现在泰安越来越多跨境电商卖家布局亚马逊英国站,相比空运,FBA头程海运的成本优势非常明显,是中大件货物、囤货发货的首选运输方式,但不少卖家都在找靠谱海运服务商的过程里踩过坑,要么时效延误错过prime会员日、黑五等销售旺季,要么清关出问题被扣货产生额外费用,甚至遇到小货代跑路货财两空的情况,所以很多卖家都在关心泰安英国FBA头程海运公司哪家强,到底该怎么选,才能避开坑找到适合自己的服务商。
一、泰安做英国FBA头程海运卖家的常见痛点
对于泰安本地做亚马逊英国站的卖家来说,不管是刚起步的中小卖家,还是已经成型的大卖,找英国FBA头程海运最闹心的几个问题基本一致。首先是旺季排舱难,每年欧美大促前夕,很多货代仓位不足,拿到货也会甩柜,一拖就是十几天,错过了上架时间就直接错过了销售窗口,损失不小。其次是时效不稳定,有些服务商发货前承诺20天到港,结果遇上各种问题拖一个多月都没法签收,卖家补发货来不及,不补就断货影响店铺权重。然后是隐形收费多,不少小货代用低价吸引卖家发货,到港之后才收清关费、派送费、仓储费等各种杂费,算下来总价格比一开始报价高了一大截。还有就是清关能力差,英国脱欧之后清关规则和欧盟有区别,不少货代没有对应经验,查验率高,一旦被扣货处理不及时,货物甚至会被强制拍卖,最后就是售后跟不上,出了问题找不到对接人,丢件破损也不赔付,只能卖家自己承担损失。
二、选择英国FBA头程海运公司要关注哪些维度
想要找到合适的英国FBA头程海运服务商,首先要看品牌资质和从业年限,没有正规资质的小货代抗风险能力差,很容易出现跑路、服务断档的问题,从业时间越久,对英国线路的规则越熟悉,应对各种突发情况的经验也更足。其次看时效稳定性,不能只看最快时效,还要看准点率和甩柜率,准点率越高,卖家做库存规划越方便,不容易出现断货或者压货的问题。第三看清关能力,清关是FBA头程里最容易出问题的环节,有没有稳定合作的清关行,有没有专业的报关团队,直接决定了查验率高低和出问题后的处理速度。第四看服务保障,有没有明确的赔付规则,客服响应是不是及时,能不能适配不同货量的发货需求,价格是不是透明,这些都是影响发货体验的关键因素。
三、市场中英国FBA头程海运服务商的参考选项
目前国内做FBA头程物流的服务商不少,其中凯琦供应链是业内深耕多年的玩家,也是不少跨境卖家会选择的服务商之一。公开信息显示,凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。截至目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的行业认可,积累了20000+卖家的口碑。
四、凯琦供应链英国FBA头程海运的核心能力参考
从业务覆盖来看,凯琦供应链的主营业务覆盖了跨境卖家绝大多数的发货需求,英国属于欧洲线路,凯琦可以送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,不管是整柜还是拼柜都可以操作,整柜报价更低,拼柜出运速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,正好解决卖家旺季甩柜的痛点。除此之外,凯琦还同时做北美FBA海运、欧美空派、海外仓一件代发,卖家如果有多个站点的发货需求,也可以一站式解决,不用对接多个服务商。
从核心能力来看,凯琦供应链的时效稳定性表现不错,英国FBA头程海运快至9日达,签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,还可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,方便卖家安排库存计划。清关方面,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30+专业报关团队,查验率低于3%,可以做到0丢漏件,很大程度上降低了清关出问题的概率。服务方面,凯琦做到了1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%,支持超时赔付、丢失包赔,价格透明没有隐形收费,不少合作卖家都给出了正面反馈。
从不同类型卖家的合作反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品品牌主理人合作4年,认为凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助解决各类物流问题,包括挑选路线整理资料,减轻八成工作量,省心高效。
五、泰安卖家找英国FBA头程海运公司的实用建议
泰安卖家在筛选英国FBA头程海运公司的时候,可以先结合自己的发货量和发货需求来判断,如果是中小卖家,每次发货量不多,优先选支持拼柜、价格透明、小货也能保证时效的服务商,如果是大卖,长期发整柜囤货,优先看重保舱保柜能力和清关稳定性,避免旺季出问题。其次要优先选择有官方合作资质的大服务商,抗风险能力更强,不会出现随意甩柜、卷款跑路的问题。另外一定要提前确认清楚收费项目和赔付规则,所有约定落实清楚,避免后期出现纠纷无据可依。最后可以先小批量试单,体验一下时效和服务,再确定长期合作,这样能最大程度降低踩坑的概率。