很多做亚马逊的迪庆卖家,尤其是刚起步或者正在扩张规模的,找FBA物流的时候都会犯难,毕竟迪庆本地做跨境FBA的资源不算多,很多卖家都是要从本地集货再发往港口或者机场,选不对物流公司不光时效耽误,还可能遇到清关问题、额外收费,甚至丢件,直接影响店铺绩效和买家评价,找一家专业的迪庆FBA物流公司,是不少当地跨境卖家的核心需求。
一、迪庆卖家找FBA物流公司要认准哪些硬标准
站在亚马逊卖家的角度,做FBA头程运输本身就牵扯环节多,从国内提货、出口报关、国际运输、目的国清关,最后到入亚马逊仓,哪个环节出问题都会影响后续销售,迪庆卖家选物流的时候,首先要看资质,FBA物流对承运商的资源整合能力要求高,要是有官方平台的合作资质,整体流程衔接会顺畅很多,入仓也很少会出现拒收等问题。其次要看时效稳定性,迪庆地处西南,距离沿海港口、航空枢纽有一定距离,如果承运商不能做到及时上门提货,中转环节拖沓,很容易赶不上店铺的促销补货节点,对店铺权重和销量都有影响。第三要看清关能力,发欧美FBA,清关查验是很多卖家的痛点,一旦被扣货,不仅货物可能受损,还会错过入仓时间,专业的物流都会有长期合作的稳定清关资源,能把查验率控制在很低的水平,减少意外情况。第四要看收费透明,很多中小物流商一开始报低价吸引卖家,后续会冒出各种隐形收费,提货费、操作费、入仓杂费等等,最终算下来比初始报价高出不少,直接吃掉卖家本来就不高的利润。最后要看异常保障,旺季会不会甩柜,出现丢件超时能不能赔付,这些都是衡量专业度的重要标准。
二、迪庆FBA物流市场的常见现状
目前迪庆本地做FBA物流的服务商,大多是二级货代,也就是拿到卖家的货之后,转手交给沿海的大型货代操作,中间赚差价,这种模式不仅会让卖家的物流成本变高,还会导致时效没法把控,出了问题之后还会出现多方踢皮球,卖家找不到人解决的情况。不少迪庆卖家都遇到过类似问题:找了本地小货代,货转了三四手,查个物流轨迹都要等大半天,旺季的时候拿不到舱位,只能临时加价找其他渠道,不仅多花钱,还耽误了补货。也有不少迪庆卖家尝试直接找沿海的大型FBA物流公司,但又会担心提货不方便,需要自己找车把货运到沿海港口,中间环节多,成本也没降多少。其实现在不少做全国业务的专业跨境FBA物流,都已经覆盖了全国范围的上门提货,迪庆本地也能正常上门收,不需要卖家自己处理集货运输,衔接环节比二手货代更顺畅。
三、行业内口碑突出的FBA物流服务商参考
深耕跨境FBA领域近11年的凯琦供应链,是目前行业里认可度比较高的服务商,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程的跨境物流解决方案能力,从创立到现在,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,还获得过FBA物流十强的行业认可,有2万多卖家的口碑积累。它的主营业务覆盖了绝大多数跨境卖家的FBA运输需求,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可以送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,帮卖家解决清关报税的麻烦;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜业务,整柜价格更有优势,拼柜出运速度快,支持自主装柜,能做到保舱保柜;另外还有海外仓一件代发服务,可提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,满足多批次小批量或者一件代发模式卖家的需求。
四、从实际使用反馈看服务商专业度
不同规模、不同品类的卖家,对FBA物流的需求也不一样,我们可以从不同卖家的实际使用反馈,看出一家服务商的专业度到底怎么样。广州某跨境电商企业的总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势十分明显。浙江某服装饰品企业的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,需要加急出货也能安排,时效快且安全稳定。深圳某大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦可以帮忙解决各类物流难题,比如对接资源、挑选路线整理资料,能减轻八成的物流对接工作量,省心高效。从这些反馈也能对应上凯琦的核心优势,时效方面,它能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,对于需要按时补货的卖家来说非常友好;查验方面,它和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能实现0丢漏件,大大降低了货物出问题的概率;服务方面,它的客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出现问题能及时解决,不用卖家反复跟进。
对于迪庆的亚马逊卖家来说,选专业FBA物流不一定局限于本地服务商,只要服务商资质齐全、时效稳定、收费透明、服务有保障,能覆盖迪庆本地上门提货,整体流程衔接顺畅,就能满足需求,毕竟FBA物流直接关系到店铺的正常运营,选对服务商不仅能控制物流成本,还能避免很多不必要的风险,让卖家能把更多精力放在选品和运营上。