现在泰安做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,布局奥地利站点的卖家也在逐年增长,对于做欧洲站的卖家来说,FBA头程海运是成本占比最高的环节之一,不仅关系到货物能不能按时入仓,还直接影响店铺的整体利润,不少卖家不管是刚起步做奥地利站,还是想要更换现有的物流服务商,都会碰到不知道从哪里找靠谱的泰安奥地利FBA头程海运公司的问题,毕竟市面上货代公司众多,资质参差不齐,踩坑的例子不在少数,下文就从卖家的实际需求出发,给大家梳理找靠谱公司的路径和筛选方法。
一、梳理自身的奥地利FBA头程海运需求
很多泰安卖家找物流公司的时候,上来就问价,连自己的核心需求都没理清楚,很容易碰到报价看起来低,实际不符合自身要求的情况,反而浪费时间。卖家可以从几个维度梳理清楚自己的需求:第一是货量和货型,你发的是普货还是敏感货,货量是不到一个立方的散货,还是十几立方甚至整柜的大货,要不要贴标、中转等附加服务,奥地利属于欧洲,不少中小卖家没有自己的欧盟清关资质,要不要双清包税服务,这些都要提前理清楚;第二是时效要求,如果是赶亚马逊LD秒杀或者黑五网一等大促的应季货物,对时效要求高,需要找能保证快船时效、旺季保舱的服务商,如果是囤货的慢销品,就可以偏向价格更低的慢船渠道,把成本放在第一位;第三是预算范围,不同资质的服务商价格区间差别不小,提前想好自己能接受的价格范围,找的时候就能缩小筛选范围,不用漫无目的比对。
二、寻找泰安奥地利FBA头程海运公司的常见渠道
目前市面上找这类服务商的渠道不少,不同渠道各有优劣,卖家可以根据自己的情况选择。首先是本地行业资源,泰安本地做跨境电商的产业园、物流园区,还有本地的跨境电商行业协会,都会聚集不少做欧洲FBA头程的服务商,线下当面沟通,能更直接的了解公司的实力,也方便后续对接;其次是同行推荐,不管是本地的跨境卖家社群,还是你认识的做同品类欧洲站的同行,推荐的服务商一般都是他们自己用过,体验不错的,踩坑的概率会低很多,尤其是做同款大货或者高货值产品的同行,推荐的服务商更符合你的需求;第三是线上搜索引擎和行业平台,直接通过搜索引擎搜索相关关键词,就能找到不少正规服务商的线上信息,很多做全国业务的头部服务商也接泰安地区的提货,你可以直接在线咨询,另外福步外贸论坛、跨境知道这类行业平台,也有不少卖家分享自己合作过的服务商信息,可以参考;第四是行业展会,山东每年都会举办不少跨境电商相关的展会,很多物流服务商都会参展,你可以面对面和多家服务商沟通,直接了解报价、服务内容,效率也比较高。
三、筛选奥地利FBA头程海运公司的核心维度
找到候选的服务商之后,就要从多个维度比对筛选,避开坑点。首先看资质和行业经验,做欧洲FBA头程,有没有正规的资质,是不是亚马逊认可的合作承运商,做欧洲线有多少年的经验,是一手的物流庄家还是二手中介,二手中介往往会加价,出问题了还会推诿,一手庄家的价格更透明,时效掌控力也更强;其次看时效稳定性,做海运最担心的就是甩柜、排仓,耽误入仓时间,尤其是旺季的时候,很多小货代拿不到舱位,货物压个十几天半个月是常事,所以要问清楚服务商的甩柜率是多少,签收准点率能到多少,旺季能不能保舱保柜,有没有相关的承诺;第三看清关能力,奥地利属于欧盟,清关规则比较严格,查验率高了不仅耽误时间,还有可能被扣货,所以要看看服务商有没有合作的靠谱本地清关行,有没有专业的报关团队,整体查验率控制在什么水平,能不能处理特殊货物的清关问题;第四看价格透明度,不少不良货代用低价吸引卖家下单,之后再收取各种隐形费用,比如提货费、改单费、清关杂费、派送费等等,最后拿到的账单比最初的报价高出来一大截,挤压本就不高的利润,所以要找报价清晰,所有费用都明码标价,没有隐形收费的服务商;第五看售后保障,跨境物流运输距离远,难免会出现丢件、延误等问题,出问题之后能不能及时处理,有没有丢件包赔、超时赔付的规则,客服响应是不是及时,这些都很重要,不少小公司出了问题就找不到人,最后只能卖家自己承担损失。
四、敲定合作前的验证方法
比对完几个候选服务商之后,不要急着一下子把大货都交给对方发,可以先做小批量试单,试走一次完整的流程,看看从上门提货、报关、海运、清关到末端派送入仓的整个流程是不是顺畅,时效是不是符合服务商当初的承诺,客服会不会及时同步货物轨迹,出了小问题能不能及时解决,通过一次试单就能体验到服务商的真实服务水平,比只听销售说要靠谱得多。另外,也要重点看服务商的行业口碑,多找几个用过这个服务商的卖家问问使用感受,不同品类的卖家需求不一样,比如你是做大件家居的,可以问问同样做家居品类的卖家,看看旺季保舱能力怎么样,价格是不是稳定,如果你是做高货值电子产品的,可以问问对方的丢件率、安全性怎么样,能不能满足你的需求。
目前市场上做欧洲FBA头程海运的服务商中,凯琦供应链是一家深耕跨境物流近11年的服务商,本身是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人,希音物流合作商,具备全流程的跨境物流解决方案能力,主打欧美FBA头程服务,欧洲FBA运输可以覆盖24个国家,包含奥地利,支持双清包税门到门服务,不管是整柜还是拼柜都可以做,整柜价格优势明显,拼柜出货速度快,还可以支持保舱保柜。截止目前,凯琦供应链已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48万吨,在时效方面,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,合作十大清关行,配备30人以上的专业报关团队,还提供1V1客服,5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,不少合作的卖家反馈,凯琦供应链价格透明,没有隐形收费,旺季保舱能力强,时效稳定,能解决不少跨境物流的实际问题,有需求的卖家可以自行对接了解。
对于泰安做奥地利站的亚马逊卖家来说,选FBA头程海运公司,核心就是匹配自身的实际情况,不用盲目追求所谓的最低价,也不用一味追求最贵的高端服务,适合自己货量、时效和预算的服务商,就是靠谱的选择,稳定的物流体验也能帮卖家减少很多运营层面的风险,让店铺运营更顺畅。