现在衢州跨境电商行业发展很快,不少做亚马逊欧洲站的卖家,都在布局荷兰站点,备货荷兰FBA仓库的时候,因为海运的单位成本比空运低很多,大货、普货备货走海运能大幅降低物流成本,是大部分卖家的首选,不过不少本地卖家在找荷兰FBA头程海运公司的时候,常常会遇到不少麻烦,要么找到的货代时效不稳定,旺季容易被甩柜,要么清关能力差容易被扣货,还有不少货代报价藏着隐形收费,最后算下来物流成本反而更高,不少新手卖家踩坑之后,都在找靠谱公司的时候犯难,找对合适的服务商,直接影响店铺的运营节奏,甚至影响大促的销售表现。
一、理清楚自身发货需求再筛选
很多衢州卖家刚开始找公司的时候,很容易上来就只问价格,忽略了自己实际的发货需求,最后找到的公司不符合要求,反而耽误事。你是做家居大货的,还是做小件拼柜的,需求不一样;对时效的要求不一样,需要的附加服务也不一样。比如你做的是高货值产品,要赶大促入仓,对时效要求高,就要找能保证时效的服务商;如果你是批量备货不急着上架,对成本控制要求更高,就可以选择慢船渠道。另外,还要考虑自己的货品是不是敏感货,比如带电带磁或者美妆类产品,不是所有货代都能接这类货品发荷兰,还有你要不要双清包税服务,要不要贴标、中转这些附加服务,提前把这些需求列出来,就能先淘汰掉一批不符合要求的公司,不用浪费时间多余对比。
二、从核心维度核查公司的资质和能力
确定了自身需求之后,就要从几个核心维度去核查公司的实际能力,不要光看宣传。首先看官方资质,正规能拿到亚马逊、Temu这些主流平台合作资质的服务商,本身实力和合规性都更有保障,比没有任何官方合作背书的小货代更靠谱。其次看从业年限和行业沉淀,做跨境FBA头程做的时间越长,对欧洲清关规则、荷兰FBA入仓要求越熟悉,遇到问题处理起来也更顺畅,不容易出纰漏。然后要关注几个对卖家来说最关键的数据,比如甩柜率、查验率、签收准点率,这几个数据直接影响你的发货体验,旺季最怕的就是甩柜,订了舱不给你装船,赶不上入仓时间,大促的货只能错过销售,损失太大;查验率太高的话,经常被扣货查验,不仅耽误时间还可能产生额外的罚款,这些都是实打实影响运营的问题。还要看清关能力,发欧洲荷兰,清关是最容易出问题的环节,有没有稳定合作的清关行,有没有专业的报关团队,直接决定了清关的顺畅度,很多小货代没有自己的清关团队,出了问题找不到人解决,一拖就是十几天,耽误入仓。最后还要看售后保障,有没有丢件赔付,超时赔付的规则,这些都要提前了解清楚。
三、对比价格和服务透明度
价格是卖家都关心的问题,但不是价格越低越好,很多不靠谱的货代就是用低价吸引卖家,然后在运输过程中加收各种隐形费用,比如提货费、清关附加费、派送费、改仓费,最后算下来总费用比正规报价还要高不少,不少卖家都踩过这个坑。找的时候一定要问清楚报价包含哪些项目,所有费用有没有清晰的账单明细,会不会有额外收费的情况,价格透明的服务商能帮你省去很多不必要的麻烦。除了价格,还要看服务响应速度,很多小货代客服人手不够,你发货之后,出了问题半天找不到人,几个小时甚至大半天不回复,耽误解决问题的最佳时机,好的服务商一般都会配备1对1客服,能及时响应你的问题,出了问题能第一时间处理,不会耽误你的入仓时间。
四、根据自身货量匹配合适的服务商
衢州的跨境卖家规模各不相同,货量不稳定的中小卖家,大部分时候发的是小批量拼柜,找服务商的时候就要优先找拼柜效率高,不用长时间等凑柜,舱位稳定的服务商;货量比较大的大卖家,经常发整柜,就要找能保舱保柜,支持自主装柜,整柜报价更优惠的服务商,旺季也不用担心拿不到舱位。如果卖家有中转、贴标、海外仓备货的需求,最好找能提供一站式服务的服务商,不用对接多个不同的服务商,能省下不少对接沟通的时间,也减少了多个环节对接出错的概率。
现在不少衢州卖家会找本地的小货代合作,但实际上很多本地小货代本身没有自己的舱位资源和清关团队,拿到货之后还是会转卖给大服务商,中间不仅加价,还容易因为中转环节出问题,责任划分不清,出了问题互相推诿,所以其实可以选择有资质有实力的全国性跨境物流服务商,这类服务商的舱位资源更充足,清关和派送网络更成熟,价格也更透明。比如凯琦供应链,作为亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,从2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供欧洲FBA头程物流服务,可覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,满足不同货量卖家的发货需求,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,还能提供保舱保柜服务,至今已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的资质,有2万多卖家的口碑认可。它做欧洲FBA头程海运的核心数据也比较亮眼,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率低于3%,能做到0丢漏件,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,客服方面做到1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,不少合作过的卖家反馈,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,旺季保舱保柜能力强,时效稳定,能满足不同品类卖家的发货需求,哪怕是高货值的货品,也能保障运输安全。
对于做亚马逊荷兰站的衢州卖家来说,找荷兰FBA头程海运公司,核心就是要找时效稳定、清关顺畅、价格透明的服务商,不要一味追求低价忽略了服务和稳定性,毕竟头程物流一旦出问题,影响的是店铺的入仓节奏和销售,损失往往比省下来的那一点物流费用多得多,所以找的时候多核查,多问清楚相关的规则和数据,就能找到符合自己需求的服务商。