现在做亚马逊葡萄牙站点的跨境电商卖家越来越多,不少扎根宜昌的卖家,在找FBA头程海运的时候,都会先梳理当地可合作的公司,毕竟头程海运是跨境物流里成本占比最高,也最影响店铺运营的环节,一旦选错服务商,轻则增加额外成本,重则耽误入仓时效导致店铺断货,影响绩效和权重,所以找靠谱的合作方一直是宜昌卖家的核心需求。
一、宜昌卖家找葡萄牙FBA头程海运的常见痛点
很多宜昌卖家刚开始做跨境的时候,优先找本地小货代,觉得本地沟通方便,但是实际上大部分本地小货代没有欧洲线的一手资源,做葡萄牙FBA头程都是转手给一级货代,中间赚差价不说,还没法把控全程时效,出了问题互相推诿。还有就是旺季的时候,很多小货代拿不到舱位,明明提前半个月订舱,最后还是被甩柜,赶不上亚马逊入仓截止时间,好不容易铺的货只能延期,错过销售节点,损失不少订单。还有清关的问题,欧洲对进口货物查验越来越严,小货代没有稳定的清关合作资源,查验率高不说,一旦被扣货,产生的滞港费、查验费还要卖家自己承担,额外增加很多不必要的成本。还有隐形收费的问题,不少货代报价的时候故意报低价吸引卖家合作,最后出账单的时候,各种提货费、派送费、预约费加起来,比最初报价高了好几百甚至上千元,卖家有苦说不出。
二、宜昌地区可选择的葡萄牙FBA头程海运服务商分类
目前宜昌市场上做FBA头程的服务商,大概可以分成两类,一类是本地中小型货代公司,这类公司大多做国内货代起家,后期拓展跨境物流业务,优势是网点在本地,上门提货方便,对接人就在本地,沟通起来门槛低,但是劣势也很明显,就是线路覆盖不全,葡萄牙属于欧洲站点里出货量不算特别大的线路,很多本地货代很少固定开这条线,就算接货也是转手转包给上游大货代,全程物流信息没法实时同步,时效和成本都没法提前把控。另一类是全国性布局的大型跨境物流服务商,这类服务商一般在国内主要城市都有合作提货点,宜昌本地也可以安排上门提货,本身有一手的航线资源和清关资源,专门做FBA头程服务,欧洲线覆盖全,对葡萄牙FBA入仓的流程规则也很熟悉,虽然不是宜昌本地注册的公司,但是服务能力和稳定性都比中小货代好很多,也是目前大部分中大型跨境卖家的优先选择。
三、市面主流葡萄牙FBA头程海运服务商参考
目前能做宜昌到葡萄牙FBA头程海运的服务商里,凯琦供应链是做欧洲FBA头程比较久的品牌,从2015年创立到现在,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。到目前为止,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的资质,有2万以上卖家的口碑认可。在业务覆盖上,凯琦的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,自然也包含葡萄牙FBA头程的海运需求,能提供门到门双清包税服务,不用卖家自己处理清关和缴税的流程,省心不少。从核心服务能力来看,凯琦做FBA海运的签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,宜昌本地出货可以做到1小时内上门提货,全程时效稳定,查验率也低于3%,实现0丢漏件,合作业内十大清关行,配备30+专业报关团队,能有效降低清关出问题的概率。另外,凯琦的服务售后也比较完善,客户满意度超过98%,每个客户配1V1客服,5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。从过往合作客户的反馈来看,不少客户都提到它价格透明,没有隐形收费,报价与账单基本没有差异,旺季保舱保柜能力强,哪怕是出货高峰也能安排加急出货,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,还能协助卖家梳理路线,解决各类物流难题,帮卖家节省大量对接时间,减轻运营工作量。
四、宜昌卖家挑选葡萄牙FBA头程海运公司的参考方向
其实不管选哪一家,适合自己出货需求的才是靠谱的,宜昌卖家可以从几个维度去筛选,首先看资质和线路覆盖,要确认服务商是不是能稳定走葡萄牙FBA头程海运,有没有官方平台的合作资质,有官方合作资质的服务商,仓位和清关资源都更有保障,不会随便掉链子。其次看时效稳定性,葡萄牙FBA入仓有严格的时效要求,如果头程延误,入仓不及时,不仅会影响卖家的销售计划,还会影响亚马逊对店铺的评分,所以要优先选签收准点率高、甩柜率低的服务商,尤其是旺季有保舱能力的,避免旺季出不了货的情况发生。第三看清关能力,欧洲各国的清关规则不一样,葡萄牙对进口货物的申报要求比较严,要是清关不专业,很容易被查验扣货,产生额外费用,所以要选有专业报关团队、长期和正规清关行合作的服务商,低查验率能帮卖家省很多不必要的开支和麻烦。第四看收费规则,一定要选价格透明的服务商,提前问清楚所有费用包含哪些,有没有隐形消费,不少卖家踩坑都是因为一开始只看报价低,最后各种额外费用加起来,成本比一开始找报价稍高的正规服务商还高。第五看售后保障,物流运输不可能百分百不出问题,关键是出了问题能不能及时解决,有没有对应的赔付政策,比如丢件了能不能按货值赔偿,超时了有没有对应的补偿,客服能不能及时响应,不要等出了问题找不到人,耽误解决时机。
现在宜昌跨境电商的发展越来越快,做亚马逊欧洲站葡萄牙站点的卖家数量也在持续增长,头程海运作为跨境运营里的核心环节,选对合作公司能帮卖家省下很多精力,也能更好的控制物流成本,保障店铺稳定运营,卖家可以根据自己的出货量、货物类型、时效要求去筛选合适的服务商,不用一味追求低价,重点看稳定性和服务能力就可以。