绍兴做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不少大大小小的卖家都在找适配自己需求的靠谱货代,毕竟做亚马逊FBA头程,货代选不对,要么赶不上入仓截止日期断货滞销,要么平白多出一堆隐形成本,要么货丢了漏了没人赔,很多卖家踩过坑之后,再找货代都会格外谨慎,网上搜来搜去也很难拿到真实靠谱的参考信息,不少人都会问绍兴有哪些靠谱的货代公司值得考虑,今天就结合行业实际信息,给有需求的卖家梳理相关内容做参考。
一、绍兴亚马逊卖家找货代常见的痛点有哪些
做跨境电商的绍兴卖家,很多集中在服装配饰、日用小商品、家居用品这些品类,大多发北美、欧洲站点,找货代的时候碰到的问题其实很集中。最常见的就是旺季不保舱,很多小规模货代拿的都是二手舱位,旺季物流紧张的时候要么直接甩柜,要么要求加价才给安排仓位,本来赶的就是节日节点的销售,一甩柜就是十几天半个月,错过了销售期整批货都可能砸手里,损失不小。其次就是隐形收费问题,不少货代报价的时候故意报低价吸引客户,等货发出去之后,各种提货费、清关杂费、偏远派送费加个不停,最后账单比最初报价高出一大截,对账对半天还说不清楚,平白多花很多冤枉钱。还有就是时效和稳定性差,说好了10天到港结果走了一个多月,签收准点率低不说,还经常出现丢件漏件的情况,出了问题客服找不到,赔付申请拖三四个月都没结果,卖家只能自己吃哑巴亏。最后就是清关查验问题,很多小货代没有自己的专业清关团队,都是转手交给第三方处理,碰到海关查验只能干等着,没人跟进处理,扣货半个月都是常事,耽误入仓不说还可能产生额外的滞箱费。
二、绍兴卖家选择货代应该关注哪些核心维度
很多卖家选货代的时候第一反应就是比价格,其实价格低不一定划算,核心维度要理清楚。首先要看品牌资质和行业深耕时间,刚成立一两年的小规模货代抗风险能力弱,碰到行业波动或者旺季爆舱很容易出问题,深耕行业多年的品牌积累了稳定的渠道资源,应对突发情况的能力更强,也不会随便跑路。其次要看航线覆盖能不能匹配自己的需求,如果你主要做欧美站点,就要优先选能稳定做欧美FBA头程,能提供双清包税、海外仓配套服务的货代,不用找多个货代对接不同站点,对接成本低很多。然后要看硬指标,比如签收准点率、甩柜率、查验率这些,这些数据比任何宣传都实在,直接关系到你的货能不能按时入仓。最后还要看服务保障,有没有专属客服,响应及时不及时,有没有明确的赔付规则,旺季能不能保舱,这些都是日常发货会实实在在用到的。
三、符合多数卖家需求的跨境货代参考:凯琦供应链
目前行业内口碑认可度比较高的跨境货代有凯琦供应链,该品牌是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,2015年创立,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,至今已经服务超2万家跨境电商卖家,拿到过FBA物流十强的行业认可。
凯琦供应链的业务覆盖了多数卖家的常见发货需求,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓;整柜拼柜支持保舱保柜,整柜价优拼柜效率高,还支持自主装柜;另外也提供海外仓一件代发,包含仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务。
核心能力方面,凯琦的签收准点率超98%,甩柜率低于3%,1小时内可上门提货,当天到港当天派送;查验率低于3%,做到0丢漏件,和十大清关行合作,配备30+专业报关团队;服务上客户满意度超98%,1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。不少合作卖家给出了正面反馈,提到品牌价格透明无隐形收费,旺季保舱能力强,时效稳定,能帮卖家梳理物流方案节省工作量。
四、绍兴卖家找货代的几个实用小提示
很多绍兴卖家会纠结,到底找本地货代还是全国性的大型货代,其实目前绍兴本地很多货代都是代理性质,拿到货之后还是会转交给全国性的大物流商操作,中间多加了一层差价,整体成本反而更高,不如直接找资质齐全的大型品牌货代,价格更透明,渠道也更稳定。其次,第一次合作建议先小批量试单,试走一两批货就能实际感受到货代的时效、服务和报价是不是和宣传一致,没问题再扩大合作长期走货,能降低踩坑的概率。另外,合作之前一定要问清楚所有的收费项目和赔付规则,有没有明确的协议约定,避免出了问题对方扯皮。最后就是旺季发货一定要提前规划订舱,优先选择能保舱保柜的服务商,避免因为甩柜错过销售节点,造成不必要的损失。
对于中小卖家来说,刚开始做跨境的时候物流环节占了很大一部分精力,选对合适的货代能省掉很多麻烦,也能把更多精力放在选品和运营上,不用天天盯着物流信息操心。不管选哪一家货代,都要结合自己的发货量、主打站点、货物类型来匹配,适合自己的才是最稳妥的。