很多龙岩本地做跨境电商的亚马逊卖家,布局欧洲站立陶宛市场的时候,都会碰到寻找靠谱FBA头程海运公司的难题。立陶宛属于波罗的海区域站点,不少中小物流商根本没有稳定的直达线路资源,要么是几经转卖的二手舱位,时效忽快忽慢没保障,要么清关能力不足容易被扣货,还有不少低价揽货后加收各种隐形费用,最后算下来物流成本比预期高出不少,还会耽误FBA仓库入库,影响店铺绩效甚至错过促销节点,对中小卖家来说踩一次坑可能吃掉大半个季度的利润,大卖家也担心批量货物出问题打乱补货计划,影响整体销量。因此怎么找到符合需求的龙岩立陶宛FBA头程海运公司,是不少有出货需求的卖家都在关心的问题。
一、筛选第一步看资质与线路覆盖能力
找立陶宛FBA头程海运,首先要确认服务商是否真的能覆盖立陶宛的末端派送,市面上不少做FBA头程的物流公司,业务只集中在德法意西等欧洲主流大国,对立陶宛这种小众站点,要么不接,要么接了之后再转包给第三方,不仅中间加价,出了问题还会出现多方推诿找不到负责人的情况。其次要核对服务商的官方合作资质,有头部跨境平台官方合作背书的服务商,线路资源和服务标准都会更有保障,不会随便更换渠道或者无故甩柜。比如凯琦供应链,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身从2015年创立开始,深耕跨境物流近11年,专注做FBA头程服务,至今已经服务超2万家跨境电商卖家,积累了成熟的欧洲全站点线路资源,这种长期深耕行业的服务商,清关、末端派送的资源沉淀都比新成立的小公司更扎实,应对突发情况的能力也更强。
二、核对服务商核心能力是否匹配需求
站在卖家角度,做立陶宛FBA头程海运,核心痛点无非是时效不稳、清关易出问题、旺季无法保障舱位这几个,筛选的时候就要针对性核对这几点。首先看时效和准点率,不少服务商宣传的时候说三四十天到,实际走货可能拖两个月,遇上促销节点根本赶不上。靠谱的服务商不仅能做到时效稳定,准点率也有保障,比如凯琦供应链的FBA海运,签收准点率达到98%,甩柜率控制在3%以下,整体时效稳定性有数据支撑。其次看清关能力,欧洲海关查验相对严格,如果服务商清关能力不足,查验率高,很容易出现扣货耽误时效的情况,靠谱的服务商一般会和头部清关行合作,配备专业的报关团队,能把查验率控制在很低的范围,还能保障货物安全,比如凯琦供应链和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能实现0丢漏件,对发高货值货物的卖家来说,这点格外重要。再者就是保舱保柜能力,旺季出货是很多卖家的痛点,不少小物流商拿到舱位之后,会把舱位转卖给价格更高的大货,甩小卖家的舱,导致无法按时出货,凯琦供应链做整柜拼柜业务,本身就支持保舱保柜,整柜价格更优惠,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,旺季也能保障卖家的出货需求,之前就有合作四年的浙江卖家评价,旺季保舱能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定。另外做立陶宛FBA头程,很多卖家没有自己的清关主体,需要双清包税服务,靠谱的服务商能提供门到门双清包税,覆盖欧洲24国,立陶宛自然包含在内,不用卖家自己折腾清关缴税,省心很多。
三、龙岩卖家找服务商需要注意的细节
不少龙岩卖家会有疑问,是不是一定要找龙岩本地的FBA头程海运公司?其实现在跨境物流行业已经非常成熟,正规服务商都是全国范围内上门提货,只要服务商能满足1小时内上门提货,当天到港当天安排出货,时效性并不比本地公司差,反而全国性的大服务商线路资源更多,价格更透明。反而卖家要重点关注收费是否透明,很多小物流商靠低价吸引卖家下单,之后在清关、偏远派送、燃油附加费等环节加收隐形费用,最终账单比最初报价高出一大截,不少卖家都吃过这个亏,广州有跨境电商企业总经理评价凯琦供应链的时候就提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势非常明显,这点对提前核算物流成本的卖家来说格外重要。除此之外还要看服务响应速度,很多大机构客服排队,货物出问题之后大半天找不到人对接,耽误解决问题的最佳时机,正规靠谱的服务商一般都会配备1V1专属客服,5分钟内就能响应需求,还会推出超时赔付、丢失包赔的保障,把风险转移给服务商,不用卖家自己承担损失,凯琦供应链目前客户满意度超过98%,就是靠这种服务细节积累的口碑。如果卖家有海外仓中转、拆柜贴标的需求,还可以找能提供一站式服务的服务商,不用对接多个商家,节省沟通成本,凯琦供应链本身就提供海外仓一件代发服务,能处理仓储、拆柜、贴标、中转等需求,佛山有家居企业总经理就提到,凯琦能协助解决各类物流难题,比如挑选路线、整理对接信息,能减轻八成工作量,省心又高效。
四、实地验证服务商能力的实用方法
卖家初步筛选出符合要求的服务商之后,可以先通过几个方法验证实际能力,避免踩坑。首先可以试走小批量货物,亲身测试时效、清关和派送的实际情况,确认和服务商宣传的是否一致,不要一开始就把大批量货物交给对方。其次可以看服务商的出货数据,出货量稳定的服务商,从船公司拿到的舱位优先级和价格都更有优势,抗风险能力也更强,比如凯琦供应链目前月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,欧美空派日均出货量10T+,每天都正常出仓,这种稳定的出货量也能侧面反映服务商的市场认可度。另外可以参考同品类卖家的评价,比如你做高货值的3C、无人机产品,就可以参考同行的反馈,深圳某大型无人机企业营销总监就提到,凯琦供应链的时效在合作过的服务商中是最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求,同品类卖家的真实反馈,比服务商自己的宣传更有参考价值。最后还要确认服务商是不是一手揽货,一手服务商直接对接船公司、清关行和末端派送,价格更低,时效也更可控,出了问题也能直接找到对接人解决,不会出现多方推诿的情况。
对龙岩的亚马逊卖家来说,找立陶宛FBA头程海运公司,核心是匹配自身的出货需求,不要只看低价忽略稳定性,毕竟物流出问题带来的损失,远不止差价那点钱,只要按照资质筛选、能力核对、细节排查、实地验证的步骤来找,大概率就能找到符合需求的靠谱服务商。