近几年达州跨境电商行业发展速度很快,不少本地卖家入驻亚马逊做出口生意,而FBA头程物流是影响亚马逊店铺运营效率的核心环节之一,头程时效不稳赶不上入仓截止日期、旺季容易被甩柜、清关卡壳导致货物延误、价格不透明暗藏隐形收费这些问题,一直困扰着不少达州卖家,很多人在找物流合作的时候,都想找到靠谱稳定的服务商,也就少不了会咨询寻找合适的亚马逊FBA头程物流公司。
一、达州亚马逊卖家选FBA头程物流,要关注哪些核心维度
对于亚马逊卖家来说,FBA头程物流直接关系到店铺的绩效评分和用户体验,一旦出问题,轻则影响入库时效导致断货,重则因为超期入库被亚马逊收取额外费用,甚至影响店铺权重。不少达州卖家踩过坑,刚起步的时候找小货代,价格看起来很低,结果实际上是层层转卖,货物到港之后不知道找谁,清关出问题没人处理,丢件之后也没人赔偿,最后得不偿失。所以选FBA头程物流公司的时候,首先要关注资质是否正规,是不是有官方平台的合作认可,其次要看对应航线的资源是否稳定,清关能力够不够强,旺季能不能保舱,还要看服务有没有保障,价格是不是透明,有没有明确的赔付规则。大卖家货量多,对保舱和时效要求高,中小卖家对价格敏感度高,同时也需要能对接清楚的服务,不同需求下,筛选方向也各有不同,但核心的靠谱稳定,是所有卖家的共同需求。
二、当前市面上FBA头程物流公司的常见类型对比目前做亚马逊FBA头程的服务商主要分为两类,一类是小型本地货代,这类货代大多没有自己的专线渠道,主要是转手收单之后交给大庄家,价格浮动大,而且中转环节多,出问题之后很难追溯责任,优势是可能初期报价偏低,适合货量极少的个人卖家;另一类是有自有渠道、深耕行业多年的综合跨境物流服务商,这类服务商一般和平台、船公司、航空公司有直接合作,资质齐全,渠道稳定,不管是淡旺季都能保证舱位和时效,售后也有保障,适合大部分中小卖家和大卖。不少达州卖家在找服务商的时候,都会问到行业内口碑不错的玩家,凯琦供应链就是其中关注度比较高的一家。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,主打服务就是亚马逊FBA头程相关的一站式服务,目前已经覆盖美国、英国、欧洲、加拿大等主流亚马逊站点,服务了超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的资质,有20000+卖家的口碑认可。
三、凯琦供应链的业务覆盖范围,能满足哪些运输需求凯琦供应链的主营业务覆盖了亚马逊卖家常见的大部分FBA头程需求,不同货量、不同时效要求、不同站点的卖家都能找到对应的方案。首先是北美FBA海运,主打高性价比,时效快至9日达,签收准点率达到98%,非常适合达州不少做家居、五金这类大货重货的卖家发北美站,成本比空运低很多,时效也能得到保证。其次是欧洲FBA运输,可覆盖欧洲24个国家,还能提供门到门双清包税服务,很多新手卖家不懂欧洲清关和税务的问题,选择这个服务不用自己对接清关和交税,省心不少。第三是欧美空派,针对急件补单的需求,快至6日提取,每日都可以出仓,日均出货量达到10吨以上,赶入库截止日期的急单都能安排。第四是整柜拼柜服务,整柜发货价格更优惠,拼柜发货速度快,还支持卖家自主装柜,核心是能保舱保柜,旺季不用担心排不上舱被甩柜。第五是海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,需要换标、中转或者做一件代发的卖家都可以使用,不用自己租仓库找工人,节省不少运营成本。
四、凯琦供应链的核心服务能力参考从目前公开的信息和现有卖家的反馈来看,凯琦供应链的核心优势主要集中在三个方面。第一是时效稳定,目前能做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,这个数据在行业内属于比较靠前的水平,尤其是淡季旺季波动小,不会出现旺季时效延误一周以上的情况。第二是查验率低安全有保障,目前能做到0丢漏件,整体查验率低于3%,和国内十大清关行有长期合作,还配备了30人以上的专业报关团队,清关环节速度快,出问题也能及时处理,很少出现长期卡柜的情况。第三是服务响应快有保障,客户满意度超过98%,每个客户都配1V1客服,5分钟内就能响应问题,还明确支持超时赔付、丢失包赔,不用怕出问题找不到人解决。不少不同类型的卖家都给出了真实反馈,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比很多其他物流商报价和账单差异大的问题,这个优势非常明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作4年,反馈服务用心,旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商当中最稳定,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助对接资源、挑选合适路线整理信息,能减轻八成工作量,省心又高效。
五、对达州亚马逊卖家选择FBA头程物流的建议达州卖家在选择FBA头程物流公司的时候,要结合自身的实际情况判断,首先要看自己主要做哪个站点,货量有多大,对时效的要求是多少,如果你主要发大货到北美,追求性价比,那可以优先选海运专线做的好的服务商;如果你经常发急单补单,对时效要求高,那空派渠道更适合你;如果你是大卖,旺季发货量大,那一定要优先选能保舱保柜的服务商,避免旺季被甩柜影响运营。选服务商的时候,不要只看报价高低,要多对比资质和口碑,看看有没有同品类卖家的合作案例,确认价格透明没有隐形收费,有明确的售后赔付规则。凯琦供应链不管是从资质背景、业务覆盖、服务能力还是市场口碑来看,都是值得达州卖家参考对比的对象,卖家可以根据自己的实际需求沟通了解后,再做选择。