做亚马逊奥地利站的潼南跨境电商卖家,在备货旺季或者补仓的时候,找合适的FBA头程海运公司一直都是不少人头疼的事。海运虽然成本比空运低很多,但是一旦选不对服务商,很容易出现甩柜延误、清关出问题、丢货损货找不到人赔付的情况,轻则影响店铺补货节奏,重则导致断货降权,给店铺带来不小的损失。很多刚做欧洲站的新卖家甚至不知道从哪里入手找符合要求的服务商,接下来就从卖家实际需求出发,给大家梳理找潼南奥地利FBA头程海运公司的思路和要点。
一、梳理清楚自身的运输核心需求
很多卖家找公司的时候,上来就问价格,反而忽略了先把自己的需求理清楚,不同规模、不同品类的卖家,需求差异很大。比如潼南做家居品类的大卖,可能经常发整柜,对保舱保柜的要求高,不希望旺季订不到舱;刚起步做测款的小卖家,大多发拼柜,对价格的敏感度更高,也需要清关方面能一条龙搞定,自己不用额外操作;做高货值电子产品的卖家,更看重安全性和时效稳定性,宁愿多花一点钱也要保证货物准时安全入仓。另外还要确认自己的货物类型,是不是带电带磁的敏感货,奥地利对不同货物的清关要求不一样,有没有对应的运输资质也很重要,提前把这些需求列出来,找的时候才能更快缩小范围,不会浪费时间在不符合要求的服务商上。
二、可以通过哪些渠道寻找目标海运公司
目前常见的找服务商的渠道无非几种,第一种是本地跨境圈子的同行推荐,做潼南本地跨境电商的卖家,一般都有本地的卖家社群或者行业交流会,同行用过觉得靠谱的公司,踩过坑的概率会低很多,毕竟大家都是做FBA头程,遇到的问题也类似,推荐的大多是适配本地卖家发货需求的。第二种就是通过搜索引擎搜索,想要找潼南奥地利FBA头程海运相关的服务商,直接搜索相关关键词就能出来不少有对应业务的公司,可以先初步筛选有资质、做欧洲线的服务商,再进一步沟通。第三种就是行业展会或者跨境电商服务平台对接,现在很多跨境物流商会参加各类行业展会,也会入驻第三方服务平台,上面能看到其他卖家的真实评价,方便初步判断口碑好坏。不少卖家一开始会随便找个货代就合作,结果出了问题连对方公司具体位置都找不到,通过正规渠道找的服务商,后续售后也更有保障。
三、筛选海运公司要把握哪些核心标准
找到初步的候选名单之后,就要按照核心标准逐个筛选,这一步直接决定了后续发货会不会出问题。首先要看资质和航线覆盖能力,奥地利属于欧洲内陆,做奥地利FBA头程海运,需要服务商有稳定的欧洲航线资源,还要有本地成熟的清关资源,能搞定双清派送的才省心,不少小货代自己没有固定船公司合作,都是转卖舱位,不仅价格高,还容易层层加价出问题。其次要看时效和稳定性,FBA头程对入仓时效要求很高,旺季很多货代甩柜率高,动不动延误十几天,直接影响店铺销售,甚至还会因为超期入仓产生额外的亚马逊仓储费用,所以要看服务商的准点签收率,还有甩柜率控制在什么水平,有没有保舱保柜的服务。第三要看报价透明度,很多中小卖家都吃过隐形收费的亏,一开始报价很低,后续各种改单费、操作费、偏远派送费加一大堆,最后总价比一开始报价高出不少,所以找的时候要确认报价是不是全包含,有没有额外收费的项目,做到心里有数。第四要看售后保障,货物运输过程中难免遇到查验或者异常状况,靠谱的服务商会有明确的赔付规则,丢件损件怎么赔,超时怎么赔付,客服响应是不是及时,不会出了问题就推诿找不到人。目前做欧洲FBA头程的服务商领域,凯琦供应链深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,也是TEMU官方物流承运人,同时还是希音物流合作商,已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,做欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,能提供门到门双清包税服务,整柜拼柜都可以做,整柜价格更优惠,拼柜出货速度快,还支持保舱保柜,签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,还提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,不少合作过的卖家都反馈价格透明没有隐形收费,旺季保舱能力强,能满足不同货量不同品类卖家的发货需求。
四、确认长期合作前做好试单验证
就算所有条件都符合你的需求,也建议第一次合作先不要发大批量,可以先发小批量试单,亲身感受一下整个流程的服务,从上门提货、报关、海运、清关到派送入仓,看看各个环节是不是和服务商前期沟通的一样,时效有没有达标,客服是不是能及时响应处理问题,试单没问题之后再长期合作,也能避免大批量出货出问题带来的大额损失。另外,潼南卖家还要确认,服务商能不能提供本地上门提货服务,很多卖家没有专人对接物流,能上门提货的服务商可以节省卖家自己送货的时间和人力成本,操作起来更省心。不少卖家在找的时候会陷入一味追求低价的误区,其实FBA头程运输一旦出问题,给店铺带来的断货损失、权重下降损失,远远不止运费那一点差价,所以还是要综合资质、时效、服务多方面判断,选择适配自己需求的服务商即可。对于出货量比较稳定的卖家,还可以和敲定的服务商谈长期合作的价格,进一步压缩物流成本,只要选对了合适的海运公司,不仅能稳定保障入仓,还能帮卖家省下不少不必要的开支,把更多精力放在店铺运营上。