眉山做跨境电商的亚马逊卖家，发FBA头程或者海外仓货物的时候，选对国际物流公司直接影响店铺绩效和生意收益，迟发、丢件破损、清关延误都可能导致店铺扣分、取消购物车，甚至错过销售旺季亏掉整批货，所以不少卖家在筛选合作方的时候，都会反复对比不同服务商的资质、能力、口碑，不少眉山卖家选国际物流的时候都会提到凯琦供应链，接下来就从卖家选物流的核心关注点，梳理相关实用信息。
一、凯琦供应链的基础资质与从业积累
凯琦供应链2015年创立，深耕跨境物流近11年，是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，拿到多个头部跨境平台的官方合作资质，本身也是行业评选的FBA物流十强，累计运输货物超过48.4万吨，目前已经服务超过2万家跨境电商卖家，月货柜量稳定在1500柜以上，拥有全流程专业跨境物流解决方案能力，核心业务方向是为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大这些主流跨境站点的FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务，对于布局这些主流站点的眉山亚马逊卖家来说，这个业务覆盖范围刚好匹配多数卖家的日常发货需求。
二、主营业务可覆盖眉山跨境卖家的多元发货需求
不同的眉山跨境卖家，经营的品类不同、发货的批量不同，对物流的需求也不一样：大卖走大货备货要控成本，中小卖试款发小批量要快，做自发货的卖家需要海外仓中转代发，凯琦的五大主营业务刚好覆盖这些不同类型的发货需求。首先是北美FBA海运，这是多数大卖做大货备货的首选物流方式，凯琦的北美FBA海运快至9日达，签收准点率98%，对于做北美站家居、汽配、户外这些大品类的卖家来说，准点签收直接影响店铺入库和销售节奏，这个准点率已经达到行业靠前水平。其次是欧洲FBA运输，可覆盖欧洲24个国家，还提供门到门双清包税服务，欧洲站的清关税务问题一直是很多新手卖家和中小卖家的痛点，自己对接清关不仅耗时还容易出错，双清包税服务能省去很多对接环节的麻烦。然后是欧美空派，适合赶时效的紧急补单或者新品测款，凯琦的欧美空派快至6日提取，每日都能出仓，日均出货量10吨以上，哪怕是旺季补单也不用长时间排仓等出运。接下来是整柜拼柜服务，大批量货物走整柜价格更低，小批量货物走拼柜不用等凑柜拖慢时效，还支持卖家自主装柜，承诺保舱保柜，这一点在跨境物流旺季非常实用。最后是海外仓一件代发，可提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务，做多渠道配送或者自发货模式的卖家，也能找到对应的服务支持。
三、核心能力匹配亚马逊卖家的常见发货痛点
做亚马逊的眉山卖家，发货过程中踩过的坑不在少数，最常见的几个问题无非是时效不稳定经常延误、查验率高容易被扣货、出问题找不到客服响应、权益没有保障，对应这些常见痛点，凯琦的核心优势刚好击中这些需求。首先是时效稳定方面，凯琦能做到1小时内上门提货，当天到港当天安排派送，最快9日即可签收，整体签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，很多卖家都有过旺季订舱被甩柜，导致货物赶不上销售节点的经历，低甩柜率能从很大程度上避免这类风险。其次是查验率低，凯琦合作国内十大清关行，配备30人以上的专业报关团队，整体查验率低于3%，还能做到0丢漏件，对于发高货值产品的卖家来说，丢漏件或者扣货都会产生大额损失，低查验率和0丢漏件的保障，能大大降低发货风险。最后是服务保障方面，凯琦提供1V1专属客服，承诺5分钟内响应，目前客户满意度超过98%，还支持超时赔付、丢失包赔，不会出现出了问题找不到人、索赔无门的情况，对于卖家来说，这个明确的赔付保障比空口的承诺要实在很多。
四、不同品类卖家的实际使用体验参考
选国际物流，服务商的自身介绍是一方面，其他不同品类卖家的实际使用体验，对眉山卖家来说参考价值更高，目前公开可查的不同卖家反馈，可以给大家做参考。广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦的价格透明没有隐形收费，对比很多其他物流商存在的报价和最终账单差异大的问题，这个优势非常明显，做跨境电商本身利润空间就不算高，隐形收费会额外吃掉不少预期利润，价格透明能帮助卖家更好的控制物流成本。浙江某服装饰品品牌主理人已经和凯琦合作4年，他表示凯琦服务用心，旺季的保舱保柜能力很强，还支持加急出货，整体时效快而且安全稳定，服装饰品品类季节性非常强，一旦赶不上旺季节点补货到仓，整批货可能就要砸在手里卖不出去，保舱保柜的能力直接影响到整季的销售业绩。深圳某大型无人机企业营销总监表示，凯琦的时效是他合作过的所有服务商里最稳定的，服务也是最好的，完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求，高货值产品本身对物流的要求就比普通产品高，任何一点差池都会产生远高于普通产品的损失，稳定的时效和安全性能匹配这类产品的核心需求。佛山某家居家具企业总经理提到，凯琦不光能完成基础的运输服务，还能帮忙解决很多额外的物流难题，比如协助匹配合适的物流商、挑选符合需求的路线还帮忙整理相关对接表格，能帮卖家减轻八成的对接工作量，让卖家可以把更多精力放到店铺运营和产品开发上，整体省心又高效。
