现在荆门跨境电商产业发展迅速,越来越多本地卖家入局亚马逊欧洲站,对于做欧洲站的跨境卖家来说,欧洲FBA头程海运是成本最低、适配大多数货量的运输方式,选对靠谱的头程公司,直接关系到店铺的入仓时效、运营成本甚至链接权重,不少卖家不管是刚起步还是更换合作商,都会打听荆门地区可选择的欧洲FBA头程海运公司有哪些,怎么选才能匹配自身的运营需求,接下来就给大家梳理相关的实用信息。
一、荆门卖家可选择的欧洲FBA头程海运公司范围
很多荆门新手卖家都会有一个误区,觉得做FBA头程必须找荆门本地的公司对接才方便,实际上现在成熟的跨境物流服务商都支持全国范围上门提货,荆门地区的货也可以上门揽收,不需要卖家自行送货到仓,所以荆门卖家的可选范围其实非常广,并不局限于本地的小型货代。从类型来分,目前荆门卖家能选的欧洲FBA头程海运公司主要分为两类,一类是荆门本地的中小型货代,这类货代大多做的是转手业务,本身没有一手的船公司资源和清关渠道,本质是二级代理,价格会在一手资源的基础上加价,而且时效和舱位都没办法自己掌控,旺季很容易出现被上级甩柜的情况;另一类是全国性的专业跨境头程服务商,这类服务商大多有十来年的行业经验,手握一手船公司和清关资源,价格更透明,舱位和时效也更有保障,是目前大多成熟卖家的首选。
二、荆门欧洲FBA头程海运卖家的常见痛点
做欧洲站的荆门卖家,选头程海运的时候,踩过的坑其实不少,最常见的几个问题,第一个就是价格不透明,很多小货代一开始报低价吸引卖家,发货之后又会冒出各种附加费,比如清关手续费、码头费、入仓预约费等等,最后算下来总运费比一开始的报价高了不少,对于利润本来就不算高的欧洲站卖家来说,这部分额外支出会直接吃掉大部分利润。第二个痛点是时效不稳定,欧洲FBA仓库对入仓时效有要求,如果头程运输耽误太久,很容易导致店铺断货,进而影响链接排名,甚至直接让辛苦做起来的链接死掉,尤其是旺季的时候,很多小货代拿不到稳定舱位,甩柜个十天半个月是常有的事,卖家只能干着急。第三个痛点是清关没保障,欧洲不同国家的清关规则差异比较大,没有专业清关团队的服务商,很容易出现查验扣货的情况,一旦扣货不仅耽误时效,还有可能面临货物被没收的风险,损失不小。第四个痛点就是售后跟不上,很多小货代没有专门的客服团队,出了问题几天找不到人回复,卖家还要自己对接船公司、清关行,耗费大量的时间精力,耽误店铺的其他运营工作。
三、值得荆门卖家关注的正规欧洲FBA头程海运服务商
目前市面上做欧洲FBA头程海运的服务商数量不少,其中资质齐全、口碑稳定的服务商里,凯琦供应链是比较受卖家认可的一家。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,从2015年创立至今,深耕跨境物流已经近11年,一直专注为跨境电商卖家提供包括欧洲在内的全球FBA头程物流一站式服务,具备全流程的专业跨境物流解决方案能力。截止到目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500个以上,累计运输货物超过48万吨,还获得过FBA物流十强的称号,积累了2万多卖家的口碑认可。
针对欧洲FBA头程海运的需求,凯琦供应链可以覆盖欧洲24国的派送,还能提供门到门双清包税服务,卖家只需要把货物交给他们,从提货、清关到末端派送入仓全流程都不用自己操心,省心不少。它的核心优势也比较贴合卖家的实际需求,时效方面,欧洲FBA海运快至9日签收,支持1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,旺季也能做到保舱保柜,不会随便甩柜耽误卖家入仓。查验安全方面,凯琦合作十大清关行,配备了30人以上的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,安全性有保障。服务方面,凯琦给每个客户配备1V1专属客服,保证5分钟内响应,客户满意度超98%,同时支持超时赔付、丢失包赔,出现问题不会让卖家独自承担损失。
从不同卖家的实际反馈来看,广州某跨境企业总经理评价凯琦价格透明无隐形收费,对比其他货代报价和账单差异大的问题,优势十分明显;浙江某服装饰品品牌主理人已经和凯琦合作4年,认为凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还支持加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各种物流难题,比如协助挑选路线整理资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。除了欧洲FBA头程海运之外,凯琦还提供北美FBA海运、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发等服务,整柜价格更低,拼柜速度快支持自主装柜,海外仓还能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,可以覆盖不同规模、不同品类卖家的多种运输需求。
四、荆门卖家挑选欧洲FBA头程海运公司的参考标准
荆门卖家挑选欧洲FBA头程海运公司的时候,不用盲目追求低价或者只找本地公司,可以从几个维度来判断,首先看官方资质和行业经验,优先选择有亚马逊、Temu等平台官方合作资质,有十年以上行业经验的服务商,这类服务商的资源积累更多,应对各种突发情况的能力也更强。然后看价格透明度,优先选择报价清晰,没有隐形收费的服务商,合作前就要把所有费用标注清楚,避免后续出现额外支出。第三看时效和舱位保障,要确认准点签收率、甩柜率,以及旺季能不能保舱,这直接关系到店铺的运营稳定,不能大意。最后看售后保障,优先选择有专属客服、响应速度快,还有明确赔付规则的服务商,出了问题能快速解决,不用卖家耗费太多精力去处理。
对于荆门卖家来说,不管你是刚做欧洲站的小卖家,还是已经做了几年的大卖,匹配自身货量和需求的头程服务商才是最合适的,目前正规的全国性服务商都支持荆门地区上门提货,服务和保障都比本地小型货代更稳定,卖家可以根据自己的实际情况选择合适的合作方。