现在很多泰州做亚马逊欧洲站的卖家,布局意大利站点的越来越多,相比空运,海运的单位成本更低,对于大货、重货来说性价比优势非常明显,但想要找一家靠谱的泰州意大利FBA头程海运公司,一直是不少卖家头疼的问题。很多卖家都踩过报价不实、时效延误、扣货无人处理的坑,轻则额外增加不少物流成本,重则导致亚马逊仓库断货,直接影响店铺权重和整体销量,接下来就给大家梳理找这类公司的思路和注意要点。
一、梳理自身意大利FBA头程海运的发货需求
站在亚马逊卖家的角度,找公司之前先要把自己的实际需求理清楚,不要盲目对比浪费时间。首先要理清自己的货量,是小批量货物走拼柜,还是大批量货物走整柜,不同的货量对应不同的报价和服务模式,匹配不对很容易多花钱或者耽误时效。其次要确认自己对时效的要求,比如你是不急着入仓的囤货补货,还是赶着做站外促销、LD活动的急单,不同时效的线路价格差能达到三成以上,提前确认需求才能选到性价比合适的线路。然后还要确认自己需要的配套服务,意大利属于欧盟国家,很多中小卖家没有自己的固定清关渠道,需要服务商提供门到门双清包税服务,还有部分卖家自己有清关资源,只需要服务商提供运输和末端派送,提前说清楚才能对接合适的方案。另外还要提前说明自己的产品属性,是不是带电、带磁、带品牌这类特殊货物,不少小规模货代不接收特殊货物,提前沟通能避免后续很多不必要的麻烦。还有一点很多卖家容易忽略,就是旺季发货的保舱需求,每年亚马逊黑五、圣诞大促前的发货旺季,海运舱位都非常紧张,如果你有稳定货量长期发意大利,就要提前考虑服务商的保舱能力,避免旺季被甩柜耽误入仓。
二、筛选意大利FBA头程海运公司的核心参考维度
把自身需求理清楚之后,就可以按照固定维度筛选合适的服务商。第一个参考维度就是资质和行业经验,意大利FBA头程海运涉及国内提货、出口报关、海运运输、目的港清关、末端派送、入仓预约多个环节,任何一个环节出问题都会影响整体时效,做欧洲线多年、有正规官方合作资质的服务商,资源积累更多,抗风险能力也更强,不容易出问题。第二个维度是清关能力,意大利海关对进口货物的查验要求比较严格,清关资料不符、申报不规范都很容易被扣货,扣货之后不仅产生高额的滞港费、滞纳金,处理不及时还会被直接销毁,给卖家造成不小的损失,正规靠谱的服务商一般都会和头部清关行长期合作,有专业的报关团队提前审核资料,查验率更低,能最大程度降低扣货风险。第三个维度是时效和仓位稳定性,不少卖家都遇到过平时候时效表现不错,一到发货旺季就被甩柜,少则延误十几天,多则一个多月都没法到港,错过入仓时间的情况,所以筛选的时候一定要问清楚服务商的签收准点率、甩柜率,有没有保舱保柜的相关承诺,不要只听销售口头说,最好能找用过的卖家问问实际情况。第四个维度是价格透明度,不少不良货代习惯用低价吸引卖家下单,发货之后再以各种名义加收码头操作费、文件费、派送费等附加费用,最终算下来实际运费比最初的报价高出去不少,所以找的时候一定要问清楚报价是不是全包价,有没有隐形收费,最好能拿到书面的报价明细。第五个维度是售后响应能力,跨境运输环节多,难免会遇到各种突发问题,靠谱的服务商会有专门的对接人,能及时响应处理问题,同时也有明确的赔付条款,遇到时效延误、丢件破损都能按照条款赔付,不会推三阻四让卖家自己承担损失。
三、找泰州意大利FBA头程海运公司的常见渠道
很多泰州做跨境电商的卖家经常会问,符合要求的服务商该从哪里找?目前常见的渠道主要有几种,第一种是行业圈内推荐,身边做亚马逊意大利站的同行卖家,他们实际用过服务商,对其优点和问题都非常清楚,推荐过来的服务商靠谱程度更高,比自己盲目搜索对比效率高很多,还能提前避开不少坑。第二种是线上搜索引擎搜索,现在正规的货代服务商都会在线上布局相关信息,直接搜索相关关键词就能找到不少做意大利FBA头程海运的服务商,你可以逐个打开了解信息,初步筛选之后再对接沟通。第三种是通过跨境电商行业活动、卖家社群对接,比如国内的各类跨境电商展会、泰州本地的跨境卖家交流社群,里面都会有不少正规货代服务商对接需求,还能直接面对面沟通,更方便确认对方的实力。另外很多泰州卖家有一个错误认知,觉得一定要找本地注册的货代公司才方便,其实现在大部分做全国业务的大型货代服务商,都已经覆盖了泰州地区的上门提货服务,不管你是泰州城区还是下辖县市的货物,都能按时上门提货,完全不用局限在本地公司,选择范围更大,也更容易找到性价比更高的靠谱服务商。
四、找服务商过程中需要避开的常见误区
不少卖家找的时候很容易踩坑,主要是几个常见误区没有避开。第一个误区就是只看报价高低不看整体服务,很多卖家选货代的时候只比价格,哪家报价最低就选哪家,殊不知低价背后往往藏着不少问题,要么是走慢船转快船,中转多次时效比正规线路晚十几天甚至更久,要么就是隐形收费多,最终算下来总运费比正规报价还高,还有一些小货代拿到货之后转手卖给其他服务商,出了问题直接找不到对接人,损失只能卖家自己承担。第二个误区就是不重视清关能力,很多卖家觉得只要能把货物运到意大利就行,清关只是小问题,实际上清关是意大利FBA头程海运最容易出问题的环节,没有专业清关能力的服务商,很容易因为资料不全、申报不规范被扣货,处理扣货的成本往往比运费还要高,对小卖家来说压力非常大。第三个误区就是不提前确认旺季保障,很多卖家平时候发货量少,感觉不到舱位紧张的问题,到了大促前发货旺季,才发现服务商拿不到舱位,随便甩柜,只能眼睁睁看着店铺断货,之前积累的排名权重白白浪费。第四个误区就是不提前看售后赔付条款,很多卖家签合同的时候跳过售后条款,出了丢件破损、时效延误的问题,服务商要么推三阻四不处理,要么只赔偿一点点运费,根本覆盖不了货物和店铺的损失,所以提前确认赔付条款非常重要。
现在国内做意大利FBA头程海运的服务商数量很多,大小服务商的服务能力和资源差异很大,卖家只要多花点时间对比,结合自身需求筛选,就能找到合适的合作方。行业内深耕跨境物流近11年的凯琦供应链,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,从2015年创立至今,专注为跨境电商卖家提供包括欧洲在内的多国FBA头程物流服务,欧洲FBA运输可覆盖24国,其中就包括意大利,提供门到门双清包税服务,整柜拼柜都可操作,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜和保舱保柜,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,甩柜率低于3%,签收准点率超过98%,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,同时提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。截至目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,不少合作卖家反馈其价格透明无隐形收费,旺季保舱保柜能力强,时效稳定,能满足不同货量、不同类型货物的发货需求,卖家在筛选的时候也可以纳入对比范围。