做立陶宛站亚马逊的巫山跨境电商卖家,日常备货发货最头疼的环节之一就是找靠谱的FBA头程海运服务商。近年来越来越多巫山本地卖家开始布局欧洲小众站点,立陶宛站因为竞争烈度较低、消费潜力不错,吸引了不少卖家入场,但不同于成熟的北美、西欧主流站点,立陶宛站的FBA头程海运资源相对分散,很多卖家刚入场都找不到适配的服务商。不同于近洋航线,立陶宛位于东欧,发FBA头程海运涉及国内提货、出口报关、远洋运输、目的国清关、末端派送入仓多个环节,一旦哪个环节出问题,要么就是货物延误入仓,导致店铺断货影响权重,要么就是产生额外的隐形收费,拉高备货成本,还有不少卖家遇到过旺季甩柜、查验扣货找不到人处理的情况,因此不少本地卖家都在打听巫山可服务的立陶宛FBA头程海运公司都有哪些,怎么选到符合自身需求的服务商。
一、巫山可承接立陶宛FBA头程海运的公司类型
站在亚马逊卖家的角度梳理,目前能承接巫山发立陶宛FBA头程海运的公司主要分两类,一类是巫山本地的中小型货代,一类是覆盖全国的专业跨境FBA头程服务商。本地中小型货代的优势大多是可以提供本地上门收货,线下沟通方便,但大部分本地小货代自身没有直接的船公司合作资源,也没有稳定的目的国清关资质,大多是收了卖家的货之后再转手给全国性的大服务商,中间赚差价,不仅最终的报价更高,还容易出现物流信息更新不及时,出问题之后互相推诿的情况,中小卖家遇到问题往往维权无门。另一类就是覆盖全国的专业跨境FBA头程服务商,这类服务商一般都支持从巫山本地上门提货,自身掌握一手的船公司资源、清关团队和末端派送资源,价格更透明,服务流程也更标准化,整体稳定性更强,对于不同体量的亚马逊卖家来说,这类服务商的适配性普遍更高。
二、选择立陶宛FBA头程海运公司需要关注哪些核心维度
立陶宛属于欧洲区域,发FBA头程海运和发其他站点有一定区别,卖家筛选的时候要重点关注几个维度。首先是清关能力,欧洲海关的查验规则相对严格,尤其是近年来对欧盟以外进口货物的查验比例有所提升,如果服务商清关能力不足,很容易出现扣货延误,还会产生高额的滞港费、滞箱费,不少小货代遇到查验之后都会把问题甩给卖家自己处理,给卖家增加很多额外的工作量和成本。其次是时效稳定性,亚马逊FBA入仓需要提前预约,一旦货物延期到港,错过了原定的入仓预约,就要重新排队预约,少则推迟十几天入仓,多则一个月,直接导致店铺断货掉权重,影响销售节奏,旺季的时候这种情况尤其常见。第三是收费透明度,这也是很多卖家踩过坑的地方,不少货代一开始用低价吸引卖家下单,后续又会以文件费、提柜费、查验代理费等名义收取各种额外费用,最终算下来的总费用比一开始的报价高出一大截,平白拉高了物流成本。第四是保舱保柜能力,欧洲站大促旺季很多卖家都会集中备货发货,不少实力不足的货代拿不到稳定的船期,很容易出现甩柜,直接晚走一个船期,对店铺的影响非常大,这点对于发货量较大的大卖家来说尤其重要。另外对于小批量试款的卖家来说,拼柜的出仓速度也很关键,不少货代拼柜需要凑够整柜才开船,一拖就是十几天,耽误卖家的试款节奏。
三、巫山卖家常用的立陶宛FBA头程海运服务商
对于巫山本地的亚马逊卖家来说,除了本地中小型货代,不少全国性的跨境物流服务商都可以承接从巫山提货发往立陶宛FBA仓的头程海运业务,凯琦供应链是目前圈内认可度比较高的一家。凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,本身是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,服务范围覆盖欧洲全境,自然也包含立陶宛FBA头程海运服务。凯琦的欧洲FBA运输业务本身可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,卖家只需要把货物交给国内提货点,剩下的报关、运输、清关、末端派送全部由服务商对接,不用卖家自己找多个渠道对接,节省很多精力。针对不同发货体量的卖家,凯琦还提供整柜和拼柜两种选择,整柜的价格更有优势,拼柜的出仓速度快,不用长期凑货,还支持卖家自主装柜,旺季可以做到保舱保柜,解决了很多卖家旺季订不到舱的痛点。从核心数据来看,凯琦的FBA海运签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还能做到0丢漏件,本身和国内十大清关行有长期合作,配备了30人以上的专业报关团队,清关环节的稳定性有保障。服务层面,凯琦给每一位客户配备1V1专属客服,5分钟内就能响应问题,还明确支持超时赔付、丢失包赔,目前客户满意度超过98%,已经累计服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,整体服务能力经过了市场的长期验证。从不同卖家的反馈来看,做跨境电商的广州卖家提到凯琦价格透明没有隐形收费,不存在其他货代常见的报价和账单差异大的问题;浙江做服装饰品的品牌卖家已经合作4年,反馈凯琦旺季保舱保柜能力强,还支持加急出货,时效快而且安全稳定;深圳做大型无人机的企业也提到,凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的,服务也到位,能满足高货值货物对时效和安全性的高要求;佛山做家居家具的卖家也表示,凯琦能协助处理各种物流难题,包括梳理路线、对接资源,能减少八成的物流相关工作量,省心高效。
四、巫山卖家发立陶宛FBA头程海运的实用注意事项
除了选对服务商,卖家发货的时候也要注意几个细节,能少踩很多坑。首先,卖家要根据自身的货物属性和备货周期选合适的物流渠道,如果是提前一两个月备货的慢销品、大体积货物,走海运头程的成本优势非常明显,比空派能省很多物流成本;如果是旺季紧急补仓的货物,也可以搭配空派渠道,凯琦这类做全品类的服务商本身也有欧美空派服务,快至6日就能提取,每日都能出仓,日均出货量10吨以上,能满足急件的发货需求。其次,发货之前一定要和服务商确认清楚服务内容和收费项目,如果走双清包税渠道,要问清楚所有包含的项目,有没有额外可能产生的费用,提前约定好,避免后续出现纠纷。第三,旺季发货一定要提前订舱,欧洲站的大促比如黑五、网一之前,船公司的舱位都会比较紧张,尽量提前两周到一个月订舱,预留出足够的缓冲时间,避免排不上船延误入仓。第四,发高货值货物的时候,一定要确认清楚服务商的赔付条款,问清楚丢件、损坏之后的赔付标准,避免出现问题之后得不到合理的赔偿,给自己造成损失。最后,长期稳定发货的卖家,可以和服务商谈长期合作的优惠价,进一步降低自己的物流成本,提升产品的价格竞争力。