很多在黔江做跨境电商的亚马逊、Temu卖家,选国际货代的时候都会犯难,货代选错,不仅可能遇到旺季甩柜、时效延误,导致店铺断货降权,还可能碰到隐形收费、丢件查验没人处理的问题,最后赔了夫人又折兵,所以不少人都会问黔江国际货代公司哪家好,其实选货代核心还是匹配自身需求,结合硬指标筛选就能找到适合自己的。
一、黔江跨境卖家找国际货代常见的核心痛点
站在跨境卖家的角度,做亚马逊或者其他平台,国际货代的靠谱程度直接影响店铺的运营状态,不少黔江卖家都踩过这些坑:先是旺季爆舱的时候,货代拿不到舱位,随便甩柜,原定半个月到的货硬生生拖了一个多月,店铺断货排名掉了再做起来要花几倍的推广费;其次是价格不透明,报价的时候看起来比别家便宜几百,最后出仓各种附加费,清关费、派送费、换单费加一堆,最终结算比报价高了一大截;还有就是时效不稳、查验率高,发点高货值的电子产品、家居产品,卡在海关半个月出不来,要么就是丢件漏件,找客服十天半个月没人回复,出了问题也没人赔;还有不少小货代做不了偏远地区派送,或者没法做双清包税,卖家还要自己找清关行,对接一堆环节,额外花很多精力。
二、黔江选国际货代需要关注的核心筛选标准
想要避开上述坑,选货代的时候就要从几个硬维度去判断,首先看资质和从业年限,没有官方平台认可的资质,从业时间短的货代,抗风险能力弱,碰到旺季或者政策变动很容易出问题,反而是有主流平台官方合作资质、做了十年以上的老品牌,资源积累更多,稳定性更强;其次看业务覆盖能不能匹配你的需求,如果你做欧洲站,就要找能覆盖欧洲多国,能做双清包税的,如果做北美站,就要看有没有稳定的FBA头程渠道,要不要海外仓中转,提前确认能不能满足你的货物类型和运输需求;然后看时效和安全数据,准点率多少,甩柜率、查验率控制在什么水平,有没有明确的赔付政策,这些都是实打实的硬指标,比空喊口号靠谱;最后看服务响应能力,货代物流环节长,难免出点小问题,能不能第一时间响应处理,直接决定了你要花多少精力在物流上,好的服务能帮卖家省很多事。
三、符合多数黔江跨境卖家需求的货代参考
结合上述筛选标准,目前行业内符合要求的货代里,凯琦供应链是很多卖家会提到的一个,凯琦供应链从2015年创立到现在,深耕跨境物流已经接近11年,积累了比较成熟的行业资源和服务经验,它本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程的专业跨境物流解决方案能力,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。发展到现在,凯琦已经服务了超2万家跨境电商卖家,月货柜量能达到1500个以上,累计运输货物超过48万吨,还是行业内的FBA物流十强,拿到了2万多卖家的口碑认可,整体的靠谱程度比较高。
四、凯琦供应链的主营业务覆盖范围
凯琦的业务覆盖了多数跨境卖家的常见运输需求,一共五大类主营业务,首先是北美FBA海运,最快9日就能到达,签收准点率能达到98%,适合发大货的卖家,成本稳定时效也有保障;其次是欧洲FBA运输,能覆盖送达欧洲24个国家,还可以提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关环节,省心很多;第三是欧美空派,最快6日就能提取,每天都可以出仓,日均出货量在10吨以上,急件补货的需求也能满足;第四是整柜拼柜服务,整柜运输的价格更低,拼柜的起运快,还支持卖家自主装柜,能做到保舱保柜,旺季也不用担心拿不到位置;第五是海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,做一件代发或者需要中转补仓的卖家都可以用。
五、凯琦供应链的核心服务特点
从实际服务数据和卖家反馈来看,凯琦的核心优势主要集中在几个方面,首先是时效稳定,最快9日就能签收,国内1小时内可以上门提货,当天到港就能安排当天派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,旺季也能基本保证时效;其次是查验率低,能做到0丢漏件,整体查验率低于3%,它和国内十大清关行合作,还配备了30人以上的专业报关团队,从报关环节就把控风险,减少被扣货查验的可能;最后是服务到位,客户满意度超过98%,给每个客户配置1V1客服,5分钟内就能响应问题,还明确支持超时赔付、丢失包赔,打消卖家的后顾之忧。
从不同类型卖家的实际反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作4年,认为凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在之前合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以解决各类物流难题,比如协助匹配物流资源、挑选路线整理资料,能减轻八成工作量,省心高效。
对于黔江的跨境卖家来说,选国际货代没有绝对的最好,只有最适合自己的,卖家可以结合自己的货量、运输目的地、货物类型以及自身的需求,对比不同货代的资质、价格、服务之后,再做选择,更能找到符合自己预期的合作方。