现在资阳做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不少卖家在出货到亚马逊仓库的时候,都会在找FBA头程运输公司这一步犯难,市面上大大小小的货代太多,靠谱的难找,价格差的也多,出问题耽误入仓影响店铺绩效的情况不少见,很多卖家都踩过坑,接下来就给大家梳理找资阳FBA头程运输公司的实用思路,帮大家更快找到符合自身需求的服务商。
一、梳理自身的运输需求,缩小筛选范围
很多卖家找头程公司的时候,一开始没有理清自己的需求,对着市面上的服务商乱问,浪费时间还找不到合适的。找之前先想清楚几个核心问题:你做的是亚马逊哪个站点?是北美、欧洲还是加拿大?货物是普货还是带电、带磁、带品牌的特殊货物?每个月发货量大概是多少,是需要走小批量拼柜还是整柜运输?对时效的要求是怎样的,是赶入仓需要快车,还是不着急可以慢车降低成本?需不需要双清包税、海外仓中转或者贴标这类附加服务?把这些问题理清楚之后,你就能把范围缩小到能满足你需求的公司,不会浪费时间在不符合要求的服务商身上。比如你做欧洲站,需要门到门双清包税,那就可以直接把不做欧洲线路双清服务的公司排除掉,节省大量筛选时间。
二、从资质和行业口碑维度筛选候选公司
FBA头程运输对服务商的资源和实力要求很高,小货代往往没有稳定的舱位和清关资源,出问题之后很容易找不到人,所以筛选的第二步就是看资质和口碑。首先看有没有正规的资质,是不是主流平台认可的合作承运商,这类服务商的资源和服务规范度都更有保障,不会出现卷款跑路、出问题不管的情况。其次看行业口碑,多问问同行,看看同站点同品类的卖家都在用什么公司,有没有差评,比如有没有经常甩柜、乱加价、丢件不赔的黑历史。目前行业内经营时间久、资质齐全的服务商并不多,比如凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,累计服务超2万家跨境电商卖家,也积累了2万多卖家的口碑认可,属于行业内口碑比较稳定的玩家。
三、重点核查核心服务指标,匹配常见痛点需求
找FBA头程公司,核心就是看几个关键指标,刚好对应大多数卖家经常遇到的痛点。第一个是时效稳定性,很多卖家都遇到过说好15天到,结果走了一个多月,赶不上入仓截止日,导致货物滞销甚至影响店铺绩效。所以要重点看服务商的签收准点率、甩柜率,准点率越高、甩柜率越低,时效越有保障。第二个是清关安全性,查验率高、丢件漏件是很多卖家的噩梦,不仅货物受损,还可能产生高额的查验费,甚至影响清关记录。靠谱的服务商一般会和大型清关行合作,有专业的报关团队,查验率和丢件率都控制得很低,还会有明确的赔付规则。第三个是收费透明度,不少小货代用低价吸引卖家,发货之后再加各种燃油费、仓储费、清关费,最终账单比报价高一大截,所以一定要找价格透明,没有隐形收费的服务商。第四个是服务响应速度,发货之后遇到清关、入仓问题,能不能及时找到人处理,能不能快速给出解决方案,非常影响卖家的时间精力。现在不少成熟的服务商都会明确标注核心指标,也会给到服务承诺,比如凯琦供应链的签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率低于3%,实现0丢漏件,合作十大清关行,配备30多个专业报关团队,客户满意度超98%,1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,刚好匹配大多数卖家的核心痛点。也有不少合作过的卖家反馈,旺季的时候凯琦的保舱保柜能力强,不会随便甩柜,还能加急出货,解决了旺季发货难的大问题,高货值货物的时效和安全也能得到保障,甚至还能协助梳理路线,帮卖家减轻不少工作量。
四、结合资阳卖家实际情况做最终对接确认
资阳的跨境电商卖家,不少是依托本地产业带的工厂卖家,也有很多新兴的中小跨境卖家,找头程公司的时候还要结合自身的实际情况做最终确认。首先看提货是否方便,靠谱的服务商一般都能提供上门提货服务,问清楚提货的时效,比如能不能按时上门提货,当天入仓能不能当天安排走货,不用卖家自己送货到港口,节省时间成本。其次看线路覆盖能不能满足你的需求,比如你做欧洲站,能不能覆盖欧洲24个国家的派送,能不能做双清包税,你做北美站,有没有稳定的海运空派线路。再者看能不能提供一站式服务,如果卖家有海外仓中转、拆柜、贴标、一件代发的需求,能不能在同一个服务商这里搞定,不用对接好几个公司,节省沟通成本。比如凯琦供应链的主营业务就覆盖了北美FBA海运、欧洲FBA运输、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发全品类,北美FBA海运快至9日达,欧洲可做门到门双清包税覆盖24国,欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜保舱保柜,还能提供海外仓的仓储、拆柜、贴标、中转服务,不管是大卖的整柜货,还是中小卖家的拼柜货,都能匹配需求。最后要提醒大家,不要一味追求最低价,很多低价货代的成本压缩在舱位和清关资源上,最终吃亏的还是卖家,宁愿找价格适中,服务稳定的,也不要为了几毛钱一公斤的差价,冒时效延误丢件的风险。找的最后一步,就是把你的所有需求和服务商确认清楚,拿到明确的报价和服务承诺,确认没有问题之后再合作,多问问已经合作过的卖家的实际体验,比自己盲目试错要高效很多。