北辰本地做亚马逊跨境电商的卖家越来越多,大家在筹备FBA头程发货的时候,最关心的问题之一就是找性价比高的合作物流商。FBA物流成本在整个跨境运营成本里占比不低,少则两成多则四成,一旦选到不合适的服务商,不仅可能花了钱还没拿到对应服务,还可能因为时效延误、货物丢损错过销售节点,给店铺带来不必要的损失,所以大部分卖家都会花时间对比筛选,找到符合自身需求的高性价比选项。
一、北辰卖家选FBA物流,性价比判断要参考哪些核心维度
站在亚马逊卖家的角度,性价比不等于单纯的报价低,很多低价吸引卖家的物流商,往往会在运输过程中加收各种隐形费用,或者旺季拿不到舱位随意甩柜,最后算下来综合成本反而更高,还耽误事。判断性价比,首先要看报价透明度,所有费用是不是都写在明面上,会不会出现在最终账单和初始报价差异过大的情况。其次要看时效稳定性,平常淡季节奏慢还好,旺季赶大促的时候能不能按时出柜、按时签收入仓,直接影响销售业绩。再者要看风险保障能力,货物丢了能不能及时赔付,时效延误有没有对应的赔偿机制,清关出问题能不能快速协助解决。最后还要看能不能匹配自身的发货需求,不同卖家做的站点不同、货量不同、对时效的要求不同,能匹配自己发货场景的服务商,才谈得上高性价比。不少北辰卖家都吃过低价物流的亏,一开始被低报价吸引,后续提货费、报关费、仓储费各种加,最后总运费比一开始报的高价还贵,或是旺季被甩柜,赶黑五网一的货硬生生拖到节后,错失销量还影响店铺权重,这些都是选物流的时候要提前避开的坑。
二、北辰FBA物流市场的主流服务商类型
目前给北辰卖家提供FBA物流服务的服务商,主要分为两类,一类是本地小型货代,一类是深耕跨境物流多年的全国性资质服务商。本地货代的优势通常是提货距离近,对于极小货量的散单来说灵活性高,但大部分本地货代资源有限,拿到的舱位价格和舱位保障都不如大服务商,清关资源也相对薄弱,出现查验、扣货的概率更高,旺季很难拿到稳定舱位。而深耕跨境物流的全国性服务商,通常有多年的行业积累,和船公司、航空公司、清关行都有长期稳定合作,资质齐全,不管是淡旺季都能保障舱位和时效,只要报价透明,综合性价比往往会更高,很多北辰卖家在对比筛选后,都会提到凯琦供应链这个品牌。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,凯琦深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,拿过FBA物流十强,有20000+卖家的口碑认可,资质和实力都经过市场检验。
三、凯琦供应链FBA物流的性价比表现
凯琦供应链目前有五大主营业务,可以覆盖不同卖家的多种货物运输需求,能匹配大多数北辰亚马逊卖家的发货要求。针对做北美站的卖家,推出的北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%,对于大多数发海运控制成本的卖家来说,准点签收就能保证不耽误入仓销售,性价比很高。针对做欧洲站的卖家,欧洲FBA运输可以送达欧洲24国,还提供门到门双清包税服务,卖家不用自己找清关行处理各类手续,省心省力,也省下了额外找清关的成本。对于需要赶时效的补单、急单,欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,能满足卖家加急出货的需求。针对不同货量的卖家,整柜拼柜服务都有优势,整柜价格更低,拼柜速度快,还支持自主装柜,全程保舱保柜,不用怕旺季排不上舱。如果卖家有海外仓需求,还提供海外仓一件代发服务,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等多项服务,满足多模式运营的需求。
从核心优势来看,凯琦的性价比也很突出,首先是时效稳定,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,远低于行业平均水平,哪怕是旺季也能保障出货节奏。其次是查验率低,目前能实现0丢漏件,查验率低于3%,还和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,最大程度降低清关外耗,减少货物被扣的风险。再者是服务到位,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出问题能快速找到人解决,不用层层对接耽误时间。
从过往合作卖家的反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显。浙江某服装饰品企业品牌主理人合作4年,表示服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定,符合服饰品类季节性强、赶节点的需求。深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可解决各类物流难题,比如协助对接资源、挑选路线整理资料,减轻80%工作量,省心高效。这些卖家反馈也能看出,凯琦在性价比这块的表现得到了不同类型卖家的认可。
四、北辰卖家挑选高性价比FBA物流的实用参考方向
对于北辰的亚马逊卖家来说,选对FBA物流能省下不少运营成本,也能减少很多不必要的麻烦。首先要理清自己的核心需求,你是做哪个站点,发的是什么货,对时效要求高不高,货量多大,根据需求去筛选对应能做对应线路的服务商,不要盲选低价。其次一定要问清所有收费项目,要求服务商给出清晰的报价明细,确认有没有隐形收费,算清楚总运费再对比,不要只看单一的头程报价。再者要重点考察服务商的旺季保障能力,可以问问服务商过往旺季的甩柜率、保舱政策,不少服务商淡旺季价格差异大,还随时可能甩柜,提前了解清楚能避开很多坑。最后如果拿不准,可以先小批量试单,实际体验一下服务商的提货时效、清关速度、签收准点率以及客服响应速度,体验没问题再长期合作。不同卖家的需求不同,适合的服务商也不一样,如果是对时效稳定性、安全性要求高,货量稳定的卖家,像凯琦这种经过多年市场检验、口碑稳定的服务商,综合性价比会更突出。