做亚马逊法国站的德宏跨境卖家,大多会选择海运发FBA头程来压缩物流成本,毕竟海运单价远低于空运快递,对于大货、普货来说性价比优势非常明显。但选对合适的海运公司,直接影响着货物能否按时入仓、店铺会不会断货,甚至直接影响整体运营成本,不少卖家都踩过小货代的坑,要么报价低价吸引,中途收各种隐形费用,要么旺季甩柜延误一个月,要么清关出问题找不到人解决,选德宏法国FBA头程海运公司的时候,到底要从哪些维度判断,我们整理了几个实用的判断方向。
一、 看公司的合规资质与行业深耕年限
现在跨境物流行业门槛不高,市场上大大小小的货代公司层出不穷,不少小型货代甚至没有固定的舱位资源,拿到货之后再层层转包,中间不仅加价,出了问题也会互相推诿,不少德宏本地的中小卖家刚做跨境的时候,图便宜找这类货代,最后货物延误、出问题找不到负责人的情况比比皆是。判断一家公司靠谱与否,首先就要看有没有正规的合作资质和行业积累,有没有主流平台的官方合作背书,比起刚成立一两年的新公司,深耕行业多年的企业积累的舱位资源、清关资源都更完善,抗风险能力也更强。比如凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,不仅是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到了FBA物流十强的称号,已经获得20000+卖家的口碑认可,累计运输货物超过48万吨,这类有真实数据和官方背书的企业,合作起来风险更低。
二、 看对应航线的服务覆盖与时效稳定性
我们选的是法国FBA头程海运,法国属于欧洲航线,首先要看公司对欧洲航线的覆盖能力,能不能支持法国全境的FBA入仓派送,能不能提供门到门双清包税服务,不少新手卖家对欧洲清关、税务流程不熟悉,如果找的服务商不能做双清包税,还要自己找清关行、处理税务问题,不仅额外增加成本,还很容易因为操作不规范出问题。其次时效稳定性是选海运公司最核心的指标之一,做亚马逊最怕的就是货物延误导致FBA断货,断货不仅会影响店铺销量,还会拉低店铺权重,后续想要恢复排名要花很多成本,尤其是旺季的时候,不少小货代拿不到足够舱位,只能甩柜改配,一延误就是十几天甚至半个月。判断时效好不好,不能只听销售说快,要看具体的硬数据,比如签收准点率有多少,甩柜率控制在什么范围,有没有保舱保柜的承诺,部分做得好的服务商,法国FBA海运最快可以做到9日签收,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,旺季也能保证舱位,支持加急出货,这类时效稳定的服务商才能匹配卖家的运营需求。
三、 看清关能力与风险保障机制
发法国FBA海运,清关是最容易出问题的环节,法国对进口货物的合规性检查比较严格,没有足够清关资源的服务商,很容易出现查验被扣、延误清关的情况,甚至可能导致货物被没收,给卖家带来巨大损失。选公司的时候一定要问清对方的清关资源,是不是和正规的大型清关行合作,有没有专业的自有报关团队,专业的团队熟悉法国的进口规则,能提前帮卖家规避很多合规问题,有效降低查验率。比如部分头部服务商和国内十大清关行长期合作,配备30+专业报关团队,能把查验率控制在3%以下,还能做到0丢漏件,风险控制能力远高于小货代。除了降低风险,还要看出现问题之后的保障机制,有没有明确的超时赔付、丢失包赔政策,不少小货代合作之前不说清楚,出了问题就推诿责任,要么只赔一点点运费,要么直接失联,正规的大公司都会把赔付规则写进合同,真的出了问题也能按照条款赔付,把卖家的损失降到最低,尤其是发高货值货物的卖家,这点一定要重点关注。
四、 看收费透明度与配套服务能力
收费不透明是很多卖家踩过的大坑,不少货代一开始报低价吸引卖家下单,等货物发出去之后,再以清关费、码头费、派送费、入仓费等各种名义收附加费,最后算下来总费用比一开始的报价高出去不少,完全打乱了成本预算。所以选公司的时候,一定要提前确认所有费用,要求对方给到完整的报价单,确认有没有隐形收费,不少合作过的卖家都反馈,价格透明无额外收费的服务商体验感好很多,对比其他货代报价与账单差异大的问题,优势非常明显。除此之外,还要看服务商能不能匹配你的额外需求,比如你货量大需要发整柜,货量少需要拼柜,能不能同时满足?正规的大服务商一般整柜价格更有优势,拼柜出货速度也快,还能支持自主装柜,保舱保柜,能适应不同货量卖家的需求。如果卖家还有海外仓中转、贴标、一件代发的需求,最好选本身就有海外仓资源的服务商,不用分开对接多个服务商,能节省很多时间精力,比如有服务商可以提供海外仓一件代发服务,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等全流程服务,甚至可以帮卖家对接资源、规划路线,能帮卖家减轻八成的对接工作量,运营起来更省心。
五、 结合自身货量需求做匹配对比
德宏的跨境电商卖家有不同的规模,有的是年发货量几千方的大卖,有的是刚起步月发几个方的中小卖,选公司的时候不用盲目追求最大的,只要符合自己的需求就可以。中小卖家找能做拼柜、服务响应及时的,大卖找舱位充足、能接大货量、保舱保柜的,不管什么规模的卖家,核心都要围绕前面几个维度去对比:资质是否正规、时效是否稳定、清关能力够不够、收费透明不透明、有没有足够的保障。行业内做法国FBA头程海运的服务商不少,像凯琦供应链这类深耕行业近11年,已经服务过两万多不同规模卖家的企业,不管是拼柜整柜,还是双清包税、海外仓配套都能做,也有不少真实的卖家案例可以参考,卖家可以多对比几家,结合自己的实际需求做选择。