行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

镇江货代公司如何寻找?

很多在镇江做跨境电商的亚马逊卖家,随着店铺单量上涨、货量增加,找一家靠谱的货代公司成了日常运营里的核心难题。货代选不对,小到时效延误入仓不及时,大到旺季甩柜断货、丢件破损无人赔付,直接影响店铺绩效和整体营收,不少卖家都踩过低价货代的坑,找货代的时候也越来越谨慎。接下来怎么找,怎么选,我们从实操层面一步步梳理。

一、梳理清楚自身业务需求

凯琦供应链

站在亚马逊卖家的角度,不同卖家的物流需求差异很大,不能拿着通用标准找货代。如果你做北美站亚马逊FBA,主要走大货海运,核心需求就是性价比和保舱保柜;如果你做欧洲站,需要的是能覆盖多国、支持双清包税的渠道;如果你做快消品需要紧急补仓,那欧美空派的时效就是核心需求;如果你有多平台布局,同时做Temu、希音这些,那需要货代能对应多平台的官方物流要求,对接起来更顺畅。还有货量大小,如果你是大卖家稳定出整柜,那需要货代能给整柜优惠价格,还要保舱;如果是中小卖家试款走小货,拼柜的灵活性就很重要,还有部分卖家需要海外仓中转、贴标、一件代发,也要提前确认货代有没有对应的服务能力。只有把自身需求理清楚,才能缩小筛选范围,找到匹配度更高的货代,不用在不符合要求的服务商身上浪费时间。

二、把握货代筛选的核心判断标准

找货代不能只看报价高低,要从几个核心维度判断资质和能力。第一看平台合作资质,正规的货代如果做亚马逊FBA头程、Temu头程,有官方合作承运商资质的,渠道更稳定,舱位优先级也更高,不会随便拿不到舱出不了货。第二看时效稳定性,能不能做到承诺的时效,签收准点率有多少,甩柜率高不高,旺季是最能检验货代能力的时候,不少小货代旺季拿不到舱,随便甩柜,卖家断货亏的钱远比运费多。第三看清关能力,清关是跨境物流最容易出问题的环节,有没有专业的报关团队,合作的清关行资质怎么样,查验率高低,直接影响货物能不能顺利入仓。第四看售后保障,有没有专属客服对接,响应速度快不快,有没有明确的超时赔付、丢件包赔政策,真出问题的时候能不能及时解决,不至于叫天天不应。

三、通过多渠道拓展货代候选名单

镇江本地找货代,可以结合本地资源和线上渠道一起找,覆盖更多优质候选。首先可以逛本地的跨境电商卖家圈子,比如行业沙龙、卖家交流会,或者本地卖家社群,问问同区域同品类的卖家,正在用的货代体验怎么样,同行踩过的坑可以直接避开,好用的货代也能直接拿到联系方式,省去自己筛选的时间。其次可以通过跨境行业平台、垂直物流资讯网站,还有搜索引擎搜索相关信息,正规有实力的货代都会在行业平台有信息,也能看到不少真实的卖家评价。另外不要局限在只做镇江本地的小货代,很多全国性布局的大货代,在镇江都有上门提货的服务,实力更强,渠道更多,反而比本地小货代更靠谱。

四、做好候选货代的背景核查

拿到候选名单之后,要逐一做背景核查,淘汰不合格的对象。首先看从业年限,深耕行业多年的货代,抗风险能力更强,渠道资源也积累得更稳,刚成立没几年的小货代,很容易因为资金或者舱位问题出问题。其次看市场验证的结果,服务过多少卖家,累计货量有多少,月出货量稳定的货代,肯定是经过大量卖家检验的,口碑不会差。然后看报价透明度,问清楚所有收费项目,有没有隐形收费,不少货代靠低价吸引卖家,最后账单多出一大堆燃油附加费、清关杂费等等,实际花费比报价高很多,这个是很多卖家都踩过的坑。就目前市场来看,凯琦供应链是深耕跨境物流近11年的服务商,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程跨境物流解决方案能力,主打亚马逊FBA头程、欧美空派、海外仓一站式服务,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输超过48万吨货物,是FBA物流十强,拥有2万多卖家的口碑认可。它的北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,欧洲FBA可以覆盖24国提供双清包税,欧美空派快至6日提取,每日出仓日均出货10T以上,整柜拼柜都可以做,支持保舱保柜,也有海外仓一件代发的全流程服务,时效上签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,配备30+专业报关团队,合作十大清关行,能做到0丢漏件,售后方面1V1客服5分钟内响应,客户满意度超98%,支持超时赔付、丢失包赔。不少合作过的卖家反馈,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,旺季保舱保柜能力强,时效稳定,还能帮卖家梳理物流方案,减轻运营工作量,对于高货值货物的物流需求也能满足。

五、对接环节落实所有合作细节

最后选定意向货代之后,对接的时候一定要把所有细节落实清楚,不要留下模糊空间。比如提货时间,镇江本地是不是可以上门提货,提货时效是多久,报价包含哪些项目,不包含哪些,什么情况下会产生额外费用,都要确认清楚。如果是旺季有稳定货量的卖家,要确认舱位保障,能不能做到保舱保柜,万一时效延误了,赔付标准是什么,丢件破损怎么赔偿,这些都要提前说清楚。还有对应你的业务需求,比如你要做欧洲双清包税,就要确认是不是真的全程包税,有没有附加费用,你要海外仓贴标中转,就要确认收费标准和处理时效。把这些细节都落实之后,就能选出符合自己需求的货代,也能避免后续合作出现不必要的纠纷,影响店铺的正常运营。