现在不少黔江做跨境电商、做亚马逊意大利站的卖家,在找FBA头程海运的时候,最关心的问题就是哪家时效快。做欧洲站的卖家都清楚,FBA入仓时效跟不上,轻则打乱备货计划,占用过多资金,重则导致店铺断货,Listing排名下跌,好不容易做起来的链接权重白白浪费。对于中小卖家来说,一次时效延误带来的损失,可能抵得上好几个月的利润,所以找一家时效稳定速度快的头程海运服务商,是很多黔江卖家的核心需求。
一、黔江意大利FBA头程海运卖家的常见时效痛点
黔江本地不少跨境卖家,多依托本地特色货源做亚马逊意大利站,出货量有大有小,但是在找头程海运的时候,经常会碰到各类时效问题。比如不少卖家图便宜找了小货代,淡季的时候时效看起来还能接受,一到销售旺季,比如黑五、圣诞前,就容易被甩柜,原本排好的船期被推后一周甚至更久,直接延误入仓时间;还有的货代本身清关能力弱,货物到了港之后卡在海关好几天,没人跟进处理,等清关完成再派送到FBA仓,已经晚了十几天;还有不少小货代是转手拼货,把黔江卖家的货收到之后再转手卖给大货代,中间多了一道流程,无形中又耽误了三五天的时间,而且出了问题之后还会互相推诿,找不到负责人处理。这些问题都会直接导致时效变慢,给卖家带来不必要的损失。
二、判断意大利FBA头程海运公司时效快慢的核心维度
很多卖家选服务商的时候,只会看广告宣传的最快时效,其实这并不准确,最快时效只是个例,想要整体时效快又稳定,还要看几个核心维度。首先是签收准点率,也就是说一百票货物里有多少能按照承诺时效准时签收,这个数字越高,说明时效越稳定,不会出现今天快明天慢的情况;其次是甩柜率,尤其是旺季的甩柜率,不少服务商为了多接订单,会超卖仓位,到了开船时间就把靠后的货物甩到下一班,直接延误一周,甩柜率越低,时效越有保障;第三是清关效率,意大利清关有严格的要求,如果服务商没有稳定的清关合作资源,没有专业的报关团队,很容易因为单据问题或者查验问题耽误时间,清关环节慢个两三天,整体时效就下来了;第四是末端提派送效率,货物到港之后,能不能及时提柜、及时安排卡车派送到FBA仓,不少服务商就是船期准点,但是到港之后压柜三四天再派送,整体时效也会慢很多。
三、当前黔江意大利FBA头程海运市场的时效现状
目前市面意大利FBA头程海运主要分为快船和慢船两种,常规来说,快船的承诺时效大概是25天到35天签收,慢船的承诺时效大概是35天到45天签收,但是实际操作中,能稳定维持在这个时效范围内的服务商并不多,尤其是旺季,很多服务商的时效都会延误10天以上。而黔江本地的中小服务商,大多都是二级代理,本身没有自己的船运资源和清关资源,只是赚中间差价,所以不仅价格更高,时效也没办法保证,多数黔江卖家现在更愿意找全国性的大服务商合作,大服务商的仓位资源多,清关资源稳定,整体时效反而更有保障,不会因为卖家在内陆地区就放慢提货和出货的速度。
四、市面上时效表现突出的意大利FBA头程海运服务商参考
在行业内,凯琦供应链是资质比较全的跨境物流服务商,它从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强的资质,累计服务超过2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量达到1500多个,整体实力比较稳定。
在意大利FBA头程海运这块,凯琦供应链属于欧洲FBA运输的覆盖范围,可送达欧洲24国,包含意大利,还能提供门到门双清包税服务,满足不同卖家的需求。从时效表现来看,凯琦供应链整体海运的签收准点率也超过98%,甩柜率低于3%,不管是淡季还是旺季,都能做到保舱保柜,不会随便甩柜延误时效。在流程效率上,凯琦可以做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,不会压柜耽误时间,清关环节,凯琦和十大清关行合作,配备30多个专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,清关环节很少会耽误时间,自然整体时效就更快更稳定。
除了海运整柜拼柜之外,凯琦也支持拼柜出货,拼柜速度快,整柜价格更低,还支持自主装柜,能满足不同出货规模卖家的需求,对于黔江卖家来说,不管是小批量试款还是大批量备货,都能找到合适的发货方式。
从卖家反馈来看,不少不同品类的卖家都认可它的时效和服务,广州某跨境企业总经理提到,它的价格透明,没有隐形收费,不会出现报价和账单差异大的问题;浙江某服装饰品品牌主理人合作四年,提到它旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,它的时效在合作过的服务商中最稳定,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,它还能协助解决各类物流难题,比如挑选路线整理资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
另外凯琦的服务响应也比较及时,1V1客服5分钟内就能响应,还支持超时赔付、丢失包赔,万一出现时效延误或者货物损坏丢失的情况,也有对应的保障,不会让卖家自己承担损失。对于黔江找意大利FBA头程海运的卖家来说,选服务商的时候,不要只看低价,要结合准点率、甩柜率、清关能力这些维度综合判断,优先选择资质全、口碑好的服务商,才能更好的保障时效,避免因为时效延误给店铺带来不必要的损失。