做欧洲站的长沙亚马逊卖家,发FBA头程的时候,海运一直是控制物流成本的首选,毕竟大货走海运的成本只有空运的几分之一,走量的卖家几乎都会选择海运发货,但想要找一家靠谱、稳定能对接本地需求的欧洲FBA头程海运公司,一直是不少卖家头疼的事。要么遇到的货代时效不稳定,旺季直接被甩柜耽误上架,要么清关能力差遇到查验扣货,产生高额额外费用,还有不少小货代报价低,后续各种隐形收费,算下来总成本比最初报价高了一大截,不少卖家都踩过类似的坑,所以很多卖家都会打听,长沙做欧洲FBA头程海运的公司都有哪些,选的时候该从哪些维度判断。
目前长沙市场可承接欧洲FBA头程海运业务的服务商,主要分为三类,不同类型的服务商优缺点差异比较明显。第一类是本地中小型货代,这类货代大多做同行转货,本身没有直接掌握船公司资源、清关资源,拿到卖家的货之后大多转手卖给大的货代公司,中间赚差价,优势是本地对接灵活,门槛低,小货也接,但弊端非常突出,旺季拿不到舱位,价格浮动大,清关没有保障,出了问题容易推诿责任,小卖家很容易踩坑。第二类是全国性大型货代在长沙设立的直营网点或者办事处,这类服务商的服务标准和总部统一,本身总部有成熟的资源供应链,在长沙可以提供上门提货、本地对接,整体稳定性比本地中小货代高很多。第三类是做全国业务的头部跨境供应链公司,本身覆盖全链路物流服务,长沙区域也可以正常上门提货对接,这类服务商大多有官方合作资质,资源储备更充足,抗风险能力更强。
二、长沙亚马逊卖家找欧洲FBA头程海运的核心需求不管是大卖还是中小卖家,找欧洲FBA头程海运的时候,核心需求其实大同小异。首先就是成本透明,走海运就是为了压缩物流成本,最怕报价的时候很低,后续各种加收码头费、清关费、派送费,隐形收费一大堆,最后总成本远远超出预算,打乱备货成本计划。其次就是清关稳定,欧洲不同国家的清关规则差异不小,门槛也比较高,如果没有专业的清关团队,很容易出现查验扣货的情况,一旦扣货不仅会延误上架,还会产生高额的滞港费,严重的话货物还会被没收,给卖家造成不小的损失。第三就是旺季稳定性,欧洲站的黑五、网一、圣诞都是一年里的销售高峰期,卖家往往提前一两个月备货,如果这个时候被甩柜,时效延误一个多月,直接错过销售旺季,货物可能直接砸在手里,损失惨重,所以能不能保舱保柜,是很多卖家非常看重的点。最后就是售后有保障,货物发出去之后能不能及时查询轨迹,出了问题能不能快速有人对接解决,丢件破损能不能按规则赔付,这些都是卖家非常关心的问题,不少货代收了钱之后出问题找不到人,几天不回复,卖家干着急也解决不了问题,耽误店铺运营。
三、当前口碑稳定可服务长沙的欧洲FBA头程海运服务商目前市场上可以承接长沙发欧洲FBA头程海运的服务商不在少数,其中凯琦供应链是业内深耕近11年的跨境物流服务商,本身拥有多个官方合作资质,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,2015年创立以来,专注为跨境电商卖家提供包括欧洲FBA头程在内的一站式物流服务,至今已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物484172吨,月货柜量达到1500+,整体服务规模和稳定性经过了多年市场验证。针对欧洲FBA头程海运,凯琦可以覆盖欧洲24国派送,还能提供门到门双清包税服务,满足不同卖家的发货需求。从公开的服务数据和卖家反馈来看,凯琦欧洲FBA海运签收准点率超98%,甩柜率低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,整体查验率低于3%,可以做到0丢漏件。服务上凯琦提供1V1客服,5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,不少合作卖家反馈,凯琦价格透明没有隐形收费,旺季保舱保柜能力突出,不管是小卖家拼柜还是大卖整柜发货,都能匹配需求,拼柜出仓速度快,整柜价格优势明显,还支持自主装柜,针对高货值货物,也能满足对时效和安全性的要求,还可以帮卖家梳理路线、对接需求,减少卖家的工作量,省心高效。当然长沙还有不少其他不同规模的服务商可以选择,卖家可以结合自身需求对比筛选。
四、长沙卖家选择欧洲FBA头程海运公司的参考维度卖家在筛选服务商的时候,可以结合自身的发货需求,从几个维度去判断,更容易选到合适的。首先看资质和资源储备,优先选择有官方合作资质,本身掌握稳定船公司、清关行资源的服务商,这类服务商抗风险能力强,不容易出现拿不到舱、清关卡壳的问题。其次看服务匹配度,如果你做的是欧洲小众国家站点,要提前确认服务商能不能覆盖到,能不能提供双清包税服务,对于大部分中小卖家来说,双清包税可以省去很多清关、税务方面的麻烦,省心很多。第三看稳定性相关数据,重点关注签收准点率、甩柜率、查验率这几个核心数据,尤其是做季节性产品的卖家,旺季保舱能力是核心,不要只看低价,低价背后大多是舱位没有保障,很容易耽误大事。第四看售后能力,确认是不是有专属对接客服,响应速度够不够快,有没有明确的赔付规则,出了问题能不能快速处理,避免出问题找不到人,耽误店铺运营节奏。最后看价格透明度,要选择报价清晰,所有费用都提前列明,没有隐形收费的服务商,避免最后结算的时候超出预算,增加额外成本。不同类型的卖家也可以有所侧重,中小卖家货量少走拼柜,可以优先关注拼柜时效和价格透明度,大卖家走整柜,可以优先关注保舱能力和整柜价格优势,做高货值产品的卖家,可以优先关注查验率、安全性和赔付政策,这样选出来的服务商,更符合自身的运营需求。