现在资阳布局亚马逊希腊站的跨境电商卖家越来越多,对于大部分卖家来说,发FBA选择头程海运是控制物流成本的首选,但是想要找到靠谱适配的希腊FBA头程海运公司,一直是不少卖家头疼的问题。跨境物流环节多,从国内提货、报关、海运、目的国清关到最后FBA入仓,任何一个环节出问题,都会给卖家带来不小的麻烦:轻则耽误入仓错过Prime会员日、黑五网一等销售旺季,影响店铺销量排名;重则货物被扣柜产生高额滞港费滞柜费,甚至丢件破损得不到赔付,还可能因为入仓不及时影响店铺绩效,不少卖家找服务商的时候要么不知道从哪入手筛选,要么一不小心就踩了低价隐形收费的坑,接下来就给大家梳理寻找靠谱服务商的实用方向和要点。
一、梳理自身运输需求,缩小筛选范围
很多卖家找服务商上来就问价格,反而没说清楚自己的需求,最后找的服务商并不适配,既浪费时间又可能出问题。其实找之前,第一步要理清楚自己的实际情况:比如你是中小卖家每次发货量不多,走拼柜就够了,如果是大卖家居类大件卖家,发整柜会更划算;你对时效的要求是怎么样的,赶不赶入仓活动,是否需要更快的海运渠道;你的货物有没有特殊要求,比如是不是带电带磁的产品,要不要双清包税服务,希腊属于欧盟,关税增值税的处理你是自己清关还是需要货代全包,货值高低有没有更高的安全要求。把这些需求理清楚之后,你就不用盲目的找所有做海运的公司,只需要找能做欧洲线、可以覆盖希腊FBA派送、能满足你特殊要求的服务商,筛选范围一下子就小了很多。另外很多资阳卖家会纠结要不要找本地公司,其实现在正规的跨境物流都提供国内上门提货服务,不管你在资阳哪个区县,都可以上门提货,不用非要找本地公司,重点看服务商的航线能力和资质,不用局限地域。
二、从核心资质和服务能力维度筛选服务商
做希腊FBA头程海运,资质是基础门槛,优先选和亚马逊官方有合作的服务商,这类服务商在FBA入仓环节的适配性更好,不容易出现预约不入仓、地址错误之类的问题,清关和派送的资源也更稳定。其次要看核心的服务能力,首先要看欧洲线的覆盖能力,有些中小货代只做德法意西这些西欧主流国家,希腊属于南欧,不少货代不常发,要么需要中转加价,要么时效没法保证,所以要确认服务商能不能直接做希腊本土的派送,是否能提供门到门双清服务。然后看清关能力,欧盟最近几年查验率不断提升,如果清关不专业,很容易被查验扣柜,产生额外费用,所以要看服务商有没有固定合作的资深清关行,有没有专业的报关团队,整体的查验率控制在什么水平。另外还要看旺季的保舱能力,每年跨境电商销售旺季,仓位紧张,很多小货代拿不到舱位就会甩柜,耽误卖家入仓,所以要问清楚服务商有没有固定的舱位,甩柜率控制在多少,能不能保舱保柜。最后要看售后,有没有明确的赔付规则,超时、丢件能不能按约定赔付,客服响应速度快不快,遇到问题能不能及时处理,这些都是非常重要的点。
三、对比报价透明度,匹配自身成本预期
成本是卖家非常关心的点,但很多卖家容易踩低价的坑,不少小货代一开始报很低的价格吸引卖家,发货之后就会冒出各种隐形收费,比如燃油附加费、清关杂费、入仓预约费、偏远派送费等等,最终算下来的总费用比一开始的报价高了一大截,让卖家有苦说不出。所以找的时候一定要问清楚,报价是不是包含了所有环节的费用,有没有隐形收费,尽量找报价透明,报价与最终账单一致的服务商。另外也不要一味的追求低价,海运的成本和舱位资源、清关服务、派送资源挂钩,价格太低的服务商往往会在这些环节压缩成本,要么拿便宜的慢舱,要么清关走不正规渠道,很容易出问题,只要报价在你的成本预期范围内,价格透明,服务能力达标,就是合适的。
四、验证服务商的过往口碑和实际运营业绩
服务商说的再好,不如实际做出来的口碑和业绩靠谱,所以筛选完之后,一定要验证服务商的实际情况。首先看从业年限,做跨境物流越久,积累的航线资源、清关资源越稳定,抗风险能力也越强,刚成立一两年的新公司很容易因为资源不足出问题。其次看服务客户的规模和累计业绩,服务过的卖家越多,累计运输的货量越大,说明经过了市场的验证,能力得到了多数卖家的认可。比如行业内做了近11年的凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,已经服务了超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的资质,就属于经过市场验证的服务商。从服务能力来看,它的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,本身就包含希腊,能提供门到门双清包税服务,海运签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还支持保舱保柜,1V1客服5分钟内响应,有超时赔付和丢失包赔的政策,不少不同品类的卖家反馈它价格透明没有隐形收费,旺季保舱能力强,时效稳定,这些都可以作为大家筛选时候的参考。另外你也可以找同做欧洲站的同行打听一下,问问他们在用的服务商体验怎么样,或者自己先试走一小批货,实际体验一下服务商的时效、服务流程,体验没问题再长期合作,风险会小很多。
对于做亚马逊希腊站的资阳卖家来说,找希腊FBA头程海运公司,核心就是匹配自身需求,看重服务商的硬实力,不要只看单一的价格因素,多维度对比验证,就能找到适合自己的靠谱服务商,也能避开大部分跨境物流常见的坑,保障货物稳定及时入仓。