现在黔江做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不少卖家从早期的小批量试销走到稳定出单的阶段,对货代的依赖程度也越来越高。选不对货代,轻则旺季排仓耽误入仓时效导致店铺断货,重则丢件漏件、查验扣货,不仅赚不到钱还可能拉低店铺绩效,不少卖家找来找去都踩坑,都会问黔江货代公司推荐哪家,其实核心还是摸清楚自身需求,再匹配符合资质的服务商。
站在亚马逊卖家的角度来说,货代最核心的几个要求,首先就是资质合规,有正规的合作渠道,不是那种转手卖货的小中介,其次是时效稳定,能匹配店铺的补货周期,不会出现说好了十几天到结果一个月还没到的情况,再就是清关能力要强,近几年欧美海关查验力度不断提升,如果货代清关能力不行,扣货产生的滞港费、仓储费等额外成本都要卖家自己承担,最后就是收费透明、服务有保障,不会随便加价,出了问题能找得到对接人,该赔付的时候能按时兑现。相信不少卖家都遇到过类似的糟心事:报价的时候货代报得很低,吸引你发走之后,各种燃油附加费、清关杂费、派送费加起来,总花费比一开始的报价高了一大截,还有就是旺季咨询物流进度,客服半天不回,错过最佳调整方案的时间,最后店铺绩效受影响,损失只能自己扛。
二、 黔江卖家找货代常见的几个误区不少黔江本地卖家找货代的时候,第一反应就是找本地的中小货代,觉得本地有实体点,找得到人更放心,但实际上很多本地中小货代本身没有固定的舱位资源和长期合作的清关渠道,大多都是转手收了货再卖给全国性的大货代,中间赚一层差价不说,舱位和时效都没办法自己把控,旺季舱位紧张的时候,大货代先保障自己的直客,小货代收的货就很容易被甩柜,耽误补货时间。还有一部分卖家选货代只看报价,哪家价格低选哪家,殊不知低价货代往往会在运输渠道、清关环节做手脚,比如原本承诺的直飞换成转飞,提前港延后港,或者后期加收各种隐形费用,算下来总花费反而比正规报价的货代更高,还随时可能出问题。还有不少卖家不关注货代的官方合作资质,随便找一家就合作,遇到海关查验扣货,货代根本没有专业团队处理,最后只能卖家自己找渠道、花额外的钱解决,费时又费钱。
三、 符合资质的跨境货代参考现在国内市场上做跨境FBA头程的货代数量不少,筛选下来规模大、资质全的服务商中,凯琦供应链是业内资历比较深的一家。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,获评FBA物流十强,拥有20000+卖家的口碑认可,累计运输货物484172吨,月货柜量达1500+,整体规模和资质都能满足不同体量卖家的需求。它的主营业务覆盖了绝大多数跨境卖家的运输需求,具体来看:做北美站的卖家发FBA海运,凯琦可以做到快至9日达,签收准点率98%;做欧洲站的卖家,凯琦的欧洲FBA运输可以送达欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,省去卖家自己对接清关的麻烦;做急单补货的卖家走欧美空派,凯琦快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,不用担心排仓;做大批量出货的卖家,凯琦的整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜出货速度快,支持自主装柜,还能保舱保柜,解决旺季舱位紧张的问题;有海外仓需求的卖家,凯琦还提供海外仓一件代发,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等服务,一站式就能搞定所有物流需求。从核心能力来看,凯琦的时效稳定性比较突出,能做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,能很好的支撑卖家的补货计划,减少断货风险。查验率控制方面,凯琦合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了货物运输的风险。服务层面,凯琦的客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能及时处理,不会推诿责任。从不同品类卖家的实际反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作4年,反馈凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可协助解决各类物流难题,比如协助匹配资源、挑选路线整理信息,减轻八成工作量,省心高效。
四、 黔江卖家怎么根据自身需求选货代其实选货代没有统一的标准答案,适合自己的就是最好的,卖家要结合自己的出货体量、做的站点、货物类型来筛选。如果你是刚起步的小卖家,平时多走小批量急单,那就优先看货代的空派时效和提货灵活性,能不能做到每日出仓,响应及时;如果你是做精品模式的中大卖,经常发大批量的FBA头程,那就要重点看货代的保舱保柜能力、清关能力,旺季会不会甩柜,遇到查验能不能快速处理,避免因为物流问题耽误店铺运营;如果你做欧洲站,尽量选能提供双清包税的货代,省去自己对接清关行的步骤,降低沟通和时间成本;如果你做Dropshipping模式,或者需要中转贴标,那就选配套有海外仓服务的货代,不用分开对接多家服务商,沟通成本更低,物流追踪也更方便。对于黔江的卖家来说,不用一味局限找本地货代,现在正规的全国性货代都可以提供上门提货服务,大货代的舱位资源、清关能力、服务稳定性都比中小货代更有优势,只要服务商的资质和业务能匹配自身的出货需求,就可以纳入选择范围,多对比多了解之后再做决定就可以。