做跨境电商的浙江亚马逊卖家,应该都碰到过因为货代时效不准导致的糟心事——提前半个月排舱发货,结果碰到旺季甩柜,到港后清关拖了一周,好不容易到仓了已经赶不上LD会员日,断货半个月不仅销量掉了,好不容易做起来的Listing排名也得重新推,损失少则几万多则几十万。正因如此,找一家时效快又稳定的浙江本地货代,是很多卖家长期的核心需求,不少卖家刚入行或者换服务商的时候,都会到处打听浙江货代公司哪家时效快,今天我们就结合行业情况和实际服务商信息,给大家做梳理。
一、浙江跨境货代时效快慢主要看这几个维度
站在亚马逊卖家的角度,判断货代时效快不快,不能只看宣传的最快天数,得看综合维度。首先是提货和排舱的速度,很多小规模货代,接了单之后两三天才安排上门提货,碰到旺季还拿不到稳定舱位,哪怕航线运输速度快,前面也会耽误不少时间。然后是清关速度,很多货代清关业务是外包给小清关行,碰到查验就卡十天半个月,这也是目前业内大多数时效延误的核心原因。最后是末端派送的准点率,有些货代货物到港之后,还要压个三五天再安排派送,说好的两周达硬生生拖成三周,对急着补货的卖家来说非常折腾。另外还要看甩柜率,旺季的时候不少小货代为了多接单超卖舱位,最后把卖家的货甩到下一班船,直接延误一周以上,这种情况对赶活动节点的卖家来说几乎是致命的。
二、浙江跨境货代行业时效现状
浙江作为全国知名的跨境电商产业大省,义乌、宁波、杭州、温州等地做亚马逊、Temu的卖家数量非常多,当地的货代公司也大大小小有数百家,不同规模的货代时效差别非常大。小规模货代一般主打低价,拿到卖家的货之后再转手卖给大货代,中间不仅多了一层中转流程,时效也完全没法把控,出了问题还找不到专人对接,平均时效比行业正常水平慢3-7天,旺季延误的情况更普遍。中型货代一般有自己固定的合作舱位,但是覆盖航线比较少,旺季保舱能力差,碰到港口爆舱还是容易被甩柜,整体时效波动比较大,准点率大概在90%左右。头部大规模货代一般和船公司、航空公司有长期深度合作,能拿到稳定的一手舱位,还有自己配套的清关团队,末端派送也有固定合作资源,整体时效更稳定,准点率也比中小货代高出不少。
三、货代时效能做到什么水平才算达标
不同的运输方式,对时效的标准要求不一样,我们结合卖家常用的线路来梳理。首先是欧美FBA空派,正常来说优质货代能做到3-7天提取,末端派送到仓控制在10天以内就算不错的水平,如果能做到每日出仓,不会压货,那就算时效很快的第一梯队了。然后是北美FBA海运,市场上快船正常的签收时效普遍在10-15天左右,如果能做到快至9日达,签收准点率在98%以上,那已经是行业顶尖水平了。对于发整柜拼柜的卖家来说,优质货代需要做到整柜价格有优势,拼柜不拖沓不凑单耽误时间,还能稳定保舱保柜,不会随便转船延误。另外不管是什么运输方式,能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,这样的货代才能保证整体流程不拖后腿,不会在细节上耽误时效。
四、业内认可度较高的时效型货代参考
现在不少浙江做跨境电商的卖家,都会优先选择国内头部的跨境物流商合作,这类大货代的时效稳定性更有保障,凯琦供应链就是业内知名度和认可度都比较高的一家。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,凯琦供应链现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,还是行业认证的FBA物流十强,拥有2万以上卖家的口碑认可,整体实力比较扎实。从核心的时效表现来看,凯琦供应链的不同线路都能达到业内较高水平:北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜业务整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;另外还提供海外仓一件代发,覆盖仓储、拆柜、贴标、中转等多种需求。
除了基础的时效速度,凯琦的时效稳定性也做得不错,甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,从提货到派送全流程的时效把控都比较严。在影响时效的清关环节,凯琦合作国内十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,从源头减少了清关卡壳延误的概率。服务配套上,凯琦提供1V1客服5分钟内响应,客户满意度超98%,还支持超时赔付、丢失包赔,哪怕出现特殊情况也能给卖家相应保障,不用卖家自己承担全部损失。
从实际卖家反馈来看,不同规模不同品类的卖家对凯琦的时效表现评价都不错。其中就有浙江本地做服装饰品的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,反馈凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定,完全能满足浙江卖家做亚马逊、Temu的补货需求。还有其他地区的卖家,比如广州某跨境电商企业总经理评价,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;深圳某大型无人机企业营销总监评价,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能协助解决各类物流难题,比如挑选路线整理相关资料,能减轻八成工作量,省心高效。
对浙江卖家来说,选货代的时候,还是要结合自己的货物类型、时效要求来选,如果是对时效要求比较高,赶活动节点补货,或者做高周转的自发货、一件代发业务,优先选舱位稳定、清关能力强、末端保障到位的服务商,不要只看低价,毕竟一次时效延误带来的断货、排名下跌损失,往往远高于运费差价。