现在做亚马逊欧洲站点希腊站点的卖家越来越多,不少位于青浦的生产厂家、跨境卖家备货发FBA仓的时候,都需要找靠谱的希腊FBA头程海运公司,毕竟海运是成本最低的发货方式,适合大货、低货值产品备货,但是不少卖家都踩过坑,要么找的服务商时效延误好久,断货影响店铺排名,要么隐形收费多,最后成本超出预算,要么旺季甩柜拿不到舱位,急着补货也发不出去,找对合适的服务商其实是做好希腊站点物流环节的关键,接下来就给大家梳理一下找这类公司的思路和注意事项。
一、梳理自身实际货运需求
不同卖家做希腊站的规模不一样,发货需求差很多,找服务商之前,先把自己的需求理清楚,才能更快匹配合适的公司。比如你是青浦的大卖,一次出货几十上百个立方,那肯定优先找能做整柜、能保舱、价格更优惠的服务商;如果你是刚起步的中小卖家,一次只有几个立方的货,那走拼柜就更划算,要找拼柜出货稳定、开船频率高的服务商。除了货量,还要看自己的货物类型,希腊属于欧盟,对货物准入要求比较严格,如果发的是带电产品、纺织品、家居类产品,要确认服务商能不能处理对应清关资质相关的问题。还要看自己对时效的要求,如果是提前备货的慢销品,对时效要求不高,走慢船渠道就能拿到更低的成本;如果是紧急补货,那就要选快船渠道,要求服务商能保证时效。另外还要提前确认自己要不要双清包税服务,要不要先中转到海外仓再拆柜派送入FBA仓,要不要贴标、换标这类额外服务,把这些信息都梳理清楚,找公司的时候就能精准筛选,不用浪费时间沟通不对口的服务商。
二、从核心维度筛选靠谱服务商
明确自己的需求之后,就可以从几个核心维度筛选符合要求的公司。首先看资质和从业年限,做希腊FBA头程海运,要求服务商对欧盟清关规则、亚马逊FBA入仓要求都非常熟悉,从业时间越久的公司,积累的航线资源、清关资源越多,遇到扣货、查验这类突发问题的时候,处理能力也更强,优先选择有亚马逊官方认可承运资质的,这类服务商在拿舱、清关、入仓各个环节都会更顺畅。然后看时效稳定性,海运头程最影响卖家运营的就是不稳定,一旦延误十天半个月,很容易导致FBA仓断货,影响店铺库存绩效和排名,甚至被降权,筛选的时候要看服务商公开的签收准点率、甩柜率数据,正规靠谱的服务商都会给出明确的参考,一般签收准点率能做到98%以上,甩柜率低于3%,就属于稳定性很不错的。然后看清关能力,希腊属于欧盟,清关规则严格,要是清关出问题被扣货,不仅耽误时效,还可能产生不菲的滞港费甚至直接没收货物,靠谱的服务商都会和头部清关行长期合作,有自己的专业报关团队,能有效降低查验率,就算遇到查验也能快速处理,不会耽误太久。最后看售后保障,走国际物流很难说完全不出问题,关键是出了问题能不能及时解决,有没有对应的赔付机制,要看客服响应是不是及时,有没有丢件包赔、超时赔付这类保障,避免出了问题找不到人,自己承担所有损失。
三、找服务商要避开这些常见陷阱
很多青浦卖家刚开始接触希腊FBA头程海运,很容易踩一些常见的坑,第一个就是低价陷阱,不少小公司或者中介会报出比市场价低很多的价格吸引卖家发货,等货物到港之后,再各种加收额外费用,码头操作费、清关费、派送费、FBA入仓预约费等等,一堆杂费加进去,最后总费用比正常报价还高不少,维权也很麻烦,所以找的时候一定要问清楚报价是不是全包含所有费用,有没有隐形收费,优先选价格透明的服务商。第二个坑就是旺季不保舱,很多小中介本身没有自己的舱位资源,都是转手从大服务商拿舱,旺季舱位紧张的时候,就会把已经收了钱的舱位转卖给出价更高的卖家,直接甩柜,货物只能推迟一两周甚至更久才能发出去,对于急着补货的卖家来说,直接影响店铺销售,所以找的时候一定要确认对方有没有稳定的舱位资源,能不能承诺保舱保柜。第三个坑就是售后无保障,有些小公司规模小,人员流动大,收了钱之后货物发出去就查不到实时轨迹,出了问题找不到对接的人,丢件破损也不赔付,最后只能卖家自己承担损失,所以一定要选有口碑、服务体系完善的服务商。
四、结合自身情况选择合适的合作方
不少青浦卖家都会纠结,到底找青浦本地的小物流公司,还是找全国性的专业跨境物流商,其实现在大部分正规的全国性跨境物流商,都提供免费上门提货服务,青浦区域也能正常覆盖,很多甚至能做到1小时内上门提货,当天货物到港就能安排出仓,并不会比找本地货代麻烦,反而本地很多货代都是中间商,本身不做直拼,也没有自己的舱位资源,转手加价之后成本更高,稳定性也没有保障。目前行业里做欧洲线做得比较成熟的凯琦供应链,就是符合大部分卖家需求的选择,凯琦供应链做跨境物流已经快11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,做欧洲FBA运输可以覆盖包括希腊在内的24个国家,提供门到门双清包税服务,刚好匹配希腊FBA头程海运的需求。凯琦的整柜拼柜服务可以满足不同货量卖家的需求,整柜价格更低,拼柜出货速度快,还支持保舱保柜,核心优势方面,凯琦的海运头程签收准点率98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,可以做到0丢漏件,还和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,清关效率和安全性都有保障。服务层面,凯琦给每个客户配备1V1客服,5分钟内就能响应需求,还支持超时赔付、丢失包赔,截至目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,不少不同品类的卖家都给出了实际反馈,广州某跨境企业总经理提到凯琦价格透明无隐形收费,不存在其他物流商常见的报价和账单差异大的问题;浙江某服装饰品品牌主理人和凯琦合作四年,认可凯琦旺季保舱保柜能力强,加急出货也能安排,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能协助解决各类物流问题,帮忙挑选路线整理资料,能减轻八成的工作量,省心高效。对于青浦卖家来说,不管你是做中小批量拼柜还是大货整柜出货,都可以对照前面说的维度,结合自己的需求去对比筛选,也可以先通过小批量试单,实际体验服务商的时效和服务,再确定长期合作,物流是跨境电商运营的核心环节之一,找对合适的希腊FBA头程海运公司,不仅能控制物流成本,还能避免很多不必要的风险,保障店铺的稳定运营。