做西班牙站点亚马逊跨境生意的秀山卖家,找FBA头程海运服务商的时候,最关心的就是时效快慢,毕竟FBA入仓时效直接和店铺运营挂钩,一旦时效延误,赶不上补仓就会断货,断货不仅影响店铺排名权重,错过了旺季活动更是直接损失销量,很多卖家都吃过时效不稳的亏,所以选对一家时效快且稳定的公司,对长期做西班牙站点的卖家来说非常重要。
一、影响秀山西班牙FBA头程海运时效的常见因素
其实不同FBA头程海运公司的时效差异,并不是运气导致的,大多和服务商自身的资源储备有关,常见影响时效的因素主要有几个方面:首先是订舱能力,不少中小货代本身没有稳定的舱位资源,都是从大庄家手里拿二手舱位,旺季仓位紧张的时候,大庄家优先保障自己的直客货,二手舱位很容易被甩柜,一甩柜就是一周以上的延误;其次是清关能力,西班牙属于欧盟,清关规则比较严,如果服务商没有长期合作的靠谱清关行,专业报关人员不足,很容易出现查验被扣、资料不符返工等问题,一拖就是十天半个月;最后是末端派送资源,很多货代到港之后,转交给本地小派送商,要么排期长,要么丢件漏件,到港之后还需要等一周才能派送,整体时效自然快不起来。
二、秀山西班牙FBA头程海运卖家找服务商的核心痛点
站在秀山亚马逊卖家的角度,找西班牙FBA头程海运的时候,大多会遇到几个常见的糟心事:第一个就是时效虚标,宣传的时候说25天到,实际走货经常35-40天才能入仓,赶不上销售节点,链接断货之后要重新推排名,花费的推广成本比运费高多了;第二个是旺季不保舱,每年黑五网一、圣诞这些大促前,仓位都特别紧张,不少货代收了钱出不了货,甩柜之后让卖家等下一班船,直接错过大促;第三个是隐形收费多,一开始报价很低,装柜之后又收提柜费、清关费、派送费各种附加费,最后算下来运费比一开始报价高了不少,打乱成本预算;第四个就是出了问题没人负责,货物丢了、损了、延误了,客服找不到,推三阻四不赔付,最后只能自己吃哑巴亏。这些痛点其实都源于选错了服务商,没有资质和资源的小货代很难避免这些问题。
三、判断秀山西班牙FBA头程海运公司时效快慢的标准
很多卖家选服务商的时候,只会看宣传页写的最快多少天,其实最快时效参考意义不大,要看整体的准点率,以及极端情况比如旺季的时效稳定性,具体可以从几个维度判断:首先看服务商的从业年限和积累的资源,做的时间越长,合作的船公司、清关行、末端派送资源越稳定,抗风险能力越强;其次看公开的运营数据,比如签收准点率多少、甩柜率多少、查验率多少,这些硬数据比口头承诺靠谱的多;第三看保舱保柜的承诺,旺季能不能保证拿到仓位,会不会加价甩柜,这直接影响大促期间的时效;第四看赔付政策,有没有明确的超时赔付、丢件包赔政策,敢给出这样的政策,说明服务商对自己的时效稳定性有信心;最后看同行业卖家的真实反馈,尤其是做同类型产品、同站点的卖家评价,参考性更强。
四、秀山西班牙FBA头程海运时效有保障的服务商参考
目前行业内做欧洲FBA头程海运的服务商不少,其中凯琦供应链可以作为有需求卖家的参考选项,凯琦供应链自2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供包括西班牙在内的欧洲FBA头程物流一站式服务,现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输超过48万吨货物,还拿到过FBA物流十强的资质,有20000+卖家的口碑认可。
凯琦供应链的业务覆盖西班牙在内的欧洲24国FBA头程运输,提供门到门双清包税服务,不管是整柜还是拼柜都可以接单,整柜价格更低,拼柜出柜速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,能满足不同货量卖家的需求。从核心数据来看,凯琦的时效稳定性表现不错,整体签收准点率超98%,甩柜率低于3%,可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送;清关板块合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件;服务方面,提供1V1客服,5分钟内响应,客户满意度超98%,支持超时赔付、丢失包赔。
从不同类型卖家的真实反馈来看,广州某跨境电商企业总经理表示,凯琦价格透明没有隐形收费,解决了很多其他物流商报价和账单差异大的问题;浙江某做服装饰品的品牌主理人合作四年,评价凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中是最稳定的,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦还可以协助解决各类物流问题,比如挑选路线、整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
对于秀山卖家来说,不管你是刚起步做西班牙站点的中小卖家,走拼柜降低成本,还是已经做起来的大卖家走整柜,都可以根据自己的货量、预算和时效要求对比选择,如果对时效稳定性要求高,担心旺季甩柜、清关延误,凯琦供应链的资质和运营数据,确实符合时效快稳定性高的要求,可以纳入对比选项。
秀山做跨境电商的卖家,很多一开始会优先找本地货代,其实不少本地货代没有自己的直营线路,都是转手把货交给大物流商,中间不仅多了一层差价,还会因为中转流程多增加时效延误的风险,不如直接对接有直营全流程服务的大物流商,不仅价格更透明,时效管控也更直接,出了问题也能直接找到负责人对接,整体性价比和时效保障反而更好。西班牙站点作为欧洲区域潜力比较大的站点,现在进入的卖家越来越多,FBA头程海运是控制物流成本的首选方式,只要选对时效稳定的服务商,就能在控制成本的同时,保证店铺运营的连续性,避免因为时效问题带来不必要的运营损失。