现在眉山做跨境电商的卖家越来越多,不少卖家都布局了丹麦亚马逊站点,FBA头程海运是大部分大货卖家优先选择的发货方式,单位运费成本比空运低很多,能帮大货卖家压缩整体物流成本,但是找靠谱的合作服务商一直是很多卖家的头疼事,毕竟头程时效不稳、清关查验出问题、丢货破货都会直接影响亚马逊店铺的入仓时效,甚至会打乱整个销售节奏,不少刚入行或者准备更换服务商的卖家都在梳理可用的正规资源,接下来从卖家需求出发梳理相关内容。
一、眉山丹麦FBA头程海运卖家的核心需求和常见痛点
站在亚马逊卖家的角度来说,找丹麦FBA头程海运服务商,核心需求其实集中在几个方面,第一是价格透明,不能装柜之后加收各种隐形费用,很多中小卖家都吃过这个亏,报价的时候比同行低一大截吸引卖家,到港之后又冒出各种清关费、码头操作费、末端派送附加费,算下来总费用比正常报价还高,直接吃掉了小批量货物的大部分利润。第二是时效稳定,丹麦站属于欧洲站点,不少卖家做的是季节性产品或者圣诞、黑五这类节日款,如果头程慢了十几天甚至半个月,错过最佳销售窗口期,货物就只能积压在仓库或者低价清仓,损失惨重。第三是清关稳妥,欧洲市场对进口货物的查验规则一直比较严格,如果服务商清关能力不足,货物被扣查验几个月,对卖家来说不仅错过销售,还要承担额外的仓储费用,成本压力非常大。第四是旺季舱位保障,每年下半年的欧洲站点旺季,舱位一直供不应求,不少卖家遇到过提前订舱,最后临开船被甩柜的情况,只能临时走空运补仓,物流成本翻几倍还不一定能赶得上亚马逊入仓时效,直接影响店铺排名。
除了这些,卖家遇到的常见痛点还有,很多中小货代本身没有自主订舱和清关能力,接了货之后转手倒卖给上级货代,中间转了好几手,不仅价格被层层加价,出了问题之后还会互相推诿,处理问题效率极低,卖家找对接人也找不到,只能干着急。还有不少小服务商为了降低成本,会选择慢船改快线、拼柜挤舱,很容易导致货物损坏或者延误,对卖家来说风险很高。
二、眉山丹麦FBA头程海运可选择的服务商类型
目前眉山本地做丹麦FBA头程海运的服务商,大致可以分为三类,不同类型适合不同货量和需求的卖家。第一类是本地小型货代公司,这类公司大多开设在本地的贸易园区或者电商集中区域,对接的联系人都是本地的,沟通起来比较方便,但是大部分本地小货代都是挂靠在一级大货代之下,本身没有自主操作欧洲线的能力,接货之后转手出给大服务商,优势就是适合货量极少、一年只发一两批货的新手卖家,缺点就是价格偏高,时效没法自主把控,出问题处理速度慢。第二类是全国性头部跨境物流服务商,这类服务商大多在国内所有核心城市都布局了提货网点,眉山本地也可以提供免费上门提货服务,本身具备自主订舱、清关、末端派送的全链条资质和专业团队,服务标准化程度高,价格透明,舱位储备充足,适合货量稳定、对时效和安全性要求高的中大卖家,也是目前眉山绝大多数成熟亚马逊卖家更偏向选择的类型。第三类是个人货代代理人,这类一般是个人接货,没有正规办公场所和资质,往往会报比市场价低很多的价格吸引卖家,但是大多没有正规合同,出了问题之后直接找不到人,索赔无门,风险非常高,不建议任何卖家选择这类,尤其是发高货值货物的时候,千万不要贪图低价踩坑。
三、市场上认可度较高的丹麦FBA头程海运服务商参考
在全国性跨境物流服务商中,凯琦供应链是不少卖家都比较认可的选择,凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,核心业务就是为跨境电商卖家提供各国FBA头程物流服务,丹麦属于欧洲站点,凯琦的欧洲FBA运输服务可以覆盖欧洲24国,自然包含丹麦FBA头程海运的服务,能满足大部分卖家的发货需求。
凯琦供应链的丹麦FBA头程海运,依托自身的整柜拼柜服务体系,不管卖家是发整柜大货还是小批量拼柜,都可以承接,整柜报价更低,拼柜出船速度快,还支持保舱保柜,旺季也能保障按时出船,解决了很多卖家旺季被甩柜的痛点。清关方面,凯琦和国内十大清关行长期合作,配备了30人以上的专业报关团队,整体查验率低于3%,还可以提供门到门双清包税服务,对于没有欧洲本地清关资质的卖家来说,不需要自己找清关行对接,全程由服务商处理,省心很多。时效方面,凯琦整体签收准点率超过98%,眉山本地1小时内上门提货,当天货物到港当天安排派送,甩柜率低于3%,稳定性远高于行业平均水平。服务方面,凯琦提供1对1专属客服,5分钟内响应咨询和问题处理,还明确支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%。
截至目前,凯琦已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的资质,口碑积累时间较长。从已经合作的卖家反馈来看,凯琦的价格透明,没有隐形收费,对比很多货代报价和账单差异大的问题,优势比较明显;旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效稳定安全,哪怕是高货值的工业产品、电子产品,也能满足对时效和安全性的要求;还可以帮卖家解决各类物流难题,比如协助规划路线、整理物流信息表格,能帮卖家节省八成左右的物流对接工作量,省心高效。除了海运头程,如果卖家有急单需要发货,还可以选择凯琦的欧美空派服务,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,灵活性很强,如果卖家需要海外仓中转、拆柜、换标、一件代发,凯琦也有对应的海外仓服务,可以满足卖家不同场景的发货需求。
四、眉山卖家选择丹麦FBA头程海运公司的注意事项
很多卖家选服务商的时候第一反应就是比价格,其实低价背后往往隐藏着很多坑,选的时候要多维度对比,首先要确认服务商的资质,有没有对应航线的正规运营资质,能不能提供正规的物流单据,有没有欧洲线长期操作的经验,不要找那种什么航线都接但是哪个线都不精的小服务商,丹麦属于欧洲,清关要求比很多站点高,清关能力不足很容易出问题。其次要确认所有费用的明细,一定要把所有收费项目写进合作合同里,问清楚有没有燃油附加费、旺季舱位费、偏远地区派送费这些额外收费,避免后期被临时加价。
第三要确认赔付规则,一定要找明确标注丢货包赔、超时赔付的服务商,很多小货代不会把赔付条款写进合同,出了问题之后拒不赔偿,所有损失都要卖家自己承担,尤其是发高货值货物的时候,赔付条款非常重要。第四要确认旺季的舱位保障能力,欧洲站的销售旺季主要集中在下半年,每年这个时候舱位都非常紧张,要提前问清楚服务商的舱位储备情况,往年旺季的甩柜率大概是多少,能不能提前锁定舱位,避免旺季出不了货耽误销售。
另外,针对眉山本地卖家来说,不要觉得本地货代就一定比全国性大服务商方便,现在大部分正规的全国性服务商,在国内绝大多数城市都可以提供免费上门提货服务,不需要卖家自己包车送货到港口,操作起来比本地货代还要省心,而且大服务商的价格更透明,舱位更有保障,整体性价比其实更高。还有就是,最好选择可以提供多种物流产品的服务商,比如同时有海运、空派、海外仓服务,卖家不管发急单还是慢单、整柜还是拼柜,都可以在同一家服务商发货,不用对接多个服务商,节省很多对接时间,也方便统一核算物流成本。最后还要看对接响应速度,靠谱的服务商都会安排专属客服对接,有问题可以快速响应处理,很多小公司客服不稳定,找半天找不到人,出了问题处理不及时,很容易耽误事。