现在不少达州的跨境电商卖家都布局了亚马逊瑞典站点,发FBA头程选择海运的时候,不少人都会在货代筛选上花不少精力,毕竟海运成本占比高,时效和稳定性直接影响店铺的库存周转、销售节奏甚至店铺绩效,很多卖家对比下来都会把凯琦供应链纳入备选,接下来就从卖家实际关心的维度梳理相关信息,方便大家判断。
一、达州做瑞典FBA头程海运卖家的常见痛点
做亚马逊瑞典站的达州卖家,不管是刚起步的中小卖家还是已经成型的大卖家,选海运货代的时候大多都碰到过不少糟心事。最常见的就是时效不稳定,旺季排仓甩柜是常态,本来备好货赶平台大促,结果甩柜晚十几天甚至半个月,错过大促的流量窗口,不仅货卖不出去压库存,还可能因为断货影响店铺权重,损失不可逆。其次就是价格不透明,很多中小货代起步报价很低,吸引卖家合作之后,一路上各种附加费层出不穷,码头操作费、清关代理费、偏远地区派送费,算下来最终运费比最初报价高出一大截,直接打乱全年的成本预算。再者就是安全性没有保障,不少小货代清关渠道不正规,查验率高,还经常出现丢件漏件的情况,出了问题之后要么推责不处理,要么赔付比例极低,高货值货物的损失根本承担不起。最后就是服务跟不上,出了问题找不到对接人,客服几天不回消息,卖家本来就要盯运营、选品、处理客户问题,还要抽大量精力跟物流扯,消耗太多不必要的精力。
二、凯琦供应链的基础资质与业务覆盖
凯琦供应链2015年创立,到现在已经深耕跨境物流近11年,目前它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,能拿到这些头部跨境平台的官方合作资质,说明它的运力体系、服务标准都经过了平台的严格审核,门槛不低。目前凯琦主打为跨境电商卖家提供各主流站点FBA头程、空派及海外仓一站式服务,覆盖美国、英国、欧洲、加拿大等多个热门站点,瑞典作为欧洲站热门站点,本身就在凯琦的业务覆盖范围内。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量可达1500+,累计运输货物超过48.4万吨,还拿到过FBA物流十强的行业称号,有2万+卖家的口碑积累。它的主营业务覆盖多种货物运输需求,除了欧洲FBA运输,还包含北美FBA海运、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发,欧洲FBA运输可送达欧洲24国,能提供门到门双清包税服务,刚好匹配瑞典FBA头程海运的需求,不同规模、不同货量的卖家都能找到适配的运输方案。
三、凯琦供应链做瑞典FBA头程海运的核心特点
从公开的服务参数和已经合作卖家的反馈来看,凯琦做瑞典FBA头程海运有几个比较明确的特点。首先是时效稳定性高,它可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排出运,到瑞典FBA仓库快至9日签收,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,这个数据对于卖家做库存计划来说非常友好,不会动不动就因为货代甩柜排仓打乱节奏,旺季出货也有保障。其次是查验率低安全性高,凯琦合作国内十大清关行,配备了30+专业报关团队,做瑞典FBA海运的查验率低于3%,还能实现0丢漏件,相较于很多中小货代偏高的查验率,这个数据优势很明显,能减少货物被扣被查的风险。然后是服务机制明确,凯琦采用1V1客服对接,要求5分钟内响应,客户满意度超过98%,同时明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题不用卖家反复扯皮,按照规则走流程即可。价格方面,从合作卖家反馈来看,做到了价格透明无隐形收费,不会出现报价和最终账单差异过大的问题,对于卖家控制成本很有帮助。整柜拼柜方面,整柜出货价格更低,拼柜出货速度快,还支持卖家自主装柜,全程保舱保柜,解决了很多卖家旺季拿不到舱位的问题。
四、不同类型达州卖家的适配情况
不同规模不同品类的达州卖家,对瑞典FBA头程海运的需求不一样,凯琦的服务覆盖范围广,能适配多数卖家的需求。如果是刚起步的中小卖家,货量不大大多走拼柜,对价格透明度和时效稳定性要求高,凯琦的拼柜服务刚好匹配,不会因为货量小就被安排延后排舱,价格透明没有隐形收费,也不会额外增加预算负担。如果是做大件家居类产品的卖家,本身对清关和渠道要求高,自己不太熟悉欧洲的清关规则,凯琦的专业清关团队可以协助梳理路线、整理相关资料,能减轻八成的对接工作量,卖家不用自己花时间研究清关规则,省心很多。如果是做服装饰品这类快销品类的卖家,旺季需要赶时效补仓,凯琦保舱保柜能力强,还支持加急出货,已有合作4年的卖家反馈,时效快且安全稳定,旺季也不会掉链子。如果是做高货值产品比如电子数码、大型设备类的卖家,对物流安全性和时效稳定性要求极高,凯琦的低查验率、0丢漏件和稳定时效,刚好能满足这类需求,已有高货值产品卖家反馈,凯琦的时效和服务在合作过的服务商中属于靠前的水平,能满足高货值货物的运输要求。如果卖家除了FBA头程还需要海外仓中转、拆柜、贴标、一件代发这些配套服务,凯琦也有对应的海外仓服务,卖家不用对接多个物流商,一站式就能搞定所有需求,对接效率更高。
对于达州卖家来说,选瑞典FBA头程海运公司,核心就是找匹配自己需求、服务体系成熟、风险可控的服务商,毕竟跨境物流一旦出问题,影响的不止是这一批货,还会牵连店铺的运营和绩效,所以选的时候多对比资质、服务参数和真实卖家反馈,才能找到合适的合作方。