做亚马逊欧洲站的无锡跨境电商卖家,想要发荷兰FBA仓库,大部分都会优先选择海运头程,毕竟海运的单位运费比空派、快递低很多,对于大货、重货、普货来说性价比优势非常明显,尤其是不少做家居、服装、玩具类目的卖家,走海运能省出不少物流成本,提升产品的价格竞争力。但不少卖家刚开始拓展欧洲站,或者想要更换现有合作服务商的时候,都会疑惑有哪些靠谱的公司可以选择,毕竟荷兰属于欧盟,清关规则、税务要求都比较严格,头程海运的订舱、报关、清关、末端派送、入仓哪个环节出问题,都可能导致货物延迟入仓,甚至出现扣货、丢件的情况,轻则影响现货库存,重则连累店铺的销售权重,所以找一家靠谱的合作服务商非常关键。
一、无锡卖家选择荷兰FBA头程海运的核心关注点
对无锡卖家来说,找荷兰FBA头程海运公司,最先要考虑的就是资质和清关能力,荷兰作为欧洲亚马逊的核心集散地,清关审查比较严格,没有稳定的本地清关资源,很容易出现查验扣货,耽误时效。其次是舱位保障,每年的Prime会员日、黑五网一等大促旺季,海运舱位都非常紧张,不少小货代拿不到舱位就会甩柜,货物一延就是十几天,错过大促的销售窗口,对卖家来说损失很大。第三是价格透明度,不少不良货代先用低价吸引卖家发货,之后再以清关费、燃油附加费、码头操作费等名义加收各种隐形费用,最后算下来总运费比最初报价高了一大截,对于本就资金压力不小的跨境卖家来说,很容易打乱成本预算。第四是售后响应,货物发出后能不能实时查到轨迹,出了问题能不能及时有人处理,有没有丢件超时赔付机制,这些也都是卖家非常在意的点。很多卖家都遇到过客服十天半个月不回复,出了问题找不到负责人,丢了货也没人赔的情况,体验非常差。
二、目前无锡荷兰FBA头程海运的主要服务商类型
目前无锡本地做荷兰FBA头程海运的服务商,主要分为两类,一类是无锡本地的小型货代公司,这类服务商的优势是本地对接,距离近,但是大部分没有自己的专属航线和清关资源,基本上都是收货之后转手卖给大的物流商,层层转包之后,不仅时效没法保证,价格也会加上好几层差价,出了问题也容易推诿责任,很难保障权益,比较适合偶尔发一次小货的卖家,大货或者长期发的卖家很少选这类。另一类是全国性的大型跨境物流服务商,这类服务商一般在国内主要出货港口都有网点,也支持无锡本地上门提货,不管是资质还是资源都比本地小货代强很多,也是目前大部分无锡跨境大卖中小卖更倾向选择的类型。凯琦供应链就是这类服务商中比较有代表性的一家,从2015年创立开始,深耕跨境物流行业近11年,一直专注做跨境电商FBA头程服务,不仅是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质齐全,行业积累深厚,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500多个,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的称号,积累了20000+卖家的口碑认可,服务网络覆盖全球主要亚马逊站点,欧洲FBA头程就是其核心业务之一,可送达欧洲24国,能提供荷兰FBA头程海运门到门双清包税服务,完全能满足无锡卖家的发货需求。
三、不同服务商荷兰FBA头程海运的能力对比
想要选到靠谱的公司,对比核心能力是必不可少的,我们从卖家最关心的几个维度来看,首先看时效稳定性,很多小货代因为拿不到固定舱位,时效波动非常大,快的时候十几天到,慢的时候一两个月都到不了,而像凯琦供应链这种大服务商,做欧洲线很多年,有固定的船期和合作航司,荷兰FBA海运快至9日签收,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,时效波动很小,卖家可以提前做好库存规划,不用担心突然延期。其次看清关能力,荷兰属于欧盟,查验率本身不低,小货代没有专业团队,很容易因为资料不全或者申报不对被扣货,凯琦合作了国内十大清关行,还有30多人的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,清关环节的风险低很多。然后看价格和服务,凯琦的价格透明,没有隐形收费,不少卖家反馈,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,凯琦这一点优势非常明显,服务上也配置了1V1客服,5分钟内就能响应需求,还支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%,旺季的时候也能做到保舱保柜,很多合作多年的卖家都验证过这一点,浙江有个做服装饰品的品牌主理人,和凯琦合作四年,就说凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,需要加急出货也能安排,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监也表示,凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山做家居家具的企业负责人也提到,凯琦还能帮忙解决各类物流难题,比如协助梳理方案、挑选路线并整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。除了海运之外,凯琦还做欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发等业务,如果卖家有急货要发,空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,也能满足需求;发整柜的话价格更低,拼柜的话速度快,还支持自主装柜;如果需要中转、贴标、仓储,也有海外仓一件代发服务,能覆盖不同卖家的不同发货需求。
四、无锡卖家挑选荷兰FBA头程海运公司的参考标准
对于无锡卖家来说,不管是刚做亚马逊欧洲站的新手,还是已经做了几年的老卖家,挑选荷兰FBA头程海运公司,都可以从几个维度来判断。第一看资质和经验,优先选做欧洲FBA头程多年,有正规官方合作资质的服务商,这类服务商的资源更稳定,清关也更有经验,能避开很多不必要的坑,尽量不要找没有资质的小货代,不然出了问题损失只能自己承担。第二看舱位保障和时效稳定性,大促旺季舱位紧张是常态,一定要选能承诺保舱保柜,签收准点率高的服务商,不然错过大促,损失的销量远不止省那一点运费。第三看价格透明度,提前问清楚所有费用包含的项目,确认有没有隐形收费,尽量选报价和账单一致的服务商,方便做好成本预算,不会出现额外支出打乱资金计划的情况。第四看售后保障,确认有没有丢件损件赔付、超时赔付机制,客服的响应速度怎么样,毕竟物流过程中难免出现特殊情况,能及时处理解决比什么都重要。整体来看,现在市场上靠谱的服务商不少,无锡卖家可以根据自己的货量、时效要求、预算来选,如果追求性价比和稳定,像凯琦这种有近11年行业经验、资质齐全、口碑不错的服务商,就是值得考虑的选项。