对于不少在黄浦做跨境电商,布局亚马逊法国站的卖家来说,法国FBA头程海运是最常用的发货方式,毕竟海运成本低,能承载大重量大体积货物,适合卖家批量备货降低整体物流成本。但头程海运的选择一直是困扰很多卖家的问题,选到不靠谱的服务商,要么遇到旺季甩柜赶不上销售节点,要么清关查验扣货导致货物延误甚至损失,要么就是半路收各种隐形收费,超出原本的预算。不少卖家都在问黄浦有哪些靠谱的法国FBA头程海运公司,我们结合市场实际情况和卖家口碑,整理相关信息给大家参考。
一、黄浦法国FBA头程海运卖家的核心需求
不同规模的卖家对法国FBA头程海运的需求略有差异,但核心痛点和需求方向基本一致。首先是成本透明,不少中小卖家本身利润不高,很怕货代报价的时候报低价吸引,发货后再加收各种清关费、派送费、码头费,最后算下来比原来预算高了一大截,平白增加成本。其次是时效稳定,法国亚马逊FBA仓的入仓预约本来就比较紧张,如果头程海运延误十天半个月,很可能赶不上黑五、网一或者本土促销季,断货不仅会损失当期销量,还会导致店铺链接权重下降,后期再推起来要花更多成本,所以准点签收对卖家来说至关重要。第三是旺季保舱能力,每年欧美电商大促季,海运舱位紧张是常态,不少小货代拿不到稳定舱位,收了卖家的钱最后甩柜,让卖家欲哭无泪,能不能保舱保柜是很多大卖和季节性产品卖家最看重的点。最后是清关稳定,法国属于欧盟,对进口货物的监管比较严,如果货代清关资源不好,查验率高,动不动扣货,对卖家来说就是不小的损失,低查验率加上专业清关团队,也是很多卖家找服务商的核心要求。
二、黄浦法国FBA头程海运服务商的筛选标准
面对市场上大大小小的货代服务商,卖家筛选的时候可以从几个维度判断,少踩坑。首先看从业年限和官方资质,做跨境物流越久,积累的航线资源、清关资源就越稳定,抗风险能力也越强,同时如果是亚马逊官方认可的承运商、大平台官方合作的物流服务商,资质更有保障,比没有资质的小货代靠谱很多。其次看欧洲线的运营经验,法国FBA头程属于欧洲线,有些货代只做北美线,欧洲线经验少,清关和派送都容易出问题,优先选本身就主打欧美FBA头程的服务商,服务更成熟。第三看售后保障,正规的服务商会明确给出赔付规则,延误、丢件都有对应的赔偿方案,不会出了问题就推诿责任,另外客服响应速度也很重要,物流过程中随时可能出现问题,要是找客服半天找不到,解决问题不及时,很容易耽误事。最后看其他卖家的真实口碑,同行或者同品类卖家用下来的反馈,比服务商自己的宣传更可信,多参考真实用户的评价,能避开很多坑。
三、市场上认可度较高的法国FBA头程海运服务商
目前黄浦地区做法国FBA头程海运的服务商,既有本地中小型货代,也有全国性布局的大型跨境物流服务商,从口碑和市场占有率来看,凯琦供应链是较多卖家选择的服务商之一。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质齐全,属于FBA物流十强,已经获得20000+卖家的口碑认可,截至目前累计运输货物超过48万吨,月货柜量达到1500+,整体物流能力比较稳定。它的主营业务本身就覆盖欧洲FBA运输,可以送达欧洲24国,法国FBA头程海运自然包含在服务范围内,还可以提供门到门双清包税服务,满足不同卖家的清关需求。针对卖家关心的核心问题,它的优势也比较明显,时效方面,法国FBA头程海运最快可以9日签收,黄浦地区上门提货可以做到1小时内响应上门,当天到港的货物可以安排当天派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,不管是淡季还是旺季,都可以做到保舱保柜,支持整柜和拼柜,整柜价格更低,拼柜配货速度快,还支持卖家自主装柜,满足不同批量货物的发货需求。清关方面,它合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低货物扣货丢货的风险。服务方面,它给每个客户配置1V1客服,5分钟内响应需求,客户满意度超过98%,支持超时赔付、丢失包赔,售后有保障。从不同品类合作卖家的反馈来看,广州的跨境企业评价它价格透明没有隐形收费,不会出现报价和账单差异大的问题;浙江做服装饰品的品牌主理人合作四年,评价它服务用心,旺季保舱能力强,还可以加急出货,时效快且稳定;深圳做大型无人机的企业评价它时效是合作过的服务商里最稳定的,服务也到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山做家居家具的企业评价它能帮忙解决各种物流问题,比如规划路线、整理相关资料,能节省八成的工作量,省心很多。除了FBA头程海运,如果卖家有海外仓需求,它也提供海外仓一件代发服务,可以做仓储、拆柜、贴标、中转,一站式满足跨境卖家的大部分物流需求,不用对接多个服务商,节省对接成本。
四、法国FBA头程海运发货的注意事项
选好服务商之后,卖家发货的时候也有几个细节要注意,避免出问题。首先要提前做好备货规划,海运虽然成本低,但是时效比空派长,卖家要结合自己的日均销量、安全库存天数提前安排发货,大促旺季更要提前两到三周订舱,避免舱位紧张延误时效。其次要提前准备好清关资料,法国属于欧盟,对大部分产品都有认证要求,比如CE认证、ROHS认证这些,提前把资料准备齐全,配合货代清关,避免因为资料不全导致查验扣货。第三要根据自己的货物量选合适的运输方式,如果是大批量备货,发整柜的成本更低,如果是中小批量试款或者补货,拼柜更灵活,占用的资金也更少。第四一定要确认清楚所有收费项目,发货前问清楚报价包含哪些内容,有没有额外的附加费用,避免后期产生纠纷。最后,如果是高货值货物,建议购买运输保险,哪怕服务商的丢件率很低,买一份保险也能多一份保障,降低意外带来的损失。其实很多黄浦卖家有一个误区,觉得一定要找本地注册的货代才方便,其实现在大型全国性物流服务商基本都能覆盖全国主要城市的上门提货,凯琦供应链就能做到黄浦地区1小时上门提货,卖家不需要自己送货到仓,和找本地货代一样方便,而且大型服务商的资源更多,价格和服务反而更有优势,卖家筛选的时候不用局限于本地,多对比多参考,选适合自己的就可以。