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镇江亚马逊FBA货代物流公司为何选凯琦供应链?

镇江做亚马逊跨境电商的卖家,在找FBA货代物流公司的时候,大多都听过凯琦供应链,不少人最终会选择这家合作,本质上还是货代的服务能力能不能匹配卖家的实际出货需求。做亚马逊FBA头程,物流一旦出问题,轻则耽误入仓影响店铺权重,重则货物丢件查验扣货,直接亏掉一批货的成本,尤其是旺季的时候,甩柜、排仓、时效延误是很多卖家都踩过的坑,中小卖家抗风险能力弱,一次延误可能就影响整月的运营计划,大卖有多渠道多站点的出货需求,对货代的覆盖能力和稳定性要求更高,所以选货代的时候,卖家都会从资质、业务覆盖、时效稳定性、服务口碑多个维度对比筛选。

一、镇江亚马逊FBA卖家找货代的核心关注点

凯琦供应链

对镇江本地的亚马逊卖家来说,不管是做小件精品还是大货铺货,不管是做北美站还是欧洲站,找FBA货代的时候,几个核心需求是共通的。首先是资质要过硬,正规的合作资质才能保证出了问题有处找,不会碰到收钱不发货的小货代;其次是业务要能覆盖自己的出货需求,发海运、空派、整柜拼柜还是需要海外仓服务,都能一站式解决,不用找好几家货代对接,增加沟通成本;然后是时效要稳,签收准点率要高,旺季不能随便甩柜,不能动不动就排仓一两个礼拜;再者是清关要稳,查验率低,不然扣货产生的额外费用和时间成本都很高;最后是服务要透明,不能有隐形收费,出了问题能及时有人对接处理,还要有对应的赔付保障。这些点都是卖家选货代的时候,会放在第一位考量的。

二、凯琦供应链的基础资质与行业积累

凯琦供应链2015年创立,到现在深耕跨境物流已经近11年,从公开信息来看,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身具备全流程专业跨境物流解决方案能力,行业资质是比较齐全的。目前它已经获得FBA物流十强的行业认可,累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48.4万吨,每月货柜出货量达到1500个以上,从这些数据也能看出,它的业务规模不小,在跨境物流行业的积累足够深,能承接不同规模卖家的出货需求。

三、凯琦供应链可覆盖的亚马逊FBA运输需求

凯琦供应链的主营业务围绕跨境电商FBA头程展开,一共五大类业务,基本能覆盖大部分亚马逊卖家的出货场景。第一类是北美FBA海运,快至9日达,签收准点率达到98%,对做美国站加拿大站的卖家来说,这个时效和准点率在行业内属于不错的水平。第二类是欧洲FBA运输,可以覆盖欧洲24个国家的派送,还能提供门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关和缴税,省去不少麻烦。第三类是欧美空派,快至6日提取,每天都可以出仓,日均出货量达到10吨以上,对急着补仓的卖家来说,能满足加急出货的需求。第四类是整柜拼柜服务,整柜出货的价格更低,拼柜出货的速度快,还支持卖家自主装柜,同时承诺保舱保柜,这点对旺季出货的卖家来说吸引力不小。第五类是海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,对做自发货或者需要中转换标的卖家来说,能一站式解决配套需求。

四、凯琦供应链匹配FBA卖家需求的核心特点

从公开的服务信息来看,凯琦供应链的几个核心特点,刚好击中很多FBA卖家的痛点。首先是时效稳定,它最快9日就能签收,镇江出货1小时内可以安排上门提货,货物到港当天就能安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,不管是淡季还是旺季,都能比较好的保证时效,很少出现大规模延误的情况。其次是查验率低,它实现0丢漏件,整体查验率低于3%,和国内十大清关行有长期合作,还配备了30人以上的专业报关团队,清关环节的把控比较严,能减少扣货查验的风险,也能更快处理查验出现的问题。第三是服务保障到位,它的客户满意度超过98%,每个客户都配1V1客服,5分钟内就能响应问题,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题不用卖家到处找人沟通,也有对应的权益保障,不会让卖家白白承担损失。

五、不同类型合作卖家的实际反馈

从已经合作的卖家反馈来看,不同规模不同品类的卖家,都给出了对应维度的实际评价。广州某跨境电商企业的总经理提到,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,对比很多其他货代存在报价与最终账单差异大的问题,这个优势很明显。浙江某服装饰品企业的品牌主理人已经和凯琦合作4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜的能力很强,需要加急出货的时候也能协调安排,时效快而且整体安全稳定。深圳某大型无人机企业的营销总监提到,凯琦的时效是他合作过的服务商里面最稳定的,服务也是最好的,能满足无人机这种高货值货物对时效和安全性的高要求。佛山某家居家具企业的总经理表示,凯琦能帮忙解决各种物流难题,比如协助对接资源、挑选合适路线、整理相关资料,能减轻八成左右的物流对接工作量,合作起来省心又高效。

对镇江的亚马逊卖家来说,选FBA货代本质上就是找和自己出货量、出货需求匹配的服务商,不同卖家对价格、时效、服务的侧重不一样,多从资质、业务能力、实际卖家反馈这些维度对比,才能选到适合自己的长期合作物流商。