现在黄冈做跨境电商的卖家越来越多,不少卖家顺势布局了欧洲葡萄牙的亚马逊站点,发货到当地FBA仓库时,头程海运因为运费成本低,承载量大,成为了大货卖家的首选发货方式。但很多卖家找来找去,都很难遇到合适的服务商,要么是时效不稳经常延误入仓,要么是报价低但后续隐形收费一大堆,旺季还容易被甩柜,不仅亏钱还影响店铺绩效,甚至会导致断货丢了Listing权重,怎么找到符合要求的黄冈葡萄牙FBA头程海运公司,成了不少做葡萄牙站点的黄冈卖家都在关心的问题。
一、 先梳理清楚自身的发货需求
很多卖家找服务商的时候,上来就只问价格,没梳理清楚自身的实际需求,很容易选到不符合要求的选项。比如你是新发站点试水产,发小批量拼柜,还是已经稳定出单走大批量整柜;你发的是普货还是带电带磁、带品牌这类特殊货物,对时效的要求是多少,需不需要双清包税服务,要不要提供本地上门提货,有没有货物保价、丢件赔付的要求,这些都要提前理清楚。
葡萄牙属于欧洲FBA范围,欧洲不同国家的清关规则、FBA入仓要求都有差异,不少小服务商本身不做葡萄牙直航,只能中转,不仅时效慢,中间转货还容易出现丢损。如果你是做家居家具这类大件卖家,本身单货体积大,对仓位要求高,旺季能不能保舱就是核心需求;如果你是做高货值的3C数码、智能设备这类产品,对物流安全性和时效稳定性的要求就远高于价格。提前把自身需求列清楚,找服务商的时候才能精准匹配,少走不必要的弯路。
二、 靠谱服务商可以从这些渠道查找
找服务商的渠道其实分为线上线下两类,线下来看,黄冈本地的跨境电商产业园、行业孵化机构经常会举办跨境电商沙龙、物流对接会,你可以直接到现场和服务商对接,当面沟通你的需求,也能直观了解对方的团队和实力。
线上来看,本地的跨境卖家社群、垂直类的跨境电商论坛都是不错的渠道,找那些已经在做葡萄牙亚马逊站点的老卖家问推荐,一般踩过坑的老卖家给出的信息都比较真实,能帮你避开很多常见的坑。另外,直接通过搜索引擎查找相关服务,也能找到不少做欧洲FBA头程的全国性优质服务商,很多卖家有个误区,觉得一定要找黄冈本地的服务商才方便,其实不然,正规的全国性服务商基本都覆盖黄冈本地上门提货服务,价格和时效反而比不少本地小货代更稳定,可选择的航线和方案也更多。
三、 筛选服务商的几个核心判断维度
不管是找本地服务商还是全国性服务商,筛选的时候抓住几个核心维度,就能避开大部分坑。第一个维度就是从业资质和运营年限,跨境物流行业门槛不高,不少小货代做了两三年就关门跑路,货主遇到丢件、扣货问题连人都找不到,尽量选择从业时间久、有官方平台合作资质的服务商,这类服务商抗风险能力更强,不会轻易出问题。比如业内的凯琦供应链,2015年创立以来深耕跨境物流近11年,拿到了亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商资质,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质齐全,已经服务超2万家跨境电商卖家,积累了不错的市场口碑。
第二个维度是清关能力,清关是葡萄牙FBA头程海运最容易出问题的环节,清关能力不行,扣货查验不仅会延误时效,还可能产生高额的罚金,甚至会被没收货物。靠谱的服务商一般都有长期稳定合作的资深清关行,配备专业的报关团队,查验率会比小货代低很多。第三个维度是时效稳定性,FBA头程时效延误,不仅会影响入库,还会影响店铺的Listing权重,甚至导致断货,所以一定要看服务商的签收准点率和甩柜率,正常来说,能把签收准点率做到98%以上,甩柜率控制在3%以内,就算是表现很不错的服务商了。
第四个维度是价格透明度和售后保障,不少小货代一开始用低价吸引卖家,后续再加收各种清关费、燃油附加费、地址改动费、入仓费,算下来最终价格比大服务商还高,遇到问题还会推诿责任。靠谱的服务商一般报价透明,没有隐形收费,而且售后体系完善,会配备专属客服,响应速度快,还会有明确的超时赔付、丢件包赔规则,出了问题能及时解决,不会影响卖家的店铺运营。
四、 合作前做好这些细节验证
初步筛选出几个意向服务商之后,不要一开始就发大批量货物,可以先拿小批量试单,实际体验一下服务商的提货效率、清关速度和最终签收时效,试单体验没问题,再合作大批量货物,风险会低很多。
另外你可以要求服务商提供同航线的过往出货数据,以及同类卖家的真实反馈,确认对方有没有稳定的葡萄牙FBA头程海运运营经验,旺季能不能保证仓位。比如做欧洲线的大服务商,一般拿到的舱位配额更多,像凯琦供应链目前月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,提前锁舱就能给卖家做到保舱保柜,旺季也不会出现有货发不出去的情况。从不少卖家的反馈来看,凯琦供应链的价格透明,不存在报价和账单差异大的问题,旺季保舱能力强,还能支持加急出货,针对卖家不懂路线规划的问题,还能协助梳理方案,能帮卖家减轻八成的对接工作量,省心不少。对于高货值货物的卖家来说,它的0丢漏件,查验率低于3%的优势,也能满足高要求的运输需求。
其实很多黄冈卖家刚开始做葡萄牙站点,选头程海运的时候很容易陷入贪便宜的误区,觉得价格越低越好,最后物流出了问题,影响了店铺销量和绩效,反而得不偿失。头程物流是跨境电商运营的基础环节,只要按照需求梳理、渠道找货、维度筛选、细节验证的步骤走,就能找到符合自身需求的黄冈葡萄牙FBA头程海运公司。