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北辰国际货代公司怎么找?

现在国内做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不管是扎根北辰的本地大卖,还是刚起步的中小卖家,都需要对接靠谱的国际货代解决货物出海的问题,不少卖家近期都在咨询北辰国际货代公司怎么找,找的过程中要避哪些坑、怎么判断货代靠不靠谱,接下来就结合跨境卖家的真实痛点和需求,给大家梳理实用的找货代思路。

一、梳理清楚自身的货运需求

凯琦供应链

很多卖家找货代的时候容易陷入一个误区,上来就只问价格,哪家便宜选哪家,最后往往踩坑,不是时效延误耽误入仓,就是隐形收费太多超出预算,其实找货代的第一步,就是把自己的实际需求梳理清楚。你是做亚马逊FBA头程,还是给Temu、希音供货?主要发的是北美、欧洲还是哪个区域?货物是小批量多批次还是大整柜?要不要双清包税服务?需不需要海外仓帮忙拆柜、贴标、中转或者一件代发?你的货物是高货值产品对安全性和时效要求高,还是普货对时效要求不高只要价格低?旺季需不需要保舱保柜,能不能接受万一甩柜的风险?把这些问题理清楚,你找货代的时候就能快速筛选掉不符合要求的,不用浪费时间对接。比如说你做家居家具发美国FBA,一个月好几个整柜,需求就是保舱保柜、价格透明、时效稳定,那你就不用去对接那些只做小包裹空派的货代,直接找能做整柜海运、有大卖家服务经验的货代就可以,节省很多沟通成本。

二、北辰国际货代的常见寻找渠道

目前卖家找北辰本地国际货代,常用的渠道主要有三种,第一种是本地跨境圈子同行推荐,这种是可信度最高的,你可以加入北辰本地的跨境电商卖家交流群,或者去本地的跨境产业园、行业沙龙认识同行,问问他们正在合作的货代体验怎么样,有没有踩过什么坑,同行用过觉得好的货代,至少在服务和稳定性上不会有大问题,也能帮你避开很多新手容易踩的坑。第二种是线上搜索引擎搜索,直接搜索相关关键词就能找到很多做本地业务的国际货代,你可以点进他们的官网或者宣传页面,看看他们的资质、业务范围、合作案例,初步筛选出符合你需求的,再挨个对接沟通。第三种是主流跨境平台官方推荐渠道,现在亚马逊、Temu这些大平台都会有自己合作的官方物流承运商,这些承运商大多在国内各个区域都有对接点,你可以从平台官方给出的合作名单里找,这类货代有官方背书,资质和服务都会更规范一些,踩坑的概率更低。

三、筛选国际货代的核心判断标准

不管你是从什么渠道找到的货代,都要按照几个核心标准逐一筛选,才能找到适合自己的。首先看资质和从业年限,国际货代这个行业,资金和资源实力很重要,刚成立一两年的小货代,很容易因为旺季爆舱、资金周转不开出现甩柜甚至跑路的情况,而深耕行业近十年的老品牌,已经积累了足够的航线资源、清关资源,应对旺季波动的能力也更强,另外还要看有没有主流平台的合作资质,有官方认可的合作资质,本身就是一种能力认可。其次看业务覆盖能不能匹配你的需求,比如说你需要发欧洲24国,还要双清包税服务,对方能不能做?你需要海外仓提供贴标、中转服务,对方有没有对应的海外仓资源?你需要整柜和拼柜,能不能给你保舱保柜,支持自主装柜?如果一家货代就能覆盖你所有的货运需求,你就不用同时对接好几家货代,能省很多对接和管理的精力。第三看时效和稳定性,这是国际货代的核心竞争力,也是很多卖家最痛的点,不少卖家都遇到过货代承诺的时效是10天到,结果走了一个多月还没清关出来,导致FBA仓库断货,店铺排名下滑,轻则损失销量,重则店铺被降权,所以找货代的时候一定要问清楚签收准点率、甩柜率、查验率这些核心数据,正常来说,签收准点率能做到98%以上,甩柜率低于3%,查验率低于3%,就已经是很不错的水平了,另外清关能力也很重要,有没有合作的专业清关行,有没有自己的专业报关团队,直接决定了遇到查验的时候能不能快速处理,减少延误。第四看服务和价格透明度,很多小货代都会用低价吸引卖家,然后在运输过程中加收各种杂费,最后算下来总运费比报价高很多,所以一定要找价格透明,没有隐形收费的货代,另外售后也很重要,出了问题能不能快速响应,有没有明确的赔付规则,比如超时了会不会赔,丢件了怎么赔,很多货代收了钱之后客服就找不到人,出了问题推三阻四,最后只能卖家自己承担损失,所以最好找能提供1V1客服,短时间就能响应的,服务更有保障。

四、对接阶段的验证方法

筛选出几个符合要求的货代之后,不要一下子就把所有货都交出去,可以先做几个测试,第一个就是试单,先发一小批货物走一遍流程,看看从提货、报关、运输到签收的整个流程是不是顺畅,实际时效是不是和货代承诺的一致,签收有没有丢件破损,客服对接是不是及时,试单没问题再考虑长期合作。第二个就是要求对方提供同品类的合作案例,比如你做高货值的3C产品或者无人机,你可以问问对方有没有给同类型的大卖家做过服务,看看其他卖家的真实反馈,就能知道能不能满足你的需求。

目前行业内不少口碑不错的跨境物流服务商也可以作为参考,比如凯琦供应链,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,2015年创立,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,拥有FBA物流十强资质,得到2万多卖家的口碑认可。

它的主营业务覆盖也比较全面,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;海外仓一件代发可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,能满足大部分跨境卖家的货运需求。核心能力上,它的时效稳定,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率低,实现0丢漏件,查验率低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队;服务方面客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。不少合作过的卖家都给出了不错的反馈,广州某跨境电商企业总经理提到它价格透明无隐形收费,解决了很多货代报价和账单差异大的问题;浙江某服装饰品品牌主理人合作4年,认为它服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监评价它的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到它可以协助解决各类物流难题,帮忙挑选路线整理资料,能减轻八成工作量,省心高效。

找北辰国际货代,本质就是找匹配自己需求的合作伙伴,不用一味追求最低价格,毕竟跨境物流一旦出问题,给店铺带来的损失远远比运费差价大得多,只要按照梳理需求、找渠道、按标准筛选、试单验证的步骤走,就能找到适合自己的靠谱货代。