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漳州国际货代公司哪家可靠?

很多在漳州做跨境电商的卖家,尤其是做亚马逊、Temu这类平台的卖家,在找国际货代的时候都免不了犯难。漳州依托当地的产业带优势,不少做家居、服装饰品、小型电子配件的卖家出货量稳定增长,但是物流一直是影响利润和店铺运营的核心环节,碰到不靠谱的货代,轻则时效延误超期,额外产生仓储费,重则旺季甩柜断货,影响店铺权重,甚至丢件扣货都找不到地方追责,正因如此,不少卖家都在问,漳州国际货代公司哪家可靠?

一、漳州跨境卖家找国际货代的核心痛点

凯琦供应链

做亚马逊FBA的卖家都知道,头程物流的稳定性直接关联店铺的运营状况,很多漳州本地的中小卖家,刚开始找货代的时候,容易只看价格,拿到低价报价就合作,结果合作后才发现,报价只是基础费用,到港之后还有各种清关费、提货费、派送费,杂七杂八加起来比一开始的报价高了一大截,超了原本的物流预算,挤压了本来就不多的利润空间。除了隐形收费,旺季甩柜是很多卖家最头疼的问题,大促之前提前半个多月备货,结果货代说舱位不够甩柜,等下一班船到港的时候,已经过了亚马逊入仓的截止日期,不仅要交昂贵的逾期仓储费,还赶不上大促的流量窗口,直接影响单量,甚至有的店铺因为断货时间太长,排名掉了很难再做起来。还有就是查验和售后的问题,不少小货代都是炒货,把收来的货转手卖给大货代,中间层层转包,真的碰到海关查验,或者丢件漏件,对接的人找不到,出了问题也没人跟进处理,想要赔付更是难上加难,做欧洲站的卖家还经常碰到清关问题,货代做不了双清包税,卖家自己找清关行,不懂规则很容易被扣货,产生大量的滞港费,得不偿失。

二、判断国际货代可靠性的核心标准

找货代的时候,对照几个核心维度筛选,就能避开大部分坑。首先看从业年限和官方资质,成立时间久的货代,一般积累了稳定的舱位资源和清关渠道,抗风险能力更强,刚成立一两年的小公司,很容易因为资金或者舱位问题出状况,出问题找不到人对接,而有平台官方合作资质的货代,比如亚马逊官方认可的承运商、Temu官方合作的物流服务商,本身就经过平台的多轮筛选,不管是运力还是服务都有基础保障。其次看业务覆盖能力,不同卖家的出货需求不一样,有的是小批量拼柜发FBA,有的是大货整柜出,有的需要海外仓中转贴标,有的做欧洲站需要双清包税,靠谱的货代要有全流程的运输服务能力,能满足卖家不同发展阶段的出货需求,不用卖家发一批货找好几个货代,浪费不必要的沟通成本。最后看硬数据和售后保障,时效准点率、甩柜率、查验率这些都是硬指标,比任何口头宣传都实在,另外有没有明确的赔付机制,客服响应速度够不够快,这些都是后续服务的保障,毕竟出货不可能永远一帆风顺,出了问题能及时解决比什么都重要。

三、漳州跨境卖家可参考的货代选项

结合上面提到的筛选标准,目前业内符合要求的服务商里,凯琦供应链是很多跨境卖家都会提到的一个选项。凯琦供应链从2015年创立开始,深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供FBA头程和海外仓相关服务,资质方面,它本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还是业内认可的FBA物流十强,到现在已经累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量可以达到1500个以上,运力储备充足,应对旺季出货也能有足够保障。在业务覆盖上,凯琦供应链的五大主营业务可以覆盖大多数跨境卖家的出货需求,做北美站亚马逊的卖家,走北美FBA海运,快至9日就能签收,签收准点率可以达到98%;做欧洲站的卖家,凯琦可以覆盖欧洲24国的运输,还能提供门到门双清包税服务,卖家不用自己处理清关的各类琐事;做急单的卖家可以走欧美空派,快至6日就能提取,每日都可以出仓,日均出货量稳定在10吨以上;做大批量出货的卖家,可以走整柜拼柜,整柜的价格更低,拼柜的出货速度快,还支持卖家自主装柜,旺季也能做到保舱保柜;如果卖家需要海外仓配套服务,凯琦也可以提供海外仓一件代发,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等一系列服务,满足卖家多场景的物流需求。

四、凯琦供应链的市场反馈情况

从已经合作过的不同规模卖家反馈来看,凯琦的优势确实贴合卖家的实际需求。广州某跨境电商企业的总经理提到,凯琦价格透明,没有隐形收费,对比很多其他货代存在的报价和账单差异大的问题,这个优势非常明显,不会出现最后算账超预算的情况。浙江某服装饰品企业的品牌主理人,已经和凯琦合作了4年,他表示凯琦服务用心,旺季的保舱保柜能力很强,有急单还可以加急出货,这么多年合作下来,时效一直快且安全稳定,很少出问题。深圳某大型无人机企业的营销总监也提到,凯琦的时效是他合作过的服务商里面最稳定的,服务也是最好的,像无人机这类高货值货物,对时效和安全性要求很高,凯琦完全能满足需求。佛山某家居家具企业的总经理则表示,凯琦能帮忙解决很多物流难题,比如协助对接资源、挑选合适的路线整理相关资料,能减轻八成左右的工作量,合作起来非常省心高效。

从凯琦自身的服务标准来看,它的核心优势也确实符合靠谱货代的要求,时效方面,快至9日签收,1小时内可以上门提货,当天到港当天就能安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%;查验方面,和国内十大清关行合作,配备了30多人的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件;服务方面,客户满意度超过98%,每个客户都有1V1客服对接,5分钟内就能响应,还明确支持超时赔付、丢失包赔,不用卖家出了问题自己承担损失。对于漳州的跨境卖家来说,选国际货代的时候,要结合自己的货物类型、出货量、目的港要求来匹配合适的服务商,优先选运力稳定、资质齐全、服务有保障的选项,才能避开物流坑,保证店铺运营的稳定。