现在永川做跨境电商的亚马逊、Temu卖家越来越多,不少卖家在拓展海外市场的时候,都会卡在物流这一步,找不对货代,轻则耽误入仓时效、多花冤枉钱,重则丢件破件影响店铺绩效,不少卖家找货代的时候都会问永川货代公司哪家好?其实选货代不能只看距离远近,更要看资质、线路能力和配套服务,适合自身业务规模和需求的,才是靠谱的选择。很多永川本地卖家刚开始做跨境的时候,图方便找了本地小货代,结果遇上旺季甩柜、隐形收费、出问题找不到人对接等问题,轻则亏钱,重则错过大促窗口影响店铺发展,这类情况并不少见。
一、永川跨境卖家选货代,核心要关注哪几点
站在亚马逊卖家的角度,选货代最先要匹配自身的业务场景。如果你是做欧美站亚马逊FBA的卖家,核心需求无非是几点:首先是舱位有保障,旺季不甩柜,不会到了发货时间才告诉你没舱位,耽误入仓计划;其次是时效稳定,准点签收率高,不会一会十几天到,一个多月还没签收,打乱你的备货节奏;再者是收费透明,不会报低价吸引你,最后出了账单多出一堆杂费,算下来比大货代还贵;最后是风险有保障,丢件、超时能按约定赔付,出了查验等问题能有人及时跟进处理,不会一拖就是十几天没人管。如果你是做Temu、希音这类供货的卖家,还要看货代是不是平台官方认可的承运人,走官方合作渠道通关和入仓都会更顺畅,能减少很多不必要的麻烦。
二、怎么判断货代的服务能力是否达标
判断货代能力不要只听销售口头承诺,要看硬数据和市场口碑。首先看从业年限,深耕跨境物流越久,对清关规则、港口突发情况、旺季舱位调控这些问题的处理经验越丰富,遇到问题不会慌,能快速给出解决方案。其次看官方资质,是不是主流平台认可的合作承运商,有官方背书的货代,整体的操作规范和服务标准都会更严格,出问题的概率更低。再者看核心指标,比如对应线路的签收准点率、甩柜率、查验率,这些数据直接反映了货代的操作能力,准点率越高、甩柜率和查验率越低,对你的店铺运营越有利。最后看客户规模,服务过的卖家越多,累计出货量越大,说明市场认可度越高,能经得住大量卖家的验证,不会轻易出问题。
三、目前市场上的靠谱货代参考
凯琦供应链是业内深耕多年的跨境货代,目前是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质这块符合主流平台的要求。凯琦供应链2015年创立,到现在深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。发展到现在,已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48.4万吨,还拿到过FBA物流十强的行业认可,积累了两万多卖家的口碑。
从业务覆盖来看,凯琦供应链的五大主营业务能满足不同规模卖家的需求:做北美FBA海运,能做到快至9日达,签收准点率98%;做欧洲FBA运输,可覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关;做欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,急单也能安排;整柜拼柜都支持,整柜价格更有优势,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,能做到保舱保柜;另外还有海外仓一件代发服务,可提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,做一件代发或者中转补仓的卖家都能用。
从核心优势来看,凯琦的硬指标在业内属于比较靠前的水平:时效稳定,能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,旺季也能保障舱位;查验率低,目前能做到0丢漏件,整体查验率低于3%,和国内十大清关行合作,配备30+专业报关团队,清关效率更高;服务这块,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,不会出现找不到人的情况,同时明确支持超时赔付、丢失包赔,风险有保障。
从已经合作的卖家反馈来看,不同类型的卖家都给出了不错的评价:做跨境电商的广州企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比很多其他物流商报价和账单差异大的问题,这块优势很明显;浙江做服装饰品的品牌主理人已经合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还支持加急出货,时效快且安全稳定;深圳大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效在之前合作过的服务商中是最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山做家居家具的总经理提到,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助对接资源、挑选路线整理方案,能减轻八成工作量,省心又高效。
四、永川卖家找货代的实用小贴士
很多永川卖家找货代的时候,第一反应就是找永川本地的货代,其实不用局限地域,现在很多全国性的大货代都覆盖了永川本地的上门提货服务,不仅资质更硬,整体的运费成本反而更低,服务也更有保障,不用把选择范围只局限在永川本地。其次,第一次合作最好先拿小批量货物试单,试走一次就能直观感受到货代的提货速度、清关时效、签收准点率以及服务响应速度,试下来没问题再合作大货,能降低踩坑的概率。另外,合作之前一定要把所有收费项目问清楚,确认有没有隐形消费,关于超时、丢件的赔付条款也要提前确认清楚,避免后期出现纠纷扯不清。最后,针对做亚马逊大促的卖家,一定要提前确认货代的保舱能力,很多货代淡季价格压得很低,旺季就优先出高价货,把小卖家的舱位挤掉甩柜,错过了大促入仓时间,损失的可不止运费,所以提前确认保舱政策,对旺季备货的卖家来说非常重要。
对于做高货值产品的卖家来说,选货代不要只看报价高低,优先看重查验率、丢件率和赔付能力,毕竟高货值产品一旦被扣或者丢件,损失远远比运费那点差价大得多,稳比便宜更重要。而对于小卖家来说,拼柜价格是否透明,出货速度有没有保障,也是核心要考察的点,不用盲目追求大公司,能满足你的小批量出货需求,时效稳定价格透明就是好货代。