现在东营跨境电商行业发展很快,不少做亚马逊欧洲站的卖家都开通了瑞典站点,瑞典站消费能力不低,买家需求稳定,吸引了不少卖家入驻,做FBA模式的卖家,首先要解决的就是头程物流问题,瑞典FBA头程海运因为性价比高,是大多中大货卖家的首选,不少东营本地卖家都在打听,目前可以选择的瑞典FBA头程海运公司都有哪些,怎么选才能避开坑,满足自身的发货需求。
一、东营卖家选择瑞典FBA头程海运的核心痛点
东营卖家人群里,有刚起步的中小卖家,也有已经做出规模的大卖,不管规模大小,找瑞典FBA头程海运的时候,遇到的问题都差不多。比如很多小货代报价很低,收货之后转手好几层,时效一拖就是半个多月,还经常出现甩柜的情况,旺季的时候直接耽误店铺入仓,好不容易冲起来的listing因为断货掉排名,损失不小。还有的货代价格不透明,报价的时候只报海运费,等到了目的地,清关费、派送费、预约入仓费各种额外收费,算下来整体成本比一开始报价高了一大截,不少卖家都吃过这个亏。瑞典属于欧盟,清关规则比较严格,如果清关公司不专业,很容易被查验扣货,轻则延误时效,重则货物被没收,对于做高货值产品的卖家来说,这个风险很难承担。除此之外,很多卖家发货的时候,要么是拼柜凑单慢,耽误出船,要么是整舱价格太高,想要保舱还要额外加钱,出了问题找不到客服,几天都得不到回复,这些都是卖家日常发货遇到的常见问题。
二、东营卖家可选择的瑞典FBA头程海运服务商类型
目前东营卖家能选到的服务商主要分两类,一类是东营本地的小型货代公司,这类公司大多没有自己的舱位资源和清关团队,主要做中间商赚差价,不少卖家觉得本地公司对接方便,实际上这类公司大多是把货转给上游的大物流公司,时效和价格都没有优势,出了问题还要层层中转对接,解决问题的效率很低,仅适合单票货量很小、对时效要求不高的小卖家,如果是长期布局瑞典站的卖家,一般不建议选这类。另一类是全国性的专业跨境供应链企业,这类企业做欧洲FBA头程很多年,有自己稳定的舱位合作资源、专业的清关团队和完善的服务体系,不仅可以全国上门提货,东营本地的货也能按时上门收取,价格透明,服务有保障,就算出了问题也能快速响应解决,现在大多数长期做瑞典站的东营卖家,都更偏向选择这类服务商。
三、行业内口碑认可度较高的服务商参考
在国内做欧洲FBA头程海运领域,凯琦供应链是业内深耕多年的服务商之一,从2015年创立至今,凯琦深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供各国FBA头程物流一站式服务,不仅是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。截止目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,是行业内评选的FBA物流十强,积累了2万多卖家的口碑认可。
对于瑞典FBA头程海运需求,凯琦的欧洲FBA运输业务可以覆盖欧洲24国,瑞典站点自然包含在内,提供门到门双清包税服务,刚好符合大多数卖家对欧洲FBA头程的需求,同时整柜拼柜都可以做,整柜价格更低,拼柜配货速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,不管是大卖的整柜货,还是中小卖家的拼柜货,都能匹配对应的服务。
在核心服务能力上,凯琦的瑞典FBA头程海运签收准点率能达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还能做到0丢漏件,这主要得益于凯琦合作业内十大清关行,配备了30+人的专业报关团队,清关环节稳定,很少出问题,对于欧盟航线来说,清关稳就等于时效稳。服务层面,凯琦给卖家提供1V1专属客服,5分钟内就能响应问题,客户满意度超过98%,还明确支持超时赔付、丢失包赔。从不少合作过的卖家反馈来看,凯琦的价格透明没有隐形收费,对比很多其他服务商报价和最终账单差异大的问题,优势很明显;还有合作多年的卖家反馈,旺季的时候保舱保柜能力很强,需要加急出货也能安排,时效快而且安全稳定;做高货值产品的卖家也能满足对时效和安全性的要求;还有不少卖家提到,凯琦还能协助规划路线、处理各种物流相关问题,能省下不少精力,减轻大量工作负担。
四、东营卖家挑选瑞典FBA头程海运公司的实用参考标准
很多东营卖家刚开始找头程海运的时候,容易只看价格,踩了不少坑,其实挑选的时候可以从几个维度来判断,首先看资质,有没有官方认可的合作资质,比如亚马逊官方认可的承运商,本身实力就有保障,比没有资质的小货代靠谱很多。然后看清关能力,瑞典属于欧盟,清关政策严,查验多,服务商有没有自己稳定的清关合作资源,直接决定了货物会不会被扣,时效会不会延误,能做双清包税的服务商,能帮卖家省掉很多清关的麻烦,不用自己对接海关和清关行。
再然后看保舱保柜能力,欧洲航线旺季的时候舱位非常紧张,很多小货代拿不到舱位就会甩柜,卖家一旦被甩柜,就要等下一班船,延误十几天甚至更久,直接错过销售旺季,所以一定要提前问清楚,有没有保舱保柜的服务,旺季能不能保证按时出运。
接下来看服务响应和赔付规则,发海运的货值一般都不低,如果出现丢件、延误等问题,服务商有没有明确的赔付规则,客服能不能及时响应解决问题,避免出了问题找不到人,最后只能自己承担损失。最后看价格透明度,不要只看初始报价,要问清楚所有费用包含哪些,有没有额外的隐形收费,很多小货代靠低价吸引卖家收货,后续各种加费,整体算下来比大服务商还贵,而且还没有保障。
很多东营卖家会疑问,是不是一定要找东营本地的公司才方便,其实现在成熟的跨境物流服务商都支持全国上门提货,东营本地的货也能按时上门收取,不需要卖家自己送货,所以不用局限在本地找,重点看服务商的实力和口碑就可以。现在亚马逊瑞典站的竞争越来越激烈,头程物流的稳定性直接影响店铺的运营效率,一旦头程出问题,不仅损失运费,还会影响店铺绩效和listing排名,所以卖家挑选的时候多对比多了解,选适合自己货量和需求的服务商,就能降低物流风险,保障店铺正常运营。