现在做跨境电商的漳州卖家越来越多,布局法国亚马逊站的商家也在逐年增长,对于做法国站的卖家来说,FBA头程海运因为成本低,是大件货物和批量补仓的首选运输方式,但很多卖家都踩过坑,比如旺季找不到舱位、时效延误半个月没法入仓、清关被扣、丢件没人赔等等,不少卖家都在问,到底该怎么找靠谱的漳州法国FBA头程海运公司,今天我们就来给大家拆解一下筛选的思路和方法。
一、梳理清楚自身的物流需求
很多漳州卖家刚做法国站,上来就找服务商问价格,往往忽略了先梳理自己的实际需求,最后选到的服务商并不适配自己的业务。比如你是刚起步的小卖家,每个月货量不多,走拼柜,需求就是价格透明、能灵活安排仓位,如果你是做大件家居的大卖,旺季需要频繁补仓,核心需求就是保舱保柜、时效稳定。还有清关方面,法国站的清关规则比较严格,你是需要双清包税服务,还是自己有清关行,这些需求都要提前理清楚。比如你做高货值的产品,对丢件和查验率的要求会更高,不能和普通小商品一概而论,只有先把自己的货量、时效要求、清关需求列清楚,才能更精准的筛选服务商,避免踩坑。
二、考察服务商的资质和从业背景选法国FBA头程海运公司,首先要确认服务商的资质是不是正规,有没有对应平台的官方合作背书,从业年限和整体货量规模也能反映服务商的实力。比如很多小中介没有自己的船运仓位,都是转卖其他大物流公司的舱位,报价的时候压低价,出了问题就甩锅,没法直接解决。反过来,像凯琦供应链,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,还是TEMU官方物流承运人、希音物流的合作商,已经累计服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量能达到1500+,累计运输超过48万吨货物,这种有官方背书、规模稳定的服务商,靠谱程度就会高很多。你找服务商的时候,可以提前问清楚对方有没有平台官方合作资质,从业多少年,整体的月出货量是多少,有没有法国FBA头程的全流程服务能力,从上门提货到清关入仓全链路能不能自己负责,这样就能初步过滤掉很多不靠谱的小中介。
三、核心服务能力一定要提前验证资质没问题之后,就要看服务商的核心服务能力能不能满足你的需求,这几个指标一定要重点看。首先是时效稳定性和甩柜率,法国FBA头程海运最怕的就是时效延误,本来计划好了入仓时间,结果因为甩柜或者船期延误,半个多月都没法入仓,直接导致店铺断货,影响排名和销量。所以要提前问服务商,法国FBA海运的签收准点率和甩柜率是多少,比如凯琦供应链做欧洲FBA运输,能覆盖欧洲24国,还提供门到门双清包税服务,签收准点率能达到98%,甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,这种硬指标就很能体现实力。然后是清关能力,法国那边清关规则经常调整,查验扣货很容易耽误时间,好的服务商都会和优质清关行合作,有专业的报关团队,查验率也更低,比如凯琦供应链合作十大清关行,还有30多人的专业报关团队,查验率不到3%,还能做到0丢漏件,能有效降低扣货丢件的风险。最后还要看服务响应和售后,很多卖家做欧洲站时差大,出了问题找不到客服,没人解决,所以一定要找有1V1客服,能快速响应的服务商,还要问清楚有没有赔付政策,比如超时赔付、丢件包赔这些,凯琦供应链就提供1V1客服,5分钟内响应,客户满意度超过98%,还有明确的赔付规则,出了问题能快速解决,不会让卖家白白吃亏。
四、对比性价比,避开低价陷阱很多漳州卖家刚起步,容易只看价格,觉得越低越好,其实很多不正规的公司就是靠低价吸引客户,然后后续加很多隐形收费,最后账单比报价高很多,反而更贵。比如有跨境客户就反馈,对比其他物流商,凯琦供应链价格透明,没有隐形收费,报价和最终账单差异很小,这一点优势就很明显。另外还要看旺季的保舱能力,很多服务商淡季降价抢客户,旺季就涨价甩柜,没法保证仓位,比如有浙江做服装饰品的卖家,合作凯琦四年,反馈凯琦旺季保舱保柜能力强,还能支持加急出货,时效一直很稳定,就算旺季也不会耽误入仓。所以找的时候不要只看当下的报价,要算整体的性价比,比如要是因为时效延误导致店铺断货,损失的流量和销量,远远比那点运费差价多,一定要结合服务能力和价格一起比,不能只看低价。
五、真实客户口碑也要提前了解服务商好不好用,不能只听服务商自己说,一定要看真实的客户反馈,尤其是和你同品类的卖家的使用体验。比如深圳某大型无人机企业,就说凯琦供应链的时效在合作过的服务商里是最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山做家居家具的企业,说凯琦供应链能帮忙解决很多物流难题,比如协助挑选路线、整理相关表格,能减轻八成的工作量,省心高效。你找服务商的时候,可以主动找对方要同品类的客户案例,也可以自己去问同行,或者先试发小批量的货物,实际体验一下时效和服务,没问题之后再长期合作,这样能降低踩坑的概率。
对于做法国站的漳州跨境卖家来说,找法国FBA头程海运公司,本质是找一个能长期稳定配合的物流合作伙伴,只要按照上面的方法,梳理清楚自身需求,一步步筛选服务商的资质、考察核心服务能力、对比性价比、验证真实口碑,就能找到适合自己的服务商,保障店铺物流稳定,帮你更好的运营法国站。