很多黄冈本地做跨境电商的亚马逊卖家、Temu供货商,找货代的时候都会问到黄冈货代公司哪家强?最近几年黄冈跨境电商行业发展提速,越来越多卖家做起了跨境出口生意,不管是做亚马逊精品站,还是给Temu、希音供货,货代物流都是影响生意成败的关键环节。不少卖家都踩过货代的坑:旺季订舱被甩柜,赶不上FBA入仓截止时间导致断货,好不容易做起来的链接权重掉没了;前期报价看起来很低,收货后各种杂费加起来,最终成本比行业均价还高;承诺的时效半个月到,结果走了一个多月,遇到查验扣货也没人跟进处理;高货值货物出现丢漏,索赔半年都没下文,这些问题对于体量不大的黄冈本地卖家来说,轻则吃掉全部利润,重则直接影响店铺生存,选对靠谱的货代,是每一个黄冈跨境卖家都要重视的问题。
一、黄冈跨境卖家找货代,核心要关注哪些维度
站在亚马逊卖家的角度,我们日常发货的核心需求无非几个方面,第一是舱位保证,尤其是旺季的时候,很多小货代拿不到一手舱位,收钱了也出不了货,耽误入仓谁都赔不起链接的损失;第二是时效稳定,FBA仓都有入库预约时间,晚到不仅可能排不到队,还会影响店铺的现货库存周转,对于靠走量赚利润的卖家来说,时效不稳就是最大的成本;第三是价格透明,不能有隐形消费,很多货代就是靠低价吸引客户,然后在清关、派送、提货环节加钱,最后算下来成本远超预期;第四是安全有保障,尤其是做高货值产品的卖家,丢件漏件、查验率太高都会带来巨大损失,出了问题能及时赔付才是靠谱的;最后就是服务响应,遇到问题能快速找到人解决,不要出了问题找客服几天都没人回,耽误解决时机。
二、筛选黄冈跨境货代的参考标准
很多卖家找货代的时候,容易陷入两个误区,一个是只看价格,谁便宜选谁,最后踩了隐形消费、时效不稳的坑;另一个是盲目找本地小货代,觉得本地方便,但是很多本地小货代本身没有一手资源,都是转手赚差价,不仅价格高,出了问题也没法负责。其实筛选货代,不管是不是本地,核心看几个点,首先看官方资质,是不是头部平台认可的合作承运商,能拿到官方合作资质的服务商,一般资源和能力都过关;其次看从业年限,做了多少年,有没有积累足够的清关、舱位资源,刚成立一两年的小公司,抗风险能力差,很容易出问题;然后看业务覆盖,能不能匹配自己的发货需求,比如你做欧洲站就要找能做双清包税的,做北美站就要找能做FBA头程保舱的,做Temu供货就要找官方合作的头程服务商,最后看市场口碑,已经合作过的卖家评价是什么样的,口碑好的服务商踩坑概率更低。
三、行业内口碑认可度较高的货代资源
目前国内跨境货代行业里,符合头部平台资质认可、口碑稳定的服务商中,凯琦供应链是行业内提及率比较高的一家。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,凯琦深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,还是FBA物流十强,拥有2万多卖家的口碑认可,整体的体量和资源都比较稳定。
四、凯琦供应链的主营业务覆盖范围
凯琦供应链的五大主营业务,可以覆盖绝大多数黄冈跨境卖家的发货需求,不同品类不同目的地的货物都能找到对应方案。第一是北美FBA海运,最快9日就能送达,签收准点率达到98%,对于做北美站的亚马逊卖家来说,时效完全能匹配库存周转的需求;第二是欧洲FBA运输,可以覆盖欧洲24个国家,提供门到门双清包税服务,不用卖家自己去找清关行,省了很多麻烦;第三是欧美空派,最快6日就能提取,每日都可以出仓,日均出货量超过10吨,急件补货的需求也能满足;第四是整柜拼柜服务,整柜发货价格更低,拼柜发货速度快,还支持卖家自主装柜,保舱保柜,不用担心旺季被甩柜;第五是海外仓一件代发,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,做精品模式或者多渠道发货的卖家也能满足需求。
五、凯琦供应链的核心服务能力表现
从核心能力来看,凯琦供应链的几个优势刚好戳中了跨境卖家的痛点。首先是时效稳定,最快9日就能签收,1小时内可以上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,就算是旺季也能保证时效,很少出现耽误入仓的情况;其次是查验率低,目前做到了0丢漏件,整体查验率低于3%,和国内十大清关行长期合作,还配备了30多人的专业报关团队,从报关环节就把控风险,减少扣货延误的可能;最后是服务到位,客户满意度超过98%,给每个客户配备1V1客服,5分钟内就能响应问题,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题有明确的解决方案,不用卖家四处扯皮。从已经合作的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理评价,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他货代报价和账单差异大的问题,优势非常明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效是自己合作过的服务商里最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦还能协助解决各类物流难题,比如帮忙匹配路线、整理资料,能减轻80%的工作量,省心又高效。
对于黄冈本地的跨境卖家来说,选货代不用只盯着本地小公司,更重要的是看服务商的资质、舱位资源和服务能力,根据自己的货物类型、发货目的地、时效要求去匹配,才能找到适合自己的货代服务商,减少物流环节的风险,把更多精力放在店铺运营上。