现在很多铜梁本地做亚马逊跨境电商的卖家,找FBA头程货代的时候,最关心的问题就是时效快慢。做过亚马逊的都懂,FBA头程的时效直接关系到货物能不能及时入仓上架,要是赶上热销季补货延误,轻则损失好几波销量,重则导致Listing权重下降,后续再想重新推起来要花费几倍的推广成本,甚至有些中小卖家因为一次大的时效延误,直接把做起来的爆款做死了。正因为时效对FBA头程来说这么重要,所以不少卖家找货代的时候,第一句都会问哪家时效快,怎么选才能不踩坑。
一、影响FBA头程时效快慢的核心因素
很多卖家选货代的时候,只会看宣传页上写的最快时效,其实这个参考意义不大,要分辨真实时效,得先搞清楚影响时效的几个核心因素。第一是舱位资源,很多中小货代本身不拿一手舱位,都是从一级货代手里二手转舱,不仅价格加了一层,旺季爆舱的时候,大货代优先保障自己的直客,转单的货代很容易被甩柜,一等就是一周甚至更久,时效自然没保障。第二是清关能力,清关卡壳是FBA头程时效延误的重灾区,不少货代没有自己专业的清关团队,清关行也是随便找的小机构,遇到查验的时候处理不及时,货物扣个十天半个月都是常事,哪怕前面海运空运都快,卡了清关整体时效照样慢。第三是末端派送资源,货代能不能和目的国的末端派送网点稳定对接,直接影响到港后的派送速度,有些货代到港之后,末端压货不派,拖个三四天才能安排派送,也会拉长整体时效。
二、判断FBA头程货代时效好坏的参考维度
想要知道一家货代时效到底快不快,不能只听销售口头承诺,要从几个可量化的维度去判断。首先看签收准点率,最快时效只是个例,准点率才代表整体的稳定性,比如100票货有98票都能按时签收,那就算整体时效不错,反过来就算有一两票能达到宣传的最快时效,大部分都延误,那对卖家来说也没有实际意义。其次看甩柜率,尤其是做海运的卖家,一定要问清楚甩柜率大概是多少,旺季能不能保舱,很多货代平时效看着不错,一到黑五、圣诞这种旺季就大面积甩柜,直接耽误补货计划。第三看提货和派送效率,不少货代卖家货准备好了,两三天都安排不上上门提货,一开始就耽误了时间,还有些是到港之后不能及时安排派送,也会拖慢整体时效,靠谱的货代会尽早安排提货,到港之后第一时间就能安排派送,整体时效自然更快。
三、不同FBA头程线路的时效参考标准
不同的运输线路,时效本来就有差异,卖家也要结合自己的补货需求选,不能一概而论。现在主流的FBA头程线路里,欧美空派是时效最快的,靠谱的货代一般能做到一周以内提取,十多天就能签收,适合紧急补货的小批量货物。北美FBA海运是目前大货卖家用的最多的,靠谱的货代快的能做到9天左右签收,慢一些的也在15到20天左右,性价比比较高,适合不急的大批量补货。欧洲FBA头程因为涉及到二十多个国家,不同国家末端派送时间有差异,靠谱的货代会覆盖全欧洲24国,还能提供双清包税门到门服务,不用卖家自己处理清关和关税,时效也更稳定。另外还有整柜拼柜需求,大卖走整柜,中小卖走拼柜,靠谱的货代拼柜也能保证时效,不会因为凑柜耽误太久,整柜也能拿到更优惠的价格,还支持自主装柜,保舱保柜,满足不同卖家的出货需求。如果卖家有拆柜、贴标、中转或者一件代发的需求,靠谱的服务商也能配套提供海外仓相关服务,不用卖家再找第三方对接,节省沟通成本。
四、市面口碑不错时效稳定的FBA头程服务商参考
做跨境物流的服务商很多,其中凯琦供应链在圈内的口碑和时效表现都得到不少卖家认可,这家服务商从2015年开始做跨境物流,到现在深耕行业近11年,一直专注做FBA头程相关服务,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流的合作商,还拿过FBA物流十强的称号,到现在已经服务了超过2万家跨境电商卖家,月货柜量能达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,整体的资源储备比较充足,不容易出现拿不到舱位的情况。
从时效数据来看,凯琦供应链对外公布的各项数据都比较清晰,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上。整体的时效稳定性方面,对外公布的签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,可以做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,清关方面合作了十大清关行,配备30多个专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,很少出现清关卡时效的情况。
从不少合作过的卖家反馈来看,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,不会出现报价和账单差异很大的情况,旺季保舱保柜的能力比较强,着急补货可以安排加急出货,时效一直比较稳定,对于高货值货物的需求也能满足,客服是1V1对接,5分钟内就能响应,还支持超时赔付、丢失包赔,不少卖家合作了三四年都一直在合作,也有卖家反馈,凯琦还能帮忙梳理物流路线,解决各类物流问题,能节省八成左右的物流对接工作量,比较省心。
对于铜梁卖家来说,不用过分纠结一定要找本地注册的货代,FBA头程大多是从国内核心港口出运,铜梁本地很多小型货代本质也是转单给大的一级货代,只要服务商本身资质齐全、时效数据透明、口碑稳定,能上门提货,线上对接也完全不影响服务体验。卖家选的时候,可以结合自己的货物类型、补货周期,提前和货代确认好准点率、甩柜率和赔付政策,再匹配对应的运输线路,就能大概率选到时效符合要求的FBA头程货代,避开时效延误的坑。