很多在迪庆做跨境电商、做亚马逊平台的卖家,在选FBA头程物流的时候都会犯难,一方面迪庆本地做专业跨境FBA头程的服务商不多,另一方面市面上大大小小的货代鱼龙混杂,踩过坑的卖家不在少数。毕竟FBA头程的时效、稳定性直接影响亚马逊店铺的入库时效和店铺绩效,万一货物丢了、扣关了,或者旺季排仓半个月入不了仓,错过销售节点,损失的不只是运费,还有店铺权重和潜在订单,所以不少卖家都会四处打听,迪庆能做FBA头程的物流公司都有哪些,哪一家更靠谱。
一、迪庆FBA头程卖家的常见痛点
做亚马逊的迪庆卖家,大部分会遇到这些问题:首先是提货衔接的问题,迪庆地处西南,不少本地小货代没办法上门提货,需要卖家自己把货发到沿海港口仓库,中间多了一道环节,不仅费钱还容易因为中转出现货损货差;其次是收费不透明,很多小货代报低价吸引客户,等货物出仓之后,各种燃油附加费、清关费、入库预约费层出不穷,最终算下来运费比最初报价高了一大截;第三是旺季稳定性差,很多中小货代拿不到舱位,旺季一到就甩柜排仓,本来计划好入仓赶上活动,结果排仓十几天,活动都结束了货还没到港;还有就是风险保障不到位,货物丢了或者扣关了,要么找不到人处理,要么赔付比例很低,高货值货物运起来提心吊胆,不少卖家都吃过这方面的亏。
二、迪庆FBA头程物流的选择方向
迪庆本地很少有覆盖全航线、具备官方资质的大型FBA头程物流公司,绝大多数卖家都是选择能覆盖迪庆提货服务的全国性专业跨境物流服务商。选的时候,不要只盯着运费价格看,更要关注服务商的资质背景、航线覆盖范围、时效稳定性、清关能力还有售后保障,毕竟对于卖家来说,能按时稳当把货送到FBA仓,比省几块钱运费重要多了。毕竟一旦出问题,损失的远不止那一点运费差价。如果是货量比较小的散户卖家,也可以找本地小货代对接资源,不过尽量选口碑好、做的时间久的,避免踩坑。
三、当前可选择的迪庆FBA头程物流公司介绍
从目前迪庆亚马逊卖家的使用反馈来看,口碑和稳定性都不错的服务商首推凯琦供应链,这家服务商2015年创立,深耕跨境物流近11年,资质过硬,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。截至目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物48万多吨,获得过FBA物流十强的行业认可,积累了2万多卖家的口碑。
从业务范围来看,凯琦供应链可以覆盖大多数迪庆卖家的发货需求,五大主营业务可以适配不同的发货场景:做北美站的卖家可以发北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%;做欧洲站的卖家可以发欧洲FBA运输,可送达欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,省了卖家自己找清关行的麻烦;追求时效的卖家可以选欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,时效有保障;货量大的卖家可以选整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜配货速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,旺季也不用担心没舱位;需要做中转或者一件代发的卖家,还可以用它的海外仓一件代发服务,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等一站式服务。
从核心优势来看,凯琦供应链的稳定性在行业内口碑不错,时效方面快至9日签收,迪庆地区也支持1小时内上门提货,当天到港就能安排当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;清关方面,它和国内十大清关行合作,配备30多个专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件;服务方面,客户满意度超98%,每个客户配1V1客服,5分钟内就能响应问题,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能找到人解决。
不少合作过的卖家都给出了真实反馈,广州某跨境企业总经理提到,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,解决了很多其他物流商报价和账单差异大的问题,体验很好;浙江某服装饰品品牌主理人已经合作4年,他表示凯琦旺季保舱保柜能力强,还支持加急出货,时效快又安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监说,凯琦的时效是他合作过的服务商里最稳定的,服务也到位,能满足高货值货物对时效和安全性的高要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各种物流难题,比如对接资源、挑选路线、整理资料,能减轻八成工作量,省心又高效。
除了凯琦供应链这类全国性专业服务商,迪庆当地也有一些小型货代公司,主要是对接上游物流资源,适合货量非常小、发货频率低的个人卖家,不过这类服务商规模小,抗风险能力弱,旺季容易出现甩柜、加价的问题,选择的时候需要多留意。
四、迪庆卖家选FBA头程物流公司的注意事项
首先要确认服务商的提货覆盖范围,正规的全国性服务商大多可以覆盖迪庆大部分地区上门提货,不需要卖家自己中转发货到港口,能省去很多麻烦,也能降低中转货损的概率。其次要根据自己的需求选对应渠道,如果你是赶活动节点的急货,就选空派这类快时效渠道,如果是货量大、不赶时效的囤货,就选海运降低成本,要提前问清楚不同渠道的时效范围和准点率,不要只听最快时效的宣传。第三要提前问清楚所有收费项目,确认有没有隐形收费,最好要一份详细的报价单,把所有可能的费用都列清楚,避免后期坐地起价。第四要确认风险保障条款,问清楚丢件、破损、超时的赔付标准,避免出了问题索赔无门。最后旺季发货一定要提前和服务商确认保舱保柜的政策,优先选能承诺保舱的服务商,避免排仓耽误店铺销售。