很多在阿坝做跨境电商的亚马逊卖家,布局欧洲站点的时候,都会陆续开通芬兰站点,走FBA模式提前备货。对比空运来说,FBA头程海运的运输成本更低,适合大批次囤货,是大部分中小卖家和大卖备货到芬兰FBA仓库的首选方式。但不少卖家都碰到过找不到靠谱芬兰FBA头程海运公司的问题,要么碰到小作坊式物流公司旺季甩柜时效延误,要么清关环节出问题扣货产生额外费用,要么就是报价低后续一堆隐形收费超预算,找对合适的公司,不仅能帮卖家控制物流成本,还能避免因为物流问题影响店铺运营,接下来就分享相关的筛选思路和注意事项。
一、梳理自身芬兰FBA头程海运的实际需求
在开始找公司之前,要先把自己的运输需求理清楚,不要盲目找了一堆公司,最后发现都不符合自己的要求,浪费时间精力。阿坝不少做亚马逊的卖家,团队规模不大,很多人都是身兼数职,没有多余的时间来回对比试错,提前理清楚需求能省下很多功夫。比如你是小批量试款的新卖家,还是大卖旺季大批量备货,你发的货是什么类型,是不是带电带磁的敏感货,要不要双清包税服务,对时效的要求是怎样,急着补仓还是不急可以慢一点,预算大概在什么范围,需不需要上门提货,这些基础信息理清楚之后,找公司的时候就能直接对准符合要求的候选,不用浪费时间沟通不符合需求的服务商。比如芬兰是欧洲国家,很多阿坝卖家没有欧洲当地的清关资质,就需要找能提供欧洲FBA双清包税服务的海运公司,如果你刚好需要这种服务,就可以直接排除掉不能做双清的公司,筛选效率高很多。
二、通过靠谱行业渠道收集候选公司
很多卖家会有误区,觉得找阿坝本地的芬兰FBA头程海运公司才靠谱,其实现在正规的跨境物流公司都是做全国业务的,大部分都能提供阿坝本地上门提货服务,不用局限在本地找,可以拓展范围找更优质的服务商。收集候选公司的渠道也有很多,最靠谱的就是找同做芬兰站的同行卖家推荐,毕竟同行已经用过,体验过服务时效,踩过坑的也会告诉你哪些不能选,比自己盲目找靠谱很多。其次就是跨境电商行业社群、卖家论坛、线下行业展会这些地方,都会有卖家真实交流物流服务商的使用体验,也能找到不少做芬兰FBA头程海运的公司。另外就是通过搜索引擎搜索相关关键词,也能找到不少做这个线路的服务商,比如做欧洲FBA头程多年的凯琦供应链,就是不少卖家会提到的服务商,它本身做近11年跨境物流,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,能覆盖欧洲24国的FBA运输需求,自然也包含芬兰站的FBA头程海运服务。
三、从核心维度对比筛选候选公司
收集到足够多的候选公司之后,就可以从几个卖家最关心的核心维度做对比,筛掉不符合要求的公司。第一个维度是时效稳定性,做亚马逊FBA最担心的就是时效延误,断货影响店铺排名,本来好不容易推起来的链接,因为物流晚到十几天,流量掉了再做起来成本很高,所以要看服务商的签收准点率,甩柜率,旺季能不能提供保舱保柜服务。第二个维度是清关能力,欧洲各国清关规则比较严格,芬兰对进口货物的查验也有相应要求,如果清关行不专业,资料准备不对,很容易被扣留货物,产生高额的滞港费甚至退运,损失很大,所以要找清关能力强,查验率低的服务商,一般这类服务商都会合作头部清关行,有专业的报关团队,能很大程度降低查验风险。第三个维度是收费透明度,很多小物流公司为了抢单,报很低的价格吸引卖家,后续提货、清关、仓储都要额外收费,最后整体费用比正规报价还高很多,不少卖家都踩过这个坑,所以要找价格透明,没有隐形收费的服务商。第四个维度是售后保障,比如货物丢漏了怎么赔偿,时效延误有没有赔付,有没有专属客服对接,响应速度快不快,出了问题能不能及时解决,这些都很重要。比如凯琦供应链的核心数据里,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率低于3%,还支持超时赔付、丢失包赔,1V1客服5分钟内响应,这些指标都是符合大部分卖家需求的。
四、核实服务商的资质和行业口碑
筛选出意向服务商之后,一定要核实对方的资质和口碑,这是避开坑服务商很重要的一步。首先看资质,正规做FBA头程的服务商,一般都会有亚马逊官方认可的相关资质,做了多少年,累计服务过多少卖家,货量有多少,这些都是硬实力的体现,成立时间久、服务卖家多、货量大的服务商,抗风险能力更强,也更稳定。然后看口碑,不要只看服务商官网自己放的内容,多找第三方渠道的真实卖家评价,也可以让意向服务商提供同品类的合作案例,参考同品类卖家的使用体验。比如凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,已经获得2万+卖家的口碑认可,还是FBA物流十强,累计运输货物超过48万吨,月货柜量达到1500多个,不少不同品类的卖家都给出了真实评价:广州某跨境企业总经理提到它价格透明无隐形收费,对比其他服务商报价和账单差异大的问题优势明显;浙江某服装饰品品牌主理人合作四年,称它旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,它的时效是合作过的服务商里最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,它能帮忙解决各类物流难题,减轻八成工作量,省心又高效。这些真实的卖家反馈,就能很直观的反映出服务商的真实水平。
五、小批量试单验证实际服务体验
就算前面所有维度都符合要求,资质口碑都不错,也建议卖家先做小批量试单,体验一下整个服务流程,再决定要不要长期合作。毕竟很多服务商说的和实际做的可能有差异,亲自试一遍才能知道真实的服务水平。比如从一开始对接报价,是不是说的清楚透明,有没有隐藏费用,提货是不是按时,物流轨迹能不能全程跟踪,清关是不是顺利,最后签收时效是不是和服务商承诺的一致,客服遇到问题响应是不是及时,整个流程走一遍,体验没问题再发大批量的货,能很大程度降低踩坑的风险。阿坝很多卖家一开始做芬兰站,备货量本来就不大,试单的成本也不高,换来后续长期稳定的物流体验,其实是很划算的。
总的来说,找阿坝芬兰FBA头程海运公司,不用太纠结是不是本地,核心还是看服务商的线路能力、资质口碑和服务保障,按照这个步骤筛选下来,就能找到符合自己需求的服务商,避免很多不必要的麻烦,也能给店铺的正常运营打好物流基础。