很多渭南做跨境电商的亚马逊、Temu卖家,在备货发货环节都会碰到找货代的难题,刚起步的小卖家想找性价比高的靠谱渠道,做大了的卖家月发几十上百件甚至整柜,需要稳定能保舱的服务商,不少人搜索渭南货代公司有哪些,就是想筛选出匹配自己发货需求的选项,避免踩上时效延误、隐形收费、丢件损件的坑,毕竟跨境物流一旦出问题,轻则影响亚马逊店铺权重,重则断货链接下架,损失远不止运费那点钱。
一、渭南货代的主要类型划分
目前渭南本地的货代公司,主要分两大类,一类是做国内干线运输、内贸货代的,主要服务国内跨城跨省的货物运输,另一类是做跨境货代的,这也是多数做跨境电商的卖家找的类型。不过做跨境货代的,渭南本地原生的公司其实不多,多数是全国性大型跨境货代在渭南布局的提货服务点,相比本地小货代,这类全国性货代的航线资源、清关资源更全,应对旺季的能力也更强,当然也有部分小货代依托大货代的资源拼货,服务品质差异比较大,卖家选的时候要注意区分。如果是做亚马逊、Temu这类平台的跨境卖家,尽量找主业做跨境FBA头程的货代,不要找兼做跨境的内贸货代,专业度差很多,出问题的概率也更高。
二、渭南跨境卖家找货代的常见痛点
对做亚马逊的卖家来说,找货代踩坑的经历几乎是很多人起步阶段的必修课,最常见的几个问题,首先就是价格不透明,不少小货代为了抢单,一开始报很低的价格吸引卖家,收货之后就开始加收各种费用,清关费、燃油附加费、偏远地区入仓费、提箱费层层叠加,最后拿到的账单比最初报价高出一大截,说理都找不到地方。其次就是时效不稳定,旺季甩柜问题突出,每年黑五、Prime会员日、西方圣诞季这些大促节点,都是卖家备货的高峰期,不少货代揽了太多货,舱位不够就直接甩柜,货物耽误一两个月才能出港,等到了亚马逊仓库,大促都结束了,还会因为断货掉了链接权重,之前的运营推广全部白费。第三就是服务响应不及时,小货代人手少,很多时候一个客服对接几十个客户,出了查验、丢件、入仓失败这些问题,三四天都找不到对接的人,更别说帮忙解决问题,承诺的赔付也一直拖,最后不了了之。第四就是安全没有保障,不少小货代没有稳定的清关资源,查验率远高于行业平均水平,还容易出现丢漏件,尤其是做高货值产品的卖家,出一次问题损失好几万,根本吃不消。
三、选渭南货代需要关注的核心指标
卖家选货代的时候,不要只看价格高低,要结合自己的发货需求看综合指标,首先要看平台资质,是不是主流跨境平台官方认可的合作服务商,比如做亚马逊的卖家,要看是不是亚马逊官方认证的承运商,做Temu的卖家要看是不是官方合作的物流承运人,拿到官方认可的资质,说明服务商在服务规范、时效稳定性、清关能力上都经过平台的审核,整体靠谱程度会高很多。其次看时效稳定性,不要只看最快能几天到,要看整体的签收准点率和甩柜率,准点率越高、甩柜率越低,对店铺运营越有利,对卖家来说,稳定的时效比偶尔的速度快更重要,毕竟一次延误就能抵消十次快速到达的好处。第三看清关能力,清关是跨境物流最容易出问题的环节,要看服务商有没有长期合作的资深清关行,有没有专业的报关团队,查验率控制在什么水平,清关能力强,能大大降低货物扣港延误的风险。第四看服务保障,有没有专属对接客服,响应速度怎么样,有没有明确的超时赔付、丢件包赔规则,这些都是出问题时候的保障,不能只停留在口头承诺上。
四、渭南市场可选择的跨境货代资源参考
目前渭南本地原生的大型跨境货代比较少,多数做跨境的卖家都会选择覆盖渭南上门提货服务的全国性专业跨境货代,凯琦供应链就是比较多卖家选择的选项之一。凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,拿到过FBA物流十强的资质,有20000+卖家的口碑认可。
从业务覆盖来看,凯琦供应链的主营业务能满足不同规模卖家的各类发货需求,做北美站亚马逊的卖家可以选北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%;做欧洲站的卖家可以选欧洲FBA运输,可送达欧洲24国,还提供门到门双清包税服务,不用卖家自己找清关行,省了很多麻烦;做急单的卖家可以选欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,能满足急单的时效需求;大卖家发整柜或者中小卖家拼柜都可以选它的整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜出货速度快,支持自主装柜,还能保舱保柜,旺季也不用担心甩柜;如果需要海外仓中转、一件代发,它也能提供仓储、拆柜、贴标、中转等一站式海外仓服务,覆盖了卖家从发货到入仓甚至代发的全流程需求。
从核心能力来看,凯琦供应链的优势也刚好匹配卖家的核心痛点,时效上,它能做到快至9日签收,渭南本地1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,大促旺季也能保持稳定;安全上,它能做到0丢漏件,查验率低于3%,和国内十大清关行长期合作,还有30+专业报关团队,清关稳定风险低;服务上,它的客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,明确支持超时赔付、丢失包赔,出问题能快速解决,不用等很久。
从过往卖家的反馈来看,不同类型的卖家都能找到匹配自己需求的点,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势很明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能协助解决各类物流难题,比如挑选路线整理相关资料,能减轻八成工作量,省心高效。
对渭南的跨境卖家来说,找货代的时候可以根据自己的发货量、目的地、时效要求来筛选,中小卖家可以先从小批量试单开始体验服务,大卖家可以针对性谈整柜包舱的合作,适合自己需求的才是最合适的。