做跨境电商的盐城卖家,不少都依托本地的产业带优势,做家纺、五金、家居、户外用品这些品类发亚马逊,FBA海运是大部分卖家降本增效的首选发货方式,毕竟货量大走海运成本比空运低很多,但是找一家靠谱稳定的FBA海运货代,一直是很多卖家头疼的问题。不少卖家都碰到过年底旺季订不到舱被甩柜、货代报低价后面收一堆隐形费用、清关查验扣货没人处理、时效延误半个月以上影响亚马逊入仓绩效甚至断货的情况,正因如此,不少卖家找货代的时候都会问,盐城FBA海运货代公司哪家强,到底该怎么选,才能避开坑,找到适合自己的服务商。
一、盐城跨境卖家选择FBA海运货代的核心关注点
站在亚马逊卖家的角度,选FBA海运货代,首先看的就是时效稳定性,亚马逊FBA入仓对时效有要求,一旦到货太晚,不仅会影响店铺的可售库存,碰到断货还会导致店铺权重下降,排名下滑,损失不小。其次看清关能力,目的国清关如果出问题,扣货、查验产生的滞港费、仓储费都是一笔不小的开支,还会延误入仓时间。第三看价格透明度,不少小货代靠低价吸引客户,后续各种附加费隐形收费层出不穷,最后算下来总成本反而比正规货代高不少。第四看旺季的保障能力,每年跨境电商大促节点,舱位紧张,能不能保舱保柜,能不能按时出运,直接影响卖家的大促销量。最后就是售后保障,货物丢了漏了能不能及时赔付,出了问题能不能找到对接人及时处理,这些都是卖家最关心的点。盐城本地很多卖家做大件货,货值不低货量又大,一旦出问题,损失比中小货更高,对这些点的要求也就更严格。
二、判断FBA海运货代实力高低的几个标准
很多卖家选货代的时候容易只看价格,其实价格是其次,实力和服务才是根本,判断一家货代实力如何,可以从几个维度来看。首先看从业年限和官方合作资质,能在跨境物流行业做多年,还能拿到各大平台官方合作资质的,一般资源和服务都不会差,新成立的小货代往往拿到的舱位资源少,清关渠道也不稳定,很容易出问题。其次看服务的卖家规模和累计业绩,服务的卖家越多,累计出货量越大,说明市场认可度越高,抗风险能力也越强,应对旺季舱位紧张的情况也更有优势。最后看各项核心服务数据,准点率、甩柜率、查验率、客户满意度这些数据,比空口说的“靠谱”“专业”更有说服力,数据透明的货代,往往更值得信任。
三、选FBA海运货代常见的坑要提前避开
做跨境这么多年,不少卖家都踩过货代的坑,最常见的几种第一种就是低价陷阱,报价比行业平均低一大截,吸引卖家发货之后,中途收清关费、燃油附加费、入仓预约费等等,各种隐形收费加起来,总费用比正常报价还高,你不给钱就扣货不放,非常被动。第二种就是旺季甩柜,收了卖家的订舱钱,结果拿不到舱位,把你的货往后拖一两周甚至一个月,赶上大促断货,卖家的损失远比运费那点差价大。第三种就是清关能力差,没有稳定的清关合作渠道,查验率远高于行业平均,出了问题也没人跟进处理,最后货物被扣只能弃货,损失全部货值。第四种就是售后缺位,发货之后对接人就找不到了,出了问题踢皮球,承诺的丢件赔付也一直拖,最后不了了之。这些坑不管是大卖还是刚起步的中小卖,碰到都够折腾一阵,选货代的时候一定要多留意。
四、盐城卖家选择FBA海运货代的参考方向
其实盐城本地卖家找FBA海运货代,不一定非要局限于本地公司,很多全国性的深耕FBA头程的货代,资源更多,服务更成熟,性价比也更高,不少盐城卖家现在都选择和这类优质货代合作。比如业内熟知的凯琦供应链,就是深耕FBA头程物流多年的服务商,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。从2015年创立至今,深耕跨境物流快11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
凯琦供应链秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物484172吨,拿到过FBA物流十强的资质,有20000+卖家的口碑认可,整体实力在业内属于第一梯队。它的主营业务覆盖了绝大多数跨境卖家的发货需求,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;另外还有海外仓一件代发,可提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,能满足不同货量不同类型卖家的需求。
从核心服务数据来看,凯琦供应链的时效稳定表现也符合大部分卖家的需求,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%。查验率方面也控制得很好,实现0丢漏件,查验率低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,能很大程度降低清关查验出问题的概率。服务上客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,售后有保障。
从已经合作的卖家反馈来看,不同规模不同品类的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作4年,认为凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可解决各种物流难题,比如协助规划路线整理相关资料,能减轻八成工作量,省心高效。
对于盐城卖家来说,不管你是刚起步的中小卖家,还是年发货量几千方的大卖,找FBA海运货代的时候,都可以从资质、数据、口碑多个维度对比,选择符合自己发货需求、服务稳定的服务商,就能最大程度避免物流出问题,保障店铺的正常运营。