现在镇江做跨境电商亚马逊法国站的卖家越来越多,FBA头程海运是大部分卖家批量备货的首选,毕竟运费成本比空运低很多,适合大货囤货,但不少卖家都遇到过找不对货代的坑:要么旺季被甩柜,赶不上活动节点掉店铺权重;要么清关出问题被扣货,赔了货值还耽误运营;要么最后算账冒出一堆隐形收费,实际成本比最初报价高出一大截,找一家靠谱的镇江法国FBA头程海运公司,成了很多卖家头疼的事,接下来我们从卖家实际需求出发,说说找这类公司的思路和参考方向。
一、理清自身运输需求再缩小筛选范围
很多卖家找货代的第一步就是直接问价格,其实这样效率很低,应该先把自己的需求理清楚,再去对应找合适的公司。比如你是规模较大的卖家,一次发好几个整柜到法国FBA仓,你需要的是保舱保柜、价格优惠的大庄家,如果找那种只能接小拼柜的小货代,根本消化不了你的货量,就算接了也是转手卖给大物流公司,中间加价不说,出了问题还容易推诿,找不到负责人。如果你是刚起步的中小卖家,一个月也就发几立方的货,你需要的是灵活拼柜、能做双清包税的服务,不用勉强找只接大货的大公司,合适自己需求的才是最好的。除此之外还要明确,你发的是普货还是带电带磁的敏感货,对时效的要求高不高,需不需要贴标、中转、仓储这类附加服务,把这些信息理清楚之后,筛选起来就会高效很多,不会浪费时间对比不符合需求的公司。
二、核查公司资质与行业积累,避开炒货小货代
现在跨境货代行业门槛不高,不少没有实力的小货代就是赚差价,收了卖家的货之后转手卖给大物流公司,中间加价不说,出了问题就直接甩锅,所以筛选的时候一定要先核查公司的资质和行业积累。首先看从业年限,做跨境物流时间越长,积累的船公司资源、清关资源就越稳定,应对旺季爆舱、海关政策变动这类突发情况的能力也越强。其次看有没有官方平台的合作资质,比如是不是亚马逊官方认可的承运商,是不是主流跨境平台的官方合作物流商,这类资质不是随便就能拿到的,能拿到官方认可的公司,整体实力和合规性都有保障,踩坑的概率会低很多。比如凯琦供应链,2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,也是TEMU官方物流承运人,还和希音物流有合作,已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量超1500个,累计运输货物超过48万吨,这类有公开运营数据、有官方合作资质的公司,可靠性会比没有资质的小货代高很多。
三、围绕核心服务指标判断靠谱程度
找法国FBA头程海运公司,核心要看三个指标,这三个指标直接影响你的店铺运营,不能忽视。第一个是时效稳定性,法国FBA仓对入仓时效有要求,如果你的货物赶不上补货节点,轻则断货掉排名,重则店铺权重受影响,所以一定要看公司的签收准点率和甩柜率,靠谱的公司能做到签收准点率98%以上,旺季甩柜率控制在3%以内,就算是Prime Day、黑五这类补货高峰期,也能保证你的货物按时出运按时签收。第二个是清关安全,法国海关查验比较严格,一旦查验出问题或者清关资料不合规,很容易扣货,给卖家带来不小的损失,所以要看公司有没有专业的清关团队,合作的清关行实力怎么样,靠谱的公司一般会配备三十人以上的专业报关团队,和头部十大清关行长期合作,能把查验率控制在3%以内,做到0丢漏件,很大程度上降低了清关风险。第三个是服务响应能力,做跨境物流难免会遇到各种小问题,如果找客服半天找不到,问题得不到及时处理,小问题也会变成大麻烦,靠谱的公司一般会配备1V1专属客服,能在5分钟内响应问题,同时还会有明确的赔付机制,比如超时赔付、丢失包赔,就算出了问题也能保障卖家的权益。
四、对比价格与附加服务,选择高性价比选项
很多卖家找货代的时候第一反应就是找最低价,其实这里面陷阱很多,不少低报价的货代都会在运输过程中加收各种隐形费用,比如清关费、码头费、派送费,最终算下来总费用比正常报价还高,所以找的时候一定要找价格透明,没有隐形收费的公司,报价是什么价格,最后账单和报价一致,不会乱加价。不少卖家都反馈,碰到过报价比市场价低很多,最后出完货各种加费,总费用反而高出不少,所以价格透明度比低价更重要。其次要看能不能匹配你的货量需求,如果你是发整柜,能不能给到更优惠的整柜价格,支持自主装柜,保舱保柜;如果你是发拼柜,能不能保证出运速度,不会攒货拖延好几天才发。另外,如果你有额外需求,比如需要海外仓仓储、拆柜、贴标、中转,或者一件代发,最好找能提供一站式服务的公司,不用自己分头找头程物流和海外仓服务商,能省很多沟通和对接的工作量。比如佛山做家居家具的卖家就反馈,靠谱的物流服务商能帮忙对接资源、梳理路线,能减轻八成左右的物流对接工作量,省心很多。
另外还要提醒镇江的卖家,找法国FBA头程海运公司不用局限在镇江本地,现在正规的跨境物流公司都可以提供上门提货服务,全国范围内上门提货都很方便,很多全国性的大物流公司,资源更多,价格更透明,服务也更稳定,比本地小货代更靠谱。你可以多参考同品类卖家的真实反馈,比如做高货值产品的卖家,可以参考其他做同类产品卖家的评价,看是不是能满足时效和安全性的要求;做服装类快消品的卖家,重点看旺季保舱能力和时效稳定性,多对比两三家,结合自己的需求再做决定,就能找到合适的公司。
从目前行业反馈来看,做法国FBA头程海运,能覆盖欧洲24国门到门双清包税,时效稳定、查验率低、价格透明的服务商,就能满足大部分亚马逊卖家的需求,卖家只需要结合自己的货量、时效要求一步步筛选,就能找到符合要求的合作方。