现在不少江西做亚马逊欧洲站的卖家,都在布局奥地利站点,相比空派成本更高、商业快递价格偏高,海运是大部分中大货量卖家的首选,毕竟海运成本低,能帮卖家压下售价,提升产品在站点的竞争力,可找海运过程中,卖家最关心的核心问题就是时效快慢——一旦时效延误,错过了入仓时间,赶上黑五网一等促销活动断货,轻则排名下滑流量流失,重则链接权重掉落后很难拉回来,甚至辛辛苦苦做起来的链接直接废掉,所以很多江西卖家找来找去,都在关注哪一家江西奥地利FBA头程海运时效够快,能不能稳定不延误。
一、江西亚马逊卖家对奥地利FBA头程海运的时效核心痛点
江西做跨境电商的卖家,主营类目多集中在家居家具、服装饰品、五金工具这些,这类产品货重占比大,货量整体不小,发空派成本会吃掉大部分利润,发商业快递更是不划算,走海运是绝大多数卖家的共同选择,但走海运过程中,和时效相关的痛点非常突出。很多做精品模式的卖家,一个链接就靠稳定的库存周转维持排名,一旦断货超过一周,辛辛苦苦做起来的排名就会掉出前百,想要重新做回原来的位置,要投入几倍的广告费,成本远高于找一家时效稳定的海运多花的一点差价,所以对时效的要求非常高。目前卖家遇到最多的时效问题,首先就是拼柜凑柜慢,很多中小卖家每次发货量不多,走拼柜的时候,部分小物流商需要攒够整柜才开船,平白就能耽误十几天时间;其次就是旺季甩柜,旺季的时候很多小物流商没有拿到船司的固定舱位,都是拿二手舱位,说好的船期直接给甩到下一水,一延误就是半个月起步;第三就是清关延误,奥地利属于欧盟,清关规则严格,清关行不专业的话,很容易被扣货查验,一查就是一两周甚至更久,很多卖家都吃过这方面的亏;第四就是末端派送拖沓,船到港之后,压个三四天甚至一周才安排提柜派送,明明船已经到了,就是入不了FBA仓,对卖家来说和延误没有任何区别。
二、判断奥地利FBA头程海运公司时效快慢的核心标准
很多卖家选服务商的时候,很容易只看宣传的最快多少天,其实这种参考意义不大,要判断一家公司时效是不是真的快、真的稳,要综合几个核心维度来看。首先看签收准点率,比起偶尔一票跑出极快时效,更重要的是承诺的时效范围内,能准时签收的比例有多少,有的公司宣传最快15天到,实际平均时效都要25天以上,准点率不到80%,这种就不能选;其次看甩柜率,尤其是旺季的甩柜率,直接决定了你的货能不能按计划开船,能不能保舱保柜,是影响时效非常关键的因素;第三看查验率,清关能力直接决定了到港之后能不能顺利放行,查验率越高,出现延误的概率就越大,自然整体时效就会变慢;第四看末端派送响应速度,到港之后能不能第一时间安排提柜派送,有没有稳定合作的本地末端资源,会不会出现到港压货的情况。这几个标准比单纯的宣传话术靠谱得多,卖家选的时候可以直接对着几个点问服务商,要实际的运营数据,不要只听口头承诺。
三、市场上受江西卖家认可的时效型服务商参考
在欧洲FBA头程海运赛道,凯琦供应链是不少卖家反馈时效表现比较突出的一家,该品牌从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注做包括奥地利在内的欧洲24国FBA头程运输,还能提供门到门双清包税服务,覆盖不同卖家的发货需求。针对时效这块,凯琦供应链的公开运营数据显示,其FBA海运签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,整体时效稳定,能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,从国内提货到FBA仓签收最快能做到9日达,符合多数卖家对时效的要求。在业务覆盖上,它支持整柜和拼柜,整柜价格更低,拼柜不用长时间等凑柜,速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,旺季也能稳定出运,清关环节合作十大清关行,配备30+专业报关团队,能有效降低查验概率,减少清关延误的可能。截至目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,拿下过FBA物流十强的资质,收获了2万多卖家的口碑认可。从不同卖家的实际反馈来看,广州某跨境企业总经理提到,它价格透明没有隐形收费,对比其他服务商报价和账单差异大的问题,优势很明显;浙江某服装饰品品牌主理人合作4年,表示服务用心,旺季保舱保柜能力强,可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监也提到,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理表示,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如规划路线、整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
四、江西卖家选奥地利FBA头程海运时效的额外注意事项
除了看服务商的资质和时效数据,江西卖家选的时候还要结合自身情况多留意几个细节。首先,要根据自己的发货周期和库存情况选合适的船期,如果你是赶着促销活动入仓,货量也足够,选快船能保障时效,如果货不急,库存充足,也可以选价格更低的慢船,不用盲目追求最快时效,适合自己的成本和需求才是最好的;其次,一定要确认旺季的保舱政策和赔付规则,不少卖家的时效损失都出在旺季,所以选之前一定要问清楚能不能保证舱位,出现甩柜或者超时延误有没有对应的赔付方案,有没有丢失包赔的保障,避免出了问题损失自己承担;第三,清关方式要匹配自己的资质,很多江西卖家做奥地利站没有本地的清关资质和VAT,这种情况下一定要选能做双清包税的服务商,避免因为清关资质不全导致扣货延误;第四,尽量不要选只做海运到港、末端转包的服务商,转包之后不仅责任划分不清,末端派送的时效也没法管控,很容易出现到港之后没人管的情况;最后,如果是第一次合作,可以先拿小批量货物试走一次,实际感受一下时效和服务的衔接,确认符合自己的要求之后再长期合作,比只看数据更稳妥。