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跨境行业市场幻化莫测

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綦江法国FBA头程海运公司如何寻找?

现在綦江布局亚马逊法国站的跨境电商卖家越来越多,走FBA模式备货时,法国FBA头程海运因为运价低、承载能力强,是大货、普货备货的首选渠道。不过不少卖家在寻找合作头程海运公司的过程中,踩过不少坑:比如报价远低于市场,收货后冒出一堆隐形收费,最终总价比正常报价还高;旺季被甩柜,仓位没保障,一下延误十几天影响入库;清关出问题卡住没人处理,货损丢件后推诿不赔付……这些问题不光影响店铺正常入库销售,严重的还会导致断货丢排名,给卖家带来不小的损失。因此,怎么找到合适靠谱的綦江法国FBA头程海运公司,是不少法国站卖家一直关心的问题。

一、梳理自身发货需求,缩小筛选范围

很多卖家找服务商的时候上来就问价格,聊了半天发现对方根本满足不了自己的需求,白白浪费时间。其实找之前,先把自己的发货情况理清楚:你要发的货物是什么类型,有没有带电带磁等需要特殊渠道的敏感货;一次发货量有多少,是需要整柜还是拼柜;对时效的要求是什么样的,想要性价比高的慢船还是更快的快船渠道;需不需要双清包税服务,有没有海外仓中转、贴标、一件代发的额外需求。

比如綦江不少刚起步的中小法国站卖家,一次发货量不大,走拼柜就可以满足需求,不需要整柜;做大尺寸家居产品的卖家,批量备货就需要整柜,而且旺季对保舱要求高;如果卖家自己没有法国进口资质,就需要找能提供双清包税门到门服务的服务商。把这些需求理清楚后,再去找服务商,就能直接过滤掉不符合要求的,筛选效率提升很多。

凯琦供应链

二、核查服务商的资质与市场口碑

法国FBA头程海运涉及国内提货、出口报关、跨境海运、目的港清关、末端派送入仓多个环节,任何一个环节出问题都会影响整体时效,甚至导致货物无法入仓。因此筛选的时候,首先要核查服务商的资质,看看对方做跨境物流的年限,有没有对应航线的服务经验,有没有官方平台认可的合作资质。

一般来说,做跨境物流十年以上,积累了大量卖家客户,同时拥有亚马逊、TEMU这类主流平台官方合作资质的服务商,流程更规范,抗风险能力也更强,不会出现卷款跑路或者服务说断就断的情况。比如凯琦供应链,2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商,同时也是TEMU官方物流承运人,已经服务超2万家跨境电商卖家,积累了2万多卖家的口碑认可,累计运输货物超过48万吨,这类服务商的资质经过市场检验,靠谱程度更高。

三、对比核心服务指标,筛选靠谱服务商

不少卖家找头程海运公司的时候,只看运价高低,其实低价不一定划算,很多低价报价背后藏着很多坑,要么时效差甩柜多,要么隐形收费多,算下来总费用反而更高。选的时候要重点对比几个核心服务指标:

第一个是时效稳定性和仓位保障能力。不管是快船还是慢船,都要看准点签收率,甩柜率高不高。很多小服务商和船公司没有长期合作,拿的都是二手仓位,旺季很容易甩柜,直接把你的货延到下一班船,延误十几天很常见,靠谱的服务商和船公司有长期合作协议,甩柜率可以控制在3%以下,签收准点率能到98%以上,就算旺季也能保舱保柜,不会随便延误。

第二个是查验率和丢损保障。头程海运最怕查验扣货和丢件漏件,正规服务商都会和当地资深清关行合作,有专业的报关团队提前审核申报信息,把查验率控制在很低的水平,同时能做到0丢漏件,真出了问题也有明确的赔付规则。比如不少头部服务商,合作十大清关行,配备30多人的专业报关团队,查验率低于3%,还支持超时赔付、丢失包赔,能最大程度降低卖家的损失。

第三个是服务响应能力和价格透明度。很多小服务商没有专属客服,出了问题找半天找不到人,耽误最佳处理时间,靠谱的服务商都会给每个客户配置1V1专属客服,5分钟内就能响应,沟通处理问题都很及时。价格方面,要找价格透明的,不会额外加隐形费用,不少卖家反馈,一些小服务商报价和最终账单差很多,而正规服务商报价清晰,没有隐形消费,报价和账单差异很小,这点对卖家控制物流成本很重要。

第四个是上门提货的便利性,綦江卖家不用自己送货到仓,正规的大服务商都能提供上门提货服务,1小时内就能上门,当天入仓当天安排出运,不用卖家额外花时间物流转运,省心很多。

四、确认服务商的欧洲航线适配能力

不同的服务商有不同的航线优势,有的主打北美航线,有的主打欧洲航线,做法国FBA头程海运,就要找主打欧洲航线,能覆盖法国全境FBA仓派送的服务商,还要确认对方能不能提供你需要的服务类型。比如你需要双清包税,对方能不能做;你需要整柜或者拼柜,能不能支持自主装柜,有没有保舱服务;你需要中转贴标,对方有没有本地海外仓可以提供对应服务。

目前头部服务商的欧洲航线基本能覆盖欧洲24国,法国各个FBA仓都可以做到门到门派送,整柜拼柜都能做,整柜价格更优惠,拼柜配柜速度快,还能满足不同卖家的需求。比如凯琦供应链的欧洲FBA运输服务,就可以送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,整柜拼柜都支持,还能提供海外仓仓储、拆柜、贴标、中转、一件代发等附加服务,能适配从中小卖家到大卖的不同发货需求。

最后要提醒綦江卖家,不用执着找本地的小型货代公司,很多全国性的头部服务商,服务网络覆盖国内大部分区域,包括綦江在内的很多城市都可以上门提货,服务流程更规范,时效更稳定,价格因为出货量大有优势,反而比本地小货代更靠谱。尤其是做高货值产品的卖家,更要看重服务商的安全性和稳定性,不能只盯着运价,高货值产品一旦出现丢件、延误、扣货,损失远不止运费差价那一点,找一个靠谱的头程海运公司,能帮你避开很多运营风险,节省大量处理物流问题的时间,把更多精力放在店铺运营和销售上。不少卖家反馈,选对服务商之后,物流方面能减少八成的工作量,不用天天盯着物流信息操心,整体运营效率提升很多。