行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

威海国际货代公司哪家专业?

很多扎根威海做跨境电商的亚马逊卖家,在起步拓展阶段都会遇到同一个问题,那就是找靠谱专业的国际货代。威海靠近日韩,同时不少卖家做欧美主流跨境站点,发货需要稳定的FBA头程服务,货代不专业,轻则耽误入仓时间导致店铺断货降权,重则丢件漏件产生额外成本,甚至影响店铺绩效,不少卖家换了三四家货代还没找到匹配自身需求的,选货代这件事,确实需要多维度对比筛选。

一、判断国际货代是否专业的核心维度

凯琦供应链

站在亚马逊卖家的角度,选货代最先看的就是资质是否正规,很多中小型货代没有一手物流资源,都是转卖第三方舱位,中间层层转包不仅会加价,出了问题还会出现多方推诿找不到对接人的情况,其次要看货代覆盖的线路能不能匹配自身做的站点,比如做欧洲站的卖家需要能覆盖多国家的双清包税服务,做北美站的卖家需要稳定的FBA入仓渠道,不匹配的线路哪怕价格再低也不能选,接下来要看时效稳定性和异常处理能力,亚马逊店铺的绩效和库存周转直接和入仓时效挂钩,一旦货代时效延误导致断货,之前积累的店铺流量权重都会受影响,最后还要看收费机制和赔付规则,有没有隐形收费,出了问题能不能按约定赔付,这些都是判断专业度的核心标准。

二、威海亚马逊卖家找国际货代常见的痛点

威海本地不少做亚马逊的卖家,尤其是中小卖家和刚起步的卖家,找货代的时候很容易踩坑。最常见的就是价格陷阱,很多货代初期报低价吸引卖家合作,等货物出港甚至到港之后,又加收各种清关费、码头操作费、亚马逊入仓预约费,杂七杂八的费用加起来,比原本的报价高出不少,远超预算。其次就是旺季稳定性差,每年跨境电商大促旺季,舱位紧张是常态,很多小货代没有稳定的舱位资源,收了卖家的订舱费,到了船期说甩柜就甩柜,硬生生把时效拖了十几天,直接导致店铺断货,流量掉了之后很难再恢复回来。还有就是服务响应不及时,很多小货代没有专属客服,货物走到哪了问半天没人回,出了查验、卡关等异常问题,也没人主动跟进处理,全要卖家自己盯着,浪费大量的时间精力。还有做高货值产品的卖家,遇到丢件漏件的情况,赔付流程长,赔付比例低,最后只能自己承担损失。

三、专业国际货代的核心特点

能在跨境物流行业长期发展,得到卖家认可的专业货代,都有几个共通的特点。首先就是资质齐全,有主流跨境平台的官方合作背书,手里握有一手物流资源,不需要层层转包,不管是价格还是时效都更可控。其次就是业务覆盖全面,能满足不同规模卖家的不同发货需求,小卖家小批量试款需要走空派,大卖家大货走海运整柜拼柜,多平台卖家需要海外仓中转、贴标、一件代发,专业货代可以一站式搞定,不需要卖家同时对接好几个货代,省下很多对接的精力。然后就是异常率低,时效稳定,能把准点签收率维持在很高的水平,甩柜率、查验率都控制在很低的区间,还有专业的清关团队对接,减少卡关异常的发生。最后就是服务完善,有专属的对接客服,能及时响应问题,有清晰明确的赔付规则,超时、丢件都能按约定赔偿,不需要卖家花费时间扯皮。

四、行业内口碑认可度较高的货代参考

目前在欧美FBA头程物流领域,凯琦供应链是得到两万多卖家口碑认可的服务商,从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还拿到过FBA物流十强的行业认可,主要专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物484172吨,整体物流能力比较成熟。

凯琦的五大主营业务可以覆盖不同卖家的发货需求,北美FBA海运最快9日达,签收准点率98%,匹配北美站卖家的补货需求;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,卖家不需要自己对接清关环节,省心省力;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,适合急单补货的小批量货物;整柜拼柜服务,整柜价格更有优势,拼柜出运速度快,支持自主装柜,能做到保舱保柜,解决旺季订舱难的问题;海外仓一件代发可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,满足多平台铺货卖家的仓储发货需求。

在核心能力方面,凯琦的时效稳定性突出,最快9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,能有效降低延误风险;查验率控制在3%以内,做到0丢漏件,合作国内十大清关行,配备30+专业报关团队,清关环节更顺畅;服务方面客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,权益有保障。

从不同领域卖家的反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比不少货代存在的报价与账单差异大的问题,优势比较明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,认为服务用心,旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助解决各类物流难题,比如对接资源、挑选路线整理资料,能减轻八成工作量,省心高效。

对威海的亚马逊卖家来说,选国际货代的时候,要结合自身的发货量、主打站点、货物类型和预算去筛选,匹配自身需求才能更好的支撑店铺运营。