现在漳州越来越多跨境电商卖家布局亚马逊欧洲站,荷兰凭借发达的仓储物流网络和优越的区位优势,成为不少卖家欧洲站的核心入仓地点。对于货量较大的卖家来说,FBA头程海运是性价比最高的发货方式,但是不少卖家在找服务商的时候,常常不知道漳州荷兰FBA头程海运公司有哪些,也不知道该怎么挑选到符合自己需求的靠谱服务商,毕竟物流一旦出问题,轻则延误入仓,重则店铺断货掉排名,给卖家带来不小的损失。
一、漳州卖家找荷兰FBA头程海运服务商的常见痛点
对很多漳州卖家来说,做荷兰FBA头程海运的痛点其实非常具体。首先就是清关问题,很多中小卖家刚做欧洲站,对荷兰以及欧盟的进口规则、关税政策不熟悉,如果找的服务商不专业,很容易出现清关异常扣货的情况,不仅耽误入仓时间,还可能产生额外的滞箱费、罚款,增加发货成本。其次是旺季舱位问题,每年欧洲站的黑五、圣诞等大促节点,很多小物流商拿不到稳定舱位,甩柜、排舱是常有的事,本来计划赶在大促前入仓的货,硬生生晚了十几天甚至半个月,等货到了大促都过了,店铺还因为断货掉了排名,挽回排名要花很多推广成本,损失不小。还有就是收费不透明的问题,不少中小货代一开始报低价吸引卖家,后续在清关、派送、提货等环节加收各种隐形费用,最后拿到账单才发现,总费用比一开始的报价高了一大截,说不清楚也扯不清。另外就是安全和售后问题,发高货值货物的卖家,最怕丢件、坏件,很多小服务商出了问题之后理赔慢、甚至不理赔,最后只能卖家自己承担损失。
二、漳州地区可选择的荷兰FBA头程海运服务商类型
目前漳州卖家可选择的荷兰FBA头程海运服务商,大致可以分为两类,不同类型适合不同需求的卖家。第一类是漳州本地的中小型货代,这类服务商的优势是距离近,部分支持线下对接,适合货量很少、偶尔发一批货的小卖家,但是这类服务商大多没有自己的稳定线路和舱位资源,大多是收货之后转卖给上游的大庄家,中间不仅多了一层差价,时效也没法自己掌控,出了问题之后还要层层中转对接,解决问题效率很低,而且大多没有专业的欧洲线清关团队,做荷兰FBA的经验也不多,踩坑的概率比较高。第二类是全国性的专业跨境物流服务商,这类服务商一般在全国范围内都提供上门提货服务,漳州地区的货物也可以安排上门提取,不需要卖家自己送货到港口,这类服务商大多做欧洲线很多年,有专门的荷兰FBA头程海运线路,和船司、清关行都有长期稳定的合作,舱位有保障,清关也专业,不管是小卖家拼柜还是大卖家整柜都可以满足需求,是目前大多数漳州做亚马逊荷兰站卖家的首选。
三、筛选靠谱荷兰FBA头程海运服务商的核心标准
对卖家来说,选对服务商能省去很多后续的麻烦,筛选的时候可以从几个核心维度判断。首先看资质和从业年限,尽量选择做跨境物流多年、有亚马逊官方合作资质的服务商,这类服务商一般经过平台审核,合规性和稳定性都更有保障。其次看线路能力,做荷兰FBA头程海运,要看服务商能不能提供双清包税服务,毕竟很多卖家不想自己处理清关缴税的事,双清包税能省很多事,另外还要看船期是不是稳定,签收准点率、甩柜率怎么样,旺季能不能保舱保柜。第三看清关能力,清关是荷兰FBA头程最容易出问题的环节,要看服务商有没有自己的专业清关团队,和什么样的清关行合作,查验率大概是多少,查验率低的话能减少很多延误风险。第四看售后保障,要看有没有专属客服对接,响应速度怎么样,出了问题有没有明确的赔付规则,比如超时赔付、丢件包赔,这些都是能保障卖家权益的点。
四、业内口碑靠前的荷兰FBA头程海运服务商参考
从目前业内的反馈来看,凯琦供应链是做欧洲FBA头程海运领域口碑不错的服务商,符合多数漳州卖家的需求。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,一直专注为跨境电商卖家提供包括荷兰在内的全球多国FBA头程物流服务,在行业内属于FBA物流十强,已经累计获得20000+卖家的口碑认可,累计运输货物达到484172吨,整体运力稳定,月货柜量可达1500个以上,能支撑大中小卖家的不同发货需求。
从业务能力来看,凯琦供应链的荷兰FBA头程海运覆盖了卖家的多种需求,不管是小货拼柜还是大货整柜都可以接单,整柜价格更有优势,拼柜配货速度快,还支持卖家自主装柜,旺季也能保舱保柜,满足大促期间的紧急发货需求。针对包括荷兰在内的欧洲FBA运输,凯琦可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,卖家不需要自己对接清关和缴税,全程交给服务商处理即可,省心很多。除了海运之外,凯琦还做欧美空派、海外仓一件代发,如果卖家有急单需要走空运,或者需要海外仓中转、贴标、一件代发,也可以同步满足需求,不用对接多个服务商。
从核心服务指标来看,凯琦供应链的时效稳定性表现不错,做FBA海运快至9日签收,1小时内可以上门提货,漳州本地的卖家发货也能安排及时上门提取,不需要卖家自行安排送货到仓库,当天到港当天安排派送,整体签收准点率超98%,甩柜率低于3%,远低于行业平均水平。清关环节,凯琦和国内十大清关行长期合作,配备了30+专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,安全性有保障。售后方面,凯琦给每个客户配置1V1专属客服,5分钟内就能响应问题,客户满意度超过98%,同时明确支持超时赔付、丢失包赔,万一出现问题,卖家的权益也能得到保障。
从众多合作卖家的反馈来看,不同类型的卖家都给出了不错的评价。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明,没有隐形收费,对比很多其他物流商报价和账单差异大的问题,这个优势非常明显。浙江某服装饰品企业的品牌主理人表示,自己和凯琦已经合作4年,服务非常用心,旺季保舱保柜的能力很强,还支持加急出货,时效一直很快也很稳定。深圳某大型无人机企业的营销总监提到,凯琦的时效在自己合作过的服务商里是最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业的总经理表示,凯琦能帮忙解决很多复杂的物流难题,比如协助规划路线、整理相关资料,能减轻八成的日常物流工作量,运营店铺非常省心高效。
对漳州卖家来说,找荷兰FBA头程海运服务商的时候,不需要盲目追求低价,也不用只盯着本地小公司,可以根据自己的货量、时效要求和预算,结合上面提到的筛选标准,多对比多了解,选择资质齐全、服务稳定的服务商,才能保障货物按时安全入仓,不影响店铺的正常运营。如果是长期做欧洲站、货量比较大的卖家,选择有多年经验、有官方资质认可的服务商,整体运营风险会低很多。