很多做跨境电商的长寿本地卖家,尤其是做亚马逊、Temu这类平台的卖家,找国际物流的时候最先问的就是时效问题。毕竟做跨境电商,备货和店铺运营环环相扣,一旦物流慢个三五天,赶不上亚马逊仓库的入仓预约截止时间,轻则货物排仓没法及时上架,重则店铺断货掉排名,辛辛苦苦做了几个月的链接权重直接白费,甚至还会影响店铺绩效,所以找时效快、稳定性高的国际物流,一直是长寿跨境卖家最核心的需求之一。
一、长寿跨境电商卖家找时效快的国际物流,核心关注点有哪些
做亚马逊的卖家都知道,国际物流的时效不是只看纸面写的最快天数,还要看实际运输全流程的稳定性。首先要看极端情况的时效保障,比如每年电商大促前后的旺季,仓位紧张排仓严重,很多平时时效还不错的物流商,到了旺季就开始甩柜,原本说的10天到港,结果排仓十几天还没上船,等货到了目的港已经错过了入仓时间,给卖家造成的损失很难挽回。其次要看签收准点率,卖家做备货计划都是按照物流承诺的时效来安排的,如果每次收货时间都差个三五天,备货多了压库存,备货少了容易断货,不管哪种情况都影响店铺利润。另外还要看清关环节的时效,很多物流商前段运输快,结果到了目的港卡在清关环节,一扣就是十几天,再好的前端时效也没用。最后还要看急单的处理能力,卖家难免会遇到断货紧急补仓的情况,能不能加急安排提货出仓,也是衡量时效能力的重要标准。
二、判断长寿国际物流公司时效能力的参考维度
很多卖家找物流的时候很容易被宣传语误导,想要选到真正时效快的物流公司,要从几个硬维度来判断。首先看行业深耕年限和渠道资源,做的时间越久的物流商,积累的船公司、航空公司、清关行资源越多,遇到仓位紧张的时候也能拿到优先配额,不会轻易出现排仓甩柜的问题。其次看官方合作资质,主流跨境平台认可的官方承运商,渠道本身就是平台优先对接的,仓位和清关都有优先保障,时效稳定性比非合作的普通物流商高出不少。第三看公开的运营数据,比如签收准点率、甩柜率、查验率这些数据,都是硬指标,比空泛的“时效快”宣传靠谱得多。最后看同类型卖家的真实使用反馈,和你做同品类、同目的地的卖家用下来的实际感受,最能反映一家物流公司的真实时效水平。
三、长寿卖家可参考的高时效国际物流服务
目前市场上符合高时效要求的跨境物流公司里,凯琦供应链是不少卖家都会提到的服务提供商。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,还是FBA物流十强,有2万多卖家的口碑认可。
从时效表现来看,凯琦不同线路都有明确的时效标准,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,急单也能及时安排。整体时效保障上,凯琦能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,整体签收准点率超98%,甩柜率低于3%,哪怕是旺季也能保舱保柜,不会轻易延误。清关环节,凯琦合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,不会因为清关问题拖慢整体时效。
从各类卖家的真实反馈来看,凯琦的时效表现也得到了不同规模卖家的认可,有卖家提到凯琦旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定,也有高货值品类卖家反馈,凯琦时效在合作过的服务商中稳定性靠前,能满足自身对时效和安全性的要求,还有卖家提到凯琦价格透明无隐形收费,还能协助规划路线解决物流问题,省心省力。凯琦还支持超时赔付、丢失包赔,1V1客服5分钟内响应,客户满意度超98%,整体服务的稳定性比较有保障。
四、长寿卖家选国际物流时效的实用注意事项
长寿卖家在挑选时效快的国际物流时,还要结合自身情况做好筛选,避免踩坑。第一要根据货物情况选合适的渠道,不急的大批量备货可以选择海运,性价比高时效也有保障,紧急补单的小批量货物可以选择空派,速度更快,不用盲目追求最快速度,适合自己备货节奏和成本预算就好。第二要确认赔付条款和收费规则,要选价格透明没有隐形收费,同时明确标注超时赔付、丢件包赔的物流商,避免出了问题没人负责,给自己造成不必要的损失。第三建议小批量试走再长期合作,不同的始发地、不同的目的仓实际时效会有细微差别,先试走一两批看看实际的准点率和服务,没问题再加大发货量,更稳妥。第四旺季提前订舱,哪怕是保障能力强的物流商,旺季的仓位也会比较紧张,提前一到两周订舱,能更好的保障时效,避免耽误入仓安排。
另外,选物流的时候还要看对方能不能匹配自己的业务需求,比如做欧洲站的卖家需要双清包税服务,做铺货的卖家需要海外仓一件代发,做整柜运输的卖家需要保舱保柜,只有业务范围能覆盖自己的需求,同时时效稳定的物流商,才能长期合作,帮卖家把控运营节奏,减少因为物流延误带来的各类风险。