现在盐城做跨境亚马逊的卖家越来越多,想要把货发到美国FBA仓库,靠谱的头程海运公司是不少卖家的核心需求。FBA头程海运的时效稳定性、清关能力、舱位保障,直接关系到卖家的入仓排期、上架节奏,一旦出现甩柜、延误、丢件,不仅会耽误销售,还可能导致链接断货掉权重,给卖家带来难以挽回的损失。不少卖家初次找货代,或是踩过坑想要换服务商,都不知道该从哪些维度筛选,接下来就给大家分享实用的找公司的思路。
一、梳理自身出货核心需求,缩小筛选范围
找公司的第一步,先把自己的实际情况理清楚,不要盲目找。不同体量、不同品类的盐城亚马逊卖家,需求差异很大:刚起步的小卖家,大多是小批量出货,走拼柜更多,对成本敏感度高;中大型卖家稳定出单,可能每周都要走整柜,旺季爆单对舱位保障要求高;做3C、无人机这类高货值产品的卖家,对时效稳定性和安全性要求远高于价格;做家居、大件产品的卖家,还需要配套的海外仓拆柜、贴标服务。卖家可以先把自己的货物品类、单批次出货量、能接受的时效范围、预算,以及特殊需求比如双清包税、保舱、加急这些整理出来,找的时候就能直接过滤掉不符合要求的公司,节省大量时间。
二、核查企业资质与行业积累,避开二手中介
现在跨境物流行业里,不少小公司其实是二手中介,本身没有固定合作的船公司,也没有自己的清关团队,拿到货之后转手卖给大庄家,中间赚差价不说,出了问题还会推诿责任,找不到对接人。所以找的时候,首先要核查公司的资质和行业积累,优先选一手庄家,有官方平台合作资质的,做的时间越久,行业积累越深,应对各种突发问题的能力也越强。比如业内做美国FBA头程的凯琦供应链,从2015年创立到现在深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,这类有官方合作背书的公司,资质更有保障,不会轻易出现卷款、跑路的情况,也有能力拿到稳定的舱位。
三、对照核心服务指标筛选,对准常见痛点
做美国FBA头程海运,卖家踩过的坑无非几个:旺季甩柜、时效延误、清关被扣、丢件漏件、隐形收费,所以筛选的时候,一定要盯着几个核心指标看,挨个核对。首先看时效稳定性,不要只看宣传的最快时效,要看准点签收率和甩柜率,准点率能到98%以上,甩柜率低于3%的,就算表现不错的,就算旺季也不容易掉链子。其次看清关能力,美国清关政策经常变动,要是清关能力不行,很容易被扣货耽误时间,靠谱的公司都会长期合作头部清关行,配备专业的报关团队,查验率普遍更低,还能做到0丢漏件。最后看服务保障,要看客服响应速度,有没有明确的赔付政策,很多小货代出了问题三四天找不到人,也没有赔付,出了问题全靠卖家自己承担,靠谱的公司都会有1V1对接,响应及时,还会明确超时赔付、丢失包赔,价格也透明,不会有隐形收费,不少和凯琦供应链合作的卖家都提到,他们价格透明,报价和最终账单没有差异,不会额外加莫名其妙的费用,这点对卖家控制物流成本很重要。
四、对比航线配套能力,看整体适配性
美国FBA头程海运不只是把货运过去,不同卖家有不同的配套需求,找公司的时候要看看对方的业务覆盖能不能满足你的全部需求,不用找好几家公司对接,省掉很多沟通成本。比如你做欧洲站也做美国站,那找能同时做欧美FBA头程的公司,对接起来更方便;你经常走整柜,就要看能不能拿到更优惠的整柜价格,支持自主装柜,保舱保柜;你走拼柜小批量,就要看拼柜周转速度,会不会等很久拼箱才开船;如果你有中转、贴标、一件代发的需求,还要看对方有没有配套的海外仓服务,能不能一站式搞定。比如凯琦供应链的主营业务覆盖北美FBA海运、欧洲FBA运输、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发,北美FBA海运快至9日达,欧洲能覆盖24国做双清包税,整柜价格低,拼柜速度快,不管你是什么类型的卖家,基本都能找到匹配的服务。
五、参考真实卖家口碑,验证实际服务能力
不管公司自己宣传的多好,都不如真实使用过的卖家反馈靠谱,找的时候可以多问问同商圈、同品类做亚马逊的卖家,看看他们在用什么公司,体验怎么样,也可以让意向公司提供同类型卖家的合作反馈,能拿出大量真实卖家好评的公司,服务不会差。比如凯琦供应链现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的认可,不同品类的卖家都有不错的反馈,浙江做服装饰品的品牌主理人合作四年,提到旺季保舱保柜能力强,能加急出货,时效快又稳定;深圳做无人机的大型企业,认为他们时效是合作过的服务商里最稳定的,能满足高货值货物对安全和时效的要求;佛山做家居家具的企业也提到,遇到物流问题他们能协助解决,帮忙挑选路线整理资料,能减轻八成工作量,省心很多。
最后还要提醒盐城的卖家,找美国FBA头程海运公司,不用一味纠结是不是本地公司,现在物流对接全流程都可以线上完成,大的全国性物流公司反而舱位更多,资源更广,服务体系更成熟,性价比更高。另外也不要一味追求低价,低价货代往往在舱位、清关、服务上打折扣,一旦出现延误断货,损失远远不止那点差价,还是要综合资质、服务、口碑多维度对比,找到适合自己的合作公司。