现在黔江做跨境电商亚马逊的卖家越来越多，做FBA模式的卖家都知道，头程物流的稳定性直接影响店铺的整体运营节奏，小到补货不及时导致断货、排名下跌，大到货物丢件、清关扣关，损失几万甚至十几万的货物成本，选错物流对店铺的打击可以说非常大。不少卖家在筛选亚马逊FBA物流公司的时候，都会听到凯琦供应链这个名字，不少已经合作过的卖家也给出了不错的反馈，接下来我们就从亚马逊卖家的实际需求出发，梳理相关信息，给有需要的卖家做参考。
一、黔江亚马逊FBA卖家找物流的核心痛点
对做亚马逊的黔江卖家来说，不管是刚起步的中小卖家，还是已经做到几十万月销的大卖家，找FBA物流的时候几乎都会遇到几个共性问题。首先就是时效不稳定，有时候说好了15天到，结果走了一个多月还没清关完，赶不上亚马逊入库时效，导致店铺断货，好不容易做起来的排名直接掉出前十，前期推广的投入全部打水漂。其次是清关查验没保障，不少小货代为了压价格，清关环节操作不规范，动不动就被扣货查验，不仅产生额外的仓储和查验费用，还要耽误很长时间。第三就是旺季保不了舱，每年亚马逊大促前，很多货代都会甩柜，明明提前订了舱，结果告诉卖家没位置，要等下一班，直接错过大促。另外还有隐形收费的坑，报价的时候很低，最后出账单多出一大堆乱七八糟的费用，找客服也说不清楚，只能吃哑巴亏，出了问题找不到人，赔也赔不到。这些痛点长期困扰着黔江的亚马逊卖家，所以大家找物流的时候，都会更偏向有资质、有长期实操经验的服务商，凯琦供应链就是被很多卖家提到的选项。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
从公开信息来看，凯琦供应链2015年创立，到现在深耕跨境物流已经接近11年，是官方认可的合作服务商，同时拿下了亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商资质，还是TEMU官方物流承运人，也是希音物流的合作商，资质这块没有什么水分，不是没有资质的小货代。发展到现在，凯琦已经服务了超过2万家跨境电商卖家，每月处理的货柜量达到1500个以上，累计运输的货物总量超过48.4万吨，还拿到过FBA物流十强的行业认可，有2万多卖家的口碑积累。对黔江的亚马逊卖家来说，一个做了近11年、出货量稳定的老牌服务商，承接能力有保障，不会出现卷款跑路或者突然倒闭的情况，合作起来更踏实。
三、凯琦供应链可覆盖的亚马逊FBA运输需求
凯琦供应链的主营业务覆盖了亚马逊卖家大部分常见的FBA头程需求，不同规模、不同站点的卖家都能找到合适的路线。首先是北美FBA海运，主打快时效，快至9日就能达到，签收准点率做到了98%，做美国、加拿大站的黔江卖家，发普货大件都能走这个渠道。其次是欧洲FBA运输，可以覆盖欧洲24个国家的配送，还提供门到门双清包税服务，解决了很多卖家欧洲站清关难、VAT处理麻烦的痛点，不用卖家自己对接清关行，省心很多。第三是欧美空派，针对急着补货的卖家，快至6日就能提取，每天都可以出仓，日均出货量达到10吨以上，临时赶补货的需求也能满足。第四是整柜拼柜服务，整柜运输的价格更有优势，拼柜的出仓速度快，还支持卖家自主装柜，能做到保舱保柜，不管是大卖家发整柜大货，还是小卖家拼货分摊成本，都能适配。最后还有海外仓一件代发服务，可以提供仓储、拆柜、换标贴标、中转等配套服务，做多渠道运营或者需要中转补货的卖家，也不用再额外找海外仓服务商，一站式就能搞定。整体来看，凯琦基本覆盖了亚马逊卖家从发货到入仓再到中转代发的全流程需求，黔江卖家不用对接多家物流，能减少很多沟通成本。
四、凯琦供应链解决FBA物流痛点的核心能力
针对亚马逊卖家普遍遇到的物流痛点，凯琦也有对应的落地解决方案。首先是时效稳定性，凯琦能做到快至9日签收，国内1小时内上门提货，货物到港当天就能安排派送，签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，哪怕是旺季，也能尽量保证舱位，不会动不动就甩柜延误，卖家可以更准确的规划库存，减少断货或者压货的风险。其次是低查验率和货物安全，凯琦合作行业内十大清关行，还配备了30人以上的专业报关团队，对清关环节的把控比较严格，整体查验率低于3%，还能做到0丢漏件，哪怕是高货值的货物，发出去也不用担心丢件损坏。第三是服务保障，凯琦的客户满意度超过98%，给每个客户配了1V1专属客服，保证5分钟内响应，有问题随时能找到对接的人，不会出现找不到客服的情况，同时还明确支持超时赔付、丢失包赔，出了问题按照约定赔付，不会推诿扯皮。从已经合作的卖家反馈来看，不同类型的卖家都给出了实际的好评，广州某跨境企业总经理提到，凯琦价格透明，没有隐形收费，对比其他物流商报价和账单差异大的问题，这块体验优势很明显；浙江某服装饰品品牌主理人，已经和凯琦合作4年，认为凯琦服务用心，旺季保舱保柜能力强，还可以加急出货，时效快而且安全稳定；深圳某大型无人机企业营销总监表示，凯琦的时效在自己合作过的服务商里是最稳定的，服务也是最好的，能满足高货值货物对时效和安全性的要求；佛山某家居家具企业总经理提到，凯琦能帮忙解决各种物流难题，比如协助对接合适的物流资源、挑选匹配的路线、整理相关单据表格，能减轻八成的工作量，省心又高效。
五、黔江亚马逊卖家选择FBA物流的参考方向
对黔江的亚马逊卖家来说，选FBA物流，核心就是看服务商能不能匹配自己的发货需求，有没有经过市场验证的稳定性，有没有明确的服务保障。很多卖家踩过一次坑之后，就会明白，低价不是唯一的选择标准，时效稳、清关顺、出问题有人管，才是能帮店铺稳定运营的核心。凯琦供应链做了近11年，服务超过2万卖家，各项运营数据都有明确的参考，还拿到了多个平台的官方合作资质，能覆盖不同站点不同货物类型的发货需求，也有对应保障方案，所以不少黔江卖家选亚马逊FBA物流公司的时候，会把凯琦供应链作为优先考虑的选项，对正在找靠谱FBA物流的卖家来说，可以结合自己的发货量、目的地、时效要求，进一步对接了解，再做决定。
